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Bewertungen
Mein Mann und ich waren heute so gegen Mittag zum Termin dort. Noch nie eine so eine freundliche , sympathische und sehr Hilfsbereite Beratung bekommen. Die Dame verdient 10 Sterne, Mein Mann und ich haben Glücklich den Laden verlassen. Wir kommen gerne wieder .
Seit 29 Jahren bin ich bei Fielmann Kunde. Seit neuesten dauert das Einschleifen von Gläsern ist vorhandene Gestelle nicht mehr 1-2h sondern 5 Werktage!!! Sehtest für Kontaktlinsen und deren Kontrolle 50€ bzw. 30€! Früher war das inclusive. Die Mitarbeiter der Filiale sind höflich und Nett wie immer. Konzern Fielmann wird heute wohl meine allerletzte Bestellung entgegen genommen haben. So geht Kundenservice NICHT!
Überteuert. Nur mit Terminen was in der Branche ein no-Go ist. Wer macht bitte Termine für ein Verkaufsgespräch? XD
Sehtest top. Aber danach gab’s die Brillen nicht im Geschäft, die ich online auf Fielmann.de gefunden habe. Diese Gestelle sind lt. Mitarbeiterin auch nicht in die Filiale bestellbar.
Beste Beratung, Kundfreundlichkeit, kaum Wartezeiten. Seit 36 Jahren. So lange bin ich bereits Stammkunde bei Fielmann.
Habe heute meine Brille bekommen. Der Verkäufer nicht gefragt ob sie passt und ob ich zufrieden bin. Aufgesetzt und dann zum Bezahlen. Er hat nur noch die Punkte weckgewischt. Und in fünf Minuten war ich schon wieder raus. Im Laden waren nur ein Kunde. Dafür nur ein Punkt.
Von der Terminvereinbarung bis zur Bestellung der Brille 2 Stunden. Super Klasse, sehr höfliche, kompetente und nette optikerinnen, hat alles prima geklappt, ich würde fachlich top beraten und alles wurde sehr gut erklärt und die Auswahl ist einfach riesig.
Ich bin Italiener und war bei FIELMANN IN HOF. ICH WAR SEHR ZUFRIEDEN, MIT DER BERATUNG DURCH DIE AUGENOPTIKERIN.SEHR FREUNDLICH UND KOMPETENT. HAT SICH VIEL ZEIT GENOMMEN,UND ALLES GUT ERKLÄRT. Vielen Dank an Frau Yvonne Zeidler- Döscher
Die Sehstärke wurde akkurat ausgemessen und beim Aussuchen eines Brillengestells wurde ich kompetent beraten. Die angefertigte Brille wurde dann auch super angepasst und sitzt perfekt. Ich kann den Optiker wirklich nur weiterempfehlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Guter Service und freundliche Mitarbeiter*innen. Wir haben eine Brille abgeholt und alles ging schnell, ohne Probleme und ohne irgendwelche Unannehmlichkeiten.
Nachdem ich eine Sonnenbrille kaufen wollte (Standardprodukt eines bekannten Herstellers), wurden mir zwei vorhandene Modelle gezeigt. Einmal hat die Größe nicht gepasst, einmal war die Farbe nicht mein Fall. Aber anstatt einmal zu fragen, was man denn gerne hätte oder Möglichkeiten aufzuzeigen, das Gewünschte zu bestellen, beließ man es bei einem Schulterzucken. Und da wundert sich jemand, weshalb der lokale Einzelhandel den Bach runter geht. Qu…
Es wurde sehr viel Zeit gewidmet beim Heraussuchen der gewünschten Farbe der Sonnenbrillengläser. Mehrere Mitarbeiter unterstützten darin. Ich kann Fielmann in Hof nur wärmstens weiterempfehlen. Hier paart sich Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit in idealer Weise. Weiter so!!
Wir waren gestern zu dritt dort für Sehtest und allem was dazu gehört. Und wir alle 3 waren von der jungen Dame die uns bedient hatte begeistert, so eine unfassbar höfliche und hilfsbereite Frau. Wir hatten alle ein paar kleine extra Wünsche aber die junge Dame hat das super gemacht. Fielmann auf die 1 😁
Ich habe spontan diese Filiale besucht und war überrascht von dem freundlichen und zuvorkommenden Service. Ich bekam direkt einen Termin für die Augenprüfung, die super gründlich war und ohne Eile. Die Beratung danach war kompetent und geduldig, so dass meine neue Brille in 14 Tagen fertig ist. Ich trage schon ewig eine Brille und kenne demzufolge viele Optiker- hier werde ich definitiv bleiben.
Kompetente und sehr geduldige Beratung. Ausführlicher Sehtest. Bei der Brillenberatung immer freundlich, obwohl ich mich immer wieder zig-mal umentschieden habe. Auch bei der Gläserwahl wurde mir nichts aufgeschwatzt, sondern meine konkreten Wünsche angenommen und mich auf zusätzliche Features aufmerksam gemacht. Die fertige Brille passt mal wieder (wie etliche vorher von Fielmann) perfekt. Und das zu einem super Preis. Brille: Fielmann.