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Google- 617 Bewertungen
GoLocal- 5 Bewertungen
Bewertungen
Ich habe mehrere Stunden gewartet und trotz Terminzusage keine Bedienung bzw. Hilfe bekommen. Service gleich Null. Auf die Frage, ob ich in der scheinbar langen Wartezeit kurz zum Bäcker gehen kann würde mir mitgeteilt, dass ich dann erneut ganz hinten auf der Warteliste wäre. Eigentlich war ich immer Fielmann-Kunde und wäre gerne dabei geblieben. Schade
Seit Jahren mit der ganzen Familie Fielmann Kunde immer sehr zufrieden Tolle Mitarbeiter und Brillen für jeden Geschmack
Ich war heute bei einem Termin bei ihnen. Die Betreuung durch die Mitarbeiter war sehr gut, insbesondere Herr F. Schwager war sehr freundlich zu uns und ist an allen Tagen und Terminen sehr nett. Vielen Dank an Fielmann für die schöne Behandlung und die hervorragende Qualität der Brillen. Ich bin sehr dankbar.
Update 31.10.2024 einen Termin zwecks Hörgerätproblem (schlechte Qualität) ist in BA immer noch untragbar lange wollte heute einen Termin online tätigen und als nächst möglichen Termin wurde der 14.11.24 um14.30 / 15:30 / 16:00 / 17:00 Uhr vorgegeben einfach unglaublich wie Fielmann mit seinen Kunden umgeht. Ich hatte bereits beim letzten mal beim Kundencenter und im Laden meinen Unmut kundgetan und mir wurde eine Änderung als Trost gegeben aber …
Sehr nette kompetente Beratung . Meinen Mann hat auch das Aussuchen der Brille durch die Kollegin sehr geholfen. Er hat die Brille abgeholt und ist sehr zufrieden.
Netter Berater und sehr gute Vorschläge. Fielmann kann ich nur anderen weiter empfehlen
Mein Mann und ich hatten ein Problem mit unseren Brillen. Uns wurde sofort geholfen. Danke dafür.
Super Auswahl an Brillen, freundliche, motivierte Mitarbeiter, gute Beratung und angenehme Atmosphäre. Ich benötigte kurzfristig eine neue Gleitsichtbrille. Am Montag in Auftrag gegeben und am Freitag total zufrieden und glücklich die Filiale verlassen. Danke!!
Eine sehr enttäuschende erste Erfahrung mit Fielmann. Musste mehr als zwanzig Minuten auf den gebuchten Sehtest warten und die junge Dame, die ihn durchgeführt hat, wirkte sehr hektisch, ungeduldig und unhöflich. Genauso verlief die anschließende "Beratung", die ich als kurz angebunden und schnippisch empfunden habe. An einem anderen Tag war auch eine andere Mitarbeiterin recht forsch. Hier werde ich kein Neukunde, schade.
Ich bin ein treuer Kunde- wurde bisher immer sehr zufriedenstellend bedient worden, doch leider am vergangenen Freitag leider mal eine unangenehme Erkenntnis gehabt. Leider war es mir nicht möglich im Internet einen Termin online zu vereinbaren- da das System nicht funktioniert hat- telefonisch bin ich leider nicht durchgekommen- muss dazu auch sagen habe es auch nur 2 x versucht. Somit ohne Terminvereinbarung hin gefahren, hier wurden wir in ein…