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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.57 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 209 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
89%
Neutral
1%
Negativ
10%
Google
Google
206 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
3 Bewertungen
K
Klaus_sein_Google

Alles super, fühlten uns gleich wohl, top Beratung, sehr nettes Personal ☺️ gerne wieder

F
Fenja

Tolle Beratung. Wurde sehr gut behandelt!

D
Doris W

Frau Hinrichs hat uns sehr gut beraten .

T
Thomas D

Heute hat meine Frau zwei neue Brillen abgeholt, die Verkäuferin Frau B....hatte anscheinend keine Lust mich freundich zu bedienen. Lg

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 314331 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
V
Verokh

Wir waren heute morgen ohne Termin da und hatten Glück- wir sind gleich drangekommen. Sehtest absolviert, Brille ausgesucht, Gläser ausgewählt, perfekt und individuell beraten worden von Frau Meyer-Wefers- was will man mehr? Dankeschön!

F
Frank P

Top Team sehr gute Beratung nur leider nicht behindertengerecht Rollstuhlfahrer und Menschen mit Rollator haben Probleme wegen fehlender Rampe das Geschäft zu betreten das ist leider nicht schön

A
Aries B

Toller Service und sehr schnell :3

J
Jessica W

Super Nettes Personal. Bin sehr zufrieden...

review image
M
Mirco W

Es ist sehr schön da gutes Personal immer sehr hilfsbereit.

I
Ingeborg H

Sehr freundlich und kompetent

S
sascha f

Immer super

M
M1ke

Einmal und nie wieder. Das Geld das man beim privaten Optiker mehr zahlt, ist es zu 100% Wert.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 236672 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
R
Roman H

Sehr hilfsbereite und nette Mitarbeiter.

L
Lena L

Super Service, meine Brillen waren immer sehr schnell da. Die Mitarbeiter sind auch immer freundlich und zuvorkommend. Kann ich nur empfehlen! 😍

N
N H

Arrogant und überheblich, das scheint das Konzept dieser Filiale zu sein. Kritik am Umgang mit den Kunden ist nicht erwünscht. Da wurde der Brillenfachverkäufer (Optiker war er nicht) sogar laut. Eine weitere Mitarbeiterin tat so als sein ich nicht in der Lage die Inhalte ihrer Erklärungen zu verstehen.- Sorry, aber das geht gar nicht! Ich werde zukünftig hier kein Kunde mehr sein.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 231115 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
D
Daniel R

Super hilfsbereit und kulant! Ich komme nicht ohne Grund seit Jahren hier her! Liebe Grüße an den Herrn Buß! ;)

G
Gerda S

Nach negativen Erfahrungen mit einer Gleitsichtbrille war ich anfangs skeptisch, ob es diesmal klappen würde. Aber nach einem Sehtest und sehr guter Beratung, bin ich jetzt sehr zufrieden mit meiner neuen Brille. Der Herr Löschen ist ein sehr höflicher, kompetenter Optiker. Kann ich nur weiter empfehlen.