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Google- 729 Bewertungen
GoLocal- 8 Bewertungen
Bewertungen
Fr Hetz hat mich heute am 10.01.2025 kompetent ,herzlich ,freundlich,empathisch gut beraten Herzlichen Dank 😊🤗
Ich kann der Rezension von Anja S. hier nur beipflichten. Ich hatte bereits vor 2 Wochen einen kostenpflichtigen Termin zur Beratung für Kontaktlinsen gebucht. Als ich, wie es sich gehört, 5 Minuten vor dem Termin erschien, sagte mir eine sehr abgeklärte Dame, dass ich mich trotz Termin auf Wartezeit einstellen kann, da ja immerhin noch 6 Kunden vor mir warten würden. SECHS! Was soll ich dazu sagen? "Oh, ja...ich bitte um Verzeihung!" Termin stor…
Ich möchte ein großes Lob aussprechen für die exzellente Beratung, die ich bei Fielmann erhalten habe, insbesondere durch Frau Hetz. Sie hat sich unglaublich viel Zeit genommen, um mich kompetent und freundlich zu beraten. Von der Begrüßung bis zur finalen Entscheidung für meine neue Brille habe ich mich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt. Besonders beeindruckend war ihr Fachwissen und ihre Geduld, als ich unsicher war, welches Modell am bes…
Ich war zum Sehtest & Beratung in dieser Filiale. Herrn Akyol hat mich sehr fachbezogen und sehr kompetent beraten. Ich freue mich auf die Abholung meiner Brille! Ich bin zu 100% zufrieden.
Ich schreibe diese Bewertung für meine Mutter, 83, die neulich bei Herrn Binder war. Heute hat sie mir erzählt, wie gut sie beraten wurde. Herr Binder war freundlich geduldig und ehrlich. Er hat einen Augentest gemacht, war sehr gründlich und hat alles gut und verständlich erklärt. Er war sehr behilflich bei der Auswahl des Gestells, so dass meine Mutter sich gut beraten fühlt. Sie hatte einen Termin vereinbart und musste etwa 10 Minuten warten, …
Die Beratung von Frau Dettmer aus der Filiale im bochumer Zentrum hat uns herausragend gut gefallen. Sie war sehr professionell und hilfsbereit und dabei stets freundlich. Es ist wirklich schön auf kompetente und vertrauenswürdige Fachleute zu treffen. Meine Tochter sowie ich fühlen uns bei ihr sehr gut aufgehoben und wir waren vollkommen zufrieden. Dies stellt für mich gelungenen Kundenservice dar, weshalb ich hiermit eine begeisterte Empfehlung…
Ich hatte einen Termin zum Sehtest vereinbart und was pünktlich vor Ort. Man sagte mir, ich solle noch kurz Platz nehmen. Nach 25 Minuten warten habe ich gefragt, wie lange es noch dauert. Man sagte mir, es sind noch zwei Leute vor mir und es noch etwas dauert. Als ich erinnert habe, dass ich extra einen Termin vereinbart habe, um langes Warten zu vermeiden sagte die Dame mir : "Es ist halt wie in einer Arztpraxis, da muss man Zeit mitbringen."..…
Bin top zufrieden: tolle Stil-Beratung durch Frau Isenberg (Bochum Mitte) und termingerechte Fertigstellung und Auslieferung!👍
Die Brille 👓 ist nach einem Tag zerbrochen ,aber die verkäufer waren sehr nett um die Kunden anzulocken. Sie waren auch einmisch🤏🏻 genervt.
Sehr freundlich, guter Service bzw Beratung und große Auswahl. Bin seit Jahren dort und auch nach dem Umzug sehr zu empfehlen!
Wir sind Gersten bei Fielmann gewesen. Wollten nur die Brille richten und neue Kontaktlinsen. Fast das ganze Team stand zusammen am Empfang. Ein jüngerer Herr, wahrscheinlich in der Ausbildung, hat uns freundlich gegrüßt und wollte uns weiterhelfen. Die Kollegen standen drumherum. Als der junge Mann nicht weiterkam wurde er von den Kollegen mit einem nicht angenehmen Ton zurechtgewiesen. Völlig übertrieben. Und als der junge Mann etwas akustisch …
Nicht nur konnte ich hier eine schicke neue Brille finden, die sehr gut zu mir passt, man hat mir nebenbei auch noch meine alte kaputte Brille reparieren können, womit ich gar nicht gerechnet hatte. Super Service.