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Bewertungen
Sehr nette und professionelle Beratung durch die Kollegin Fr.Silke Auster im Löhr Center Koblenz. Wir komme gerne wieder :-) Mit freundlichen Grüßen
Reklamation - ich wurde sehr freundlich bedient und bekam ohne Probleme eine neue Brille. TOP Kundenservice!
Mein Hörgerät hatte am 23.12.24 eine Fehlfunktion und musste deshalb korrigiert werden. Nach einer Terminabsprache am 23.12.24 habe ich am 24.12.24 morgens einen Termin im Löhr-Center bekommen. Eine Mitarbeiterin ( leider ist der Name mir entfallen) hat mich sehr kompetent und außergewöhnliche freundlich bedient. Vielen Dank dafür👍 G. B.
An Frau Rheindel (Fielmann Koblenz)Top Service und Danke Frau Rheindel für ihre Hilfe Grüße Roland Kops
Die Mitarbeiter sind total unfreundlich! wenn man den Laden betritt spürt man eine negative Engerie und das gefällt mir absolut garnicht! Wir haben mit bekommen wie schlecht über uns geredet wurde! das geht überhaupt garnicht!! Die Mitarbeiter sollten an ihrem Verhalten arbeiten!!!
Viel Geld und Zeit dort gelassen. Immer Top-Service. Heute wollte ich mit Freude die wichtigste von drei Brillen abholen. Aber: Sehprobe mit einer schmutzigen, verstaubten und mit schwarzen Punkten versehenen Brille. So eine Sehprobe?? Nach zweimaliger Nachfrage, ob man die Brille mal reinigen könnte, wurde das widerwillig mit rollenden Augen gemacht. Nix von „Kunde König“. Und dann wundern, dass ich die Gläser nicht haben will. Ich überlege, …
Die Beratung ist sehr gut. Sehr kompetente, freundliche und zielführende Beratung!!! Ein herzliches Dankeschön an Frau Pawlik 🍀
Die Mitarbeiter sind ja bemüht, aber die Wartezeit ist trotz Termin zu lang. Schlechte Organisation. Nach exakt 1 Std und 5 Minuten kam dann endlich eine nette Dame und dann ging es endlich los. 10 Minuten später war ich draußen. Unglaublich. Wollte doch nur meine Brille abholen
Sehr nett bedient worden mit guten Kundengespräch und Beratung. Eingegangen auf eigene Wünsche.
Ich habe kürzlich Fielmann besucht und war sehr zufrieden mit meinem Erlebnis. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Kim. Sie hat mir enorm bei der Lösung meiner kaputten Brille geholfen und war dabei stets freundlich und kompetent. Ihre Unterstützung war maßgeblich dafür verantwortlich, dass ich schnell und unkompliziert eine Lösung gefunden habe. Ich kann Fielmann und Kim nur wärmstens empfehlen und komme gerne wieder.
Überwiegend freundliches Personal, bis auf wenige Ausnahmen. Die Ausnahmen trüben den Eindruck leider etwas. Wartezeiten bei Termin sind nahezu null. Top! Alle machen einen kompetenten Eindruck.
Wir wurden von Frau Swi. (Verkaufsleiterin, Fielmann Löhrcenter) beraten und gingen leider enttäuschend aus dem Laden. Leider merkte man keinerlei Empathie und es kam einem so rüber als hätte die Dame leider keine Lust auf ihren Beruf. Sehr schade, können wir nicht empfehlen.
Viel zu lange Warte Zeiten. Wir haben eine Brille Abgheolt !!!! Und mussten über 45 min darauf warten die bereits fertige Brille Abzuholen. Auf keinen Fall Kunden freundlich
Sehr sehr unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und Personal welches sich lauthals über Kunden aufregt und ziemlich patzig auf Fragen reagiert. Würde ich nicht empfehlen.
Es waren neue Hörgeräte fällig bei mir ….. Also warum nicht bei Fielmann schließen bin ich immer sehr zufrieden wenn es um meine Brillen ging. Und …… Top Service Top Beratung ein Hörtest wie ich es noch nie erlebt habe . Bin ein zufriedener Kunde …..So muss es sein . Ich kann Fielmann im Löhr Center nur empfehlen.
Ich war heute in dieser Filiale bei Herrn Groh zum Sehtest und zur Brillenberatung. Ich wurde von Herrn Groh ausführlich beraten, er war sehr freundlich und hat sich wirklich Zeit für mich genommen. Die Beratung war sehr kompetent und es wurde auf meine Wünsche eingegangen. Ich diese Filiale und besonders Herrn Groh wärmstens empfehlen.
Ich war heute bei Fielmann im Löhr-Center und muss ein großes Lob aussprechen. Ich war sehr bestürzt als meine einzige Brille kaputt ging am Wochenende und als ich Montag morgen dahin kam wurde ich schon soo freundlich von der, ich sag mal lieb Empfangsdame, an der Kasse begrüßt. Ich schilderte ihr kurz mein Anliegen das ich doch so gerne das selbe Gestell haben möchte und ich die Gläser nicht neu dann bräuchte. Und sie meinte sehr freundlich d…
War heute das erste mal mit einem Freund bei Fielmann im Löhrcenter. Trotz das die Leute bei Ladeneröffnung um 10Uhr rein gestürmt sind, als gäbe es 90% auf alles, wurde ich trotzdem freundlich empfangen und es wurden sofort die Daten für den Sehtest aufgenommen. Nach kurzem warten ging es auch schon los. Nachdem der Sehtest fertig war, kamen wir zur Frau Polina Derbentsev, die uns sehr freundlich empfangen hat. Sie hat sich echt ultra viel Zeit …
