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Bewertungen
Sehr zu empfehlen, super Service auch Reparaturen werden schnell erledigt freundliche Mitarbeiter. Hier kommt man gerne hin top weiter so.
Ich bin seit über 15 Jahren Kundin von Fielmann. Bislang habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Wenn an der Brille mal etwas kaputt war, wurde diese ohne Kosten einfach repariert. Obwohl es oft Selbstverschulden war. Einmal habe ich 2 Brillen anfertigen lassen und eine davon nach paar Wochen zurück gebracht da sie mir nicht mehr gefiel. Ohne Frage wurde mir der Preis zurück erstattet. Ich hatte hier mal vor vielen Jahren ein Praktikum absolvi…
Super schneller Termin, Top Beratung, Brille wurde nach Freiburg in die Filiale geschickt zur Abholung, ungefragt wurde die "alte" Brille gereinigt und neu angepasst, das erste Mal dass die Brille jetzt ordentlich passt und nicht mehr rutscht, das hatte fielmann Freiburg bei 3 versuchen leider nicht hin bekommen. Großes Lob an den Optiker-Meister ✌️👍
Ich war bereits mehrmals bei Madlen Kunde und war immer äußerst zufrieden. Die Beratungen mit abschließendem Kauf waren immer sehr nett, schnell und kompetent. Die Brillen immer SEHR zufriedenstellende immer gerne wieder. Lg
Ich habe zwei Brillen dort gekauft. Leider ist die Qualität nicht sehr gut. Die Brille ist mir beim Gläser putzen einfach in der Mitte durchgebrochen. Sie ist kaum ein Jahr alt. Die Qualität der Gläser ist auch nicht sehr gut und die Beratung war nicht überzeugend.
Danke an Herrn Windfelder für die individuelle Beratung, den Sehtest und die Brillenanpassung. Noch nie habe ich mich so gut aufgehoben gefühlt!
Eigentlic 0 Sterne. Geht aber leider nicht. Brille passt trotz Anpassung nicht. Nachricht kommt per Post in Handschrift, wie vor 20 Jahren, email-adresse lag sogar vor. Telefonisch nicht zu erreichen. 5 Stunden probiert. War schon mal zufriedener.
Leider sehr enttäuscht denn Service geht anders. Die Konkurrenz nur 50 Meter weiter hat ein super Angebot wollten aber trotzdem bei Fielmann eine Brille machen lassen, aber nachdem die Beraterin so unfreundlich, desinteressiert und unhöflich war haben wir uns entschieden wieder zu gehen und uns Brillen bei der Konkurrenz machen zu lassen. Es ist traurig das die Mitarbeiter bei Fielmann mittlerweile so sind.
Ich war gestern bei Fielmann in Bad Mergentheim da ich eine neue Sonnenbrille brauche. Ich wurde wie schon seit paar Jahren vom Herrn Windfelder beraten. Es war wie immer super professionell und sehr freundlich. Toll. Kann ich nur empfehlen. Dankeschön. Yvonne Dobrowolski
Ich habe meine Sonnenbrille bei diesem Geschäft reparieren lassen. Ich war beeindruckt von der kostenlosen und dem schnellen Service. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich kann es nur empfehlen!
Die telefonische Erreichbarkeit ist SEHR schlecht, obwohl bei den im Internet angezeigten Stoßzeiten „ kaum besucht“ geschrieben stand. Nach 20 Minuten Tonbandmusik ! war meine Geduld am Ende. Das ist ein Grund für mich keine Fielmann Filiale zu betreten
Bei jedem Besuch eine sehr freundliche und kompetente Beratung durch die Mitarbeitenden dieser Fielmann-Filiale. I. d. R. nur kurze Wartezeiten. Großes Leistungsspektrum und große Produktauswahl. Fazit: Sehr empfehlenswert!
Danke an Frau Domer, sie hat mich und meine Frau gestern super beraten und können nur weiterempfehlen.
Fielmann wie man es kennt, auch ohne Termin bekommt man eine solide Beratung ohne gehetzt zu werden. Die angebotenen Messungen ob Augen oder Ohren sind professionell durchgeführt. Bei der Beratung der möglichen Brillen wird man auch auf günstige Varianten hingewiesen, die Angestellten sind durch die Bank sehr freundlich und kompetent.
