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200 Bewertungen
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Tom T

Absolut kompetente und freundliche Beratung. Frau Metzen hatte mir super weiter geholfen und professionell beraten damit ich meine perfekte Brille bekomme. Danke an das gesamte fielmann Team.

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Manuela S

Ich habe am Freitag einen Termin gebucht, für Sehtest und Beratung. Leider war die Dame so unfreundlich zu mir, ich wäre am liebsten gleich wieder gegangen. Nach langem hin und her wurde ein Sehtest gemacht. Nachdem der Sehtest beendet war, wurde mir gesagt ich solle mir schon mal einen Brillentyp aussuchen. Ich wurde an eine andere Kollegin weitergereicht, dass die Kollegin die mich bis dahin betreut hat, endlich zu ihren Kollegen am Empfang zum

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
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Dominik B

Herr David Willstedt ein virtuose seines Handwerks. Ein Verkäufer bei dem Kundenzufriedenheit auf der ersten Stelle steht. Ich besuchte den Fielmann in Landsberg vor zwei Wochen um mit dort meine Brille machen zu lassen. Ich erfuhr eine mehr als zufriedenstellend Beratung und konnte heute meine Brille freudenstrahlend abholen. Vielen Dank Herr Willstedt und liebes Fielmann-Team! Bis zum nächsten mal!

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Jeerawan C

Bin am Dienstag, dem 30. Juli, meine Brille abholen gegangen. Sehr enttäuscht vom Serviceteam, insbesondere von der Vorgesetzten oder Managerin, die Dienst hat, oder was auch immer. Sieht für mich aus, als ob sie nichts verkaufen will. Ganz im Gegensatz zu dem Tag, als ich die Brille bestellt habe, war das ganze Team fröhlich und nett. Sogar wenn ich nur zum Reinigen meiner Brille hingehe, halten sie einem die Tür auf, begrüßen einen mit einem Lä

Antwort des Unternehmens
Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 178397 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Wolf-Dieter R

Hatte zuvor keine Meinung zu Fielmann und nachdem meine Brillen mittlerweile reicht kompliziert sind und zuvor schon heftige Pannen passiert sind (mit Essilor-Gläsern), war ich bei normalen Optikern, die Zeiss hatten. Nun gab es eine Bildschirembrille von der Fa. und die gab es nur bei Fielmann. War überrascht, wie sehr es in der Bude brummt (also Termin muß man machen, außer zum reinen Abholen) und ich wurde gut beraten. Nachdem die Bildschirmbr

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Bavaria H

Der beste Optiker in Landsberg am Lech. Absolut freundlich tolle Stimmung im Laden man wird immer freundlich und super freundlich beraten und bedient. Tolle Auswahl an Brillen Gestelle. Komme immer wieder gerne zu euch😊👍🏻

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werde45

Wie immer bei Fielmann. Gute und Kompetente Beratung. Und alle tragen eine Brille

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Sarah M

Absolut Top, hab nichts aus zu setzten. Von erster Sekunde bis zur letzten war ich in diesem Fielmann rund um sehr gut betreut und auf meine Wünsche wurde eingegangen. Am selben Tag habe ich spontan einen Termin für eine Kontaktlinsenberatung bekommen. Die Dame war sehr zuvorkommend und mega professionell und auch die gerade angelernt wird war sehr nett. Meine Linsen kommen bereits morgen, bin einfach happy. Bis bald🤩

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Doris D

Sehr, sehr nettes um kompetentes Personal, das kleinen Wünschen genauso gut nachkommt, wie den großen, teuren. Optiker meiner Wahl, die werden mich nicht mehr los.

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elen v

Top Beratung, sehr kompetente Mitarbeiter ☺️

M
M. A

Super tolle Beratung und Service. Alle Mitarbeiter*innen sind stets freundlich und hilfsbereit

M
Michaela S

Bin seit Jahren Stammkundin und genieße die entspannte, Service orientierte Atmosphäre. Professionelle Augenoptik und Hörakustik. Service mit elegantem Stil.

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Karin

März 2024: Zum 3. Mal war/bin ich mit der Beratung vor Ort - diesmal von Frau Lechner - höchst zufrieden! Ich war erneut sehr beeindruckt, wie ich derart hervorragend, höchst fachkompetent, souverän und freundlich-zuvorkommend beraten worden bin! Besonders auch bei der Auswahl des Gestells wurde ich im wahrsten Sinne des Wortes (typgerecht und konkret) beraten und nicht nur vor eine mögliche Auswahl gestellt! Vielen lieben DANK! Juni 2023: Und w

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Ladda K

Good service and staff very friendly 🫶

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