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Bewertungen
Ich war heute mit meinen beiden Kids vor Ort und wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Jetzt warten wir voller Freude auf die neuen Brillen. Danke 🙏🏻
Wir sind wieder mal sehr zufrieden. Frau Hahn und Frau Hütten haben uns sehr professionell begleitet. Beide beim Sehtest und Frau Hahn dann später in der Beratung und dem Verkauf. Ihre ausgesprochen freundliche und zuvorkommende Art hat uns sehr gefallen und wir haben uns in jedem Moment gut aufgehoben gefühlt. Keine Anzeichen von Verkaufsdruck oder übertriebenem vertrieblichen Ansporn - einfach total auf uns und unsere Bedürfnisse konzentriert. …
Spontan hin weil eine Schrauben ab gegangen ist von der Brille, hab sofort hilfe bekommen. Alle sehr nett.
Bin sehr zufrieden hier. Egal ob Sehtest oder Beratung - alles wird schnell und freundlich getan. Super Klasse.
Ich bin seit Jahren Kundin und mehr als zufrieden. Ein sehr sauberes Geschäft in Duisburg Stadtmitte. Freundliche Mitarbeiter, sehr große Auswahl an Brillen. Egal was für ein Problem vorlag, es gab immer eine Lösung. Kommt allerdings auch immer auf den Berater/Beraterin an. Ich werde auch weiterhin eine treue Kundin bleiben und habe auch schon vielen diese Filiale empfohlen. Weiter so 👍
Hörakustik: Ich wurde von Frau Meier hervorragend beraten während des ganzen Prozesses. Sie hat alle Dinge präzise erklärt und sich sehr viel Zeit genommen. Der Preis war dank der Fielmann Tiefpreisgarantie auch super.
Ich bin eigentlich ein langjähriger Fielmann Kunde, doch das Verhalten gestern war sehr enttäuschend. Ich wollte meine Brille abholen und mit den Rezepten meiner Kinder Brillen bestellen. Also buchte ich im Internet Termine für uns, Abholung und Service, was für mich einleuchtend ist, da wir keine Sehtests benötigten. Am Empfang wurde mir dann direkt gesagt, dass ich das falsch gemacht hätte und sie ja alle pünktlich Feierabend haben möchten und …
Mittlerweile total enttäuschend… Trotz Termin tun sich Verkäufer schwer bei der Beratung zu helfen und muss man als Kunde extra nach Unterstützung fragen. Verkäufer wirken lustlos, genervt und scheinen eher an privaten Gesprächen mit den Kollegen vorne an der Kasse interessiert zu sein! Zudem finde ich die Auswahl im Vergleich zu anderen Optikern enttäuschend. Wer Markengestelle sucht, der wird hier kaum fündig.
Bin seit 15 Jahren bei der Firma Fielmann Kunde gewesen. Habe mich letzte Woche damit getrennt. absoluter, unfreundliche Personal Fielmann war früher mal gut, aber heute nicht mehr.
Es war meine erste Brille die sind sehr freundlich und nett ,haben mich gut beraten lassen 😊
Habe heute meine Hörgeräte gegen Tinnitus bekommen. Wurde von Tamara Meyer beraten und betreut. Ich kann nur sagen erstklassige Beratung und Betreuung freundliche und zuvorkommend einfach klassse !!!
Bewertungen können immer wieder einen so wertvollen Beitrag zur Entscheidungshilfe darstellen. Auf der Suche nach einem Optiker stieß ich auf Fielmann in Duisburg und Frau Uca als besonders gut bewertete Mitarbeiterin. Der vereinbarte Termin hat meine Erwartungen absolut übertroffen. Frau Uca ist überaus freundlich, kompetent, ruhig, routiniert, erläutert die einzelnen Schritte und hilft durch ihre umfassenden Informationen dabei, die Entscheidun…
Erneut sehr zufrieden. Ich bin freundlich, zügig und kompetent beraten worden. Die Mitarbeiter vermitteln im Umgang miteinander ein gutes Betriebsklima.