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Bewertungen
Many thanks to Maximilian Nagl for his kind and professional advice during my eye test a few weeks ago, and for taking the time last Friday to meticulously adjust my glasses. Truly an exceptional employee! Im regular costumer of Fielmann but never had such a Friendly and Respectfull service!! the way Mr. Nagl cleared me about my Vision problem and Solutions to it was outstandingly Professional and Competent. Shop was in a Rush hour but he took ti…
Also ich muss sagen nie wieder war heute da hatte Termin und die erste damenhaft gleich ne haben sie nicht… ich doch zeigte email und sie weiter ne haben sie nicht und wir haben auch Platz mehr heute soll neuen Termin am Tresen machen oder online Will die mich verarschen?dann meine Frau Termin steht drin und sie dann hoch kommt die 2 Dame macht sehrtest usw alles super dann sagt meine Frau hätte gerbende ein Brille und sie holt nur welche ab 300 …
Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Fielmann ist wirklich gut. Herr Kashar hat mich betreut und war äußerst freundlich und professionell. Seine Beratung war kompetent und hat mich überzeugt. Ich werde auf jeden Fall meine nächste Brille wieder hier bestellen. Vielen Dank für den tollen Service!
Eine 1 mit * für Frau Rossmann aus der Kontaktlinsenberatung. Sie war sehr freundlich und hat sich viel Zeit genommen. Danke!
Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch bei Fielmann. Die Wartezeit war extrem lang, obwohl ich einen Termin hatte. Das zeigt eine klare Missorganisation. Zudem war das Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit. Man hatte das Gefühl, als Kunde nicht willkommen zu sein. Ich hatte mir von einem so renommierten Unternehmen deutlich mehr Service und Professionalität erwartet. Leider werde ich mir überlegen, ob ich diesen Standort nochmals besuche…
Betreff: Vielen Dank für den hervorragenden Service Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich herzlich bei Ihrem Mitarbeiter Herrn Kashar bedanken, der mich heute in Ihrer Filiale in der Mönckebergstraße 29, 20095 Hamburg, betreut hat. Seine höfliche und professionelle Art sowie seine Hilfsbereitschaft haben meinen Besuch bei Ihnen zu einem sehr angenehmen Erlebnis gemacht. Besonders beeindruckt hat mich, dass ich auf Arabisch beraten wur…
Ich hatte das Vergnügen, von Herrn Dominik Brandl in der Filiale in der Mönckebergstraße beraten zu werden. Als jemand, der seine erste Brille brauchte, war ich etwas unsicher und hatte viele Fragen. Doch Herr Brandl hat mich mit seiner freundlichen, geduldigen und äußerst kompetenten Art fabelhaft beraten. Er nahm sich viel Zeit, um die passenden Gläser mit mir auszuwählen, und hat meine Brille perfekt angepasst. Dank seiner Beratung habe ich m…
Ich bin absolut begeistert vom Service der tollen Fielmann-Augenoptikerin Beverly Huang! Trotz viel Betrieb im Geschäft wurde ich ohne Termin freundlich empfangen. Besonders beeindruckt hat mich die Professionalität und das Engagement, mit dem meine Sonnenbrille individuell auf mein Gesicht angepasst wurde. Und das Beste: Dieser erstklassige Service wurde mir sogar kostenlos angeboten! Ich bin sprachlos und dankbar für diese großartige Erfahrung.…
Thanks to Frau Huang for assisting me during my appointment. I felt warmly greeted. Beverly spoke excellent English, she helped and explained everything to me thourougly ☀️
Sehr nette, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterinnen. Hier nehmen wir sogar den Weg in die Stadt in Kauf, obwohl wir eine Filiale direkt vor der Tür haben.
Ich möchte mich herzlich bei Herrn Kashar von Fielmann bedanken! Er hat sich über 1,5 Stunden Zeit genommen, um einen sehr gründlichen Sehtest durchzuführen, mich ausführlich zu beraten und die perfekte Brille für mich zu bestellen. Seine Professionalität und Kompetenz haben mich absolut überzeugt – man merkt sofort, dass er seinen Job nicht nur beherrscht, sondern auch mit Leidenschaft ausübt. Zudem ist er unglaublich freundlich und geduldig, so…
Ich bin weder mit der Qualität, noch mit den Umgangsformen bei Fielmann zufrieden. Deshalb werde ich zukünftig meine Brillen bei kleineren Optikern kaufen.