⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.39 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 284 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
85%
Neutral
2%
Negativ
13%
Google
Google
275 Bewertungen
Facebook
Facebook
9 Bewertungen
L
Lars O

Super nette und eine sehr Fachkundige Beratung heute erhalten. Vielen Dank dafür!

E
Ellen C

Ich persönlich kann nur positive Erfahrungen berichten. Die Damen und Herren in der Hörakustiker-Abteilung sind zuvorkommend, nett und fachlich sehr kompetent. Alle Probleme werden einwandfrei und kostenlos gelöst. Der Service ist prima und auch die Termine werden immer eingehalten. Danke an das Team.

S
Sylvia B

Ich hatte heute einen Termin bei Herrn Hanisch. Er hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, war sehr kompetent und freundlich. Sehr gerne wieder.

O
Osman R

Во первых не ценят время клиентов.. термины которые делают постоянно приходится ждать часами... Во вторых подбирают очки не правильно, толком не могут мерить зрение.

Antwort des Unternehmens
We want you to be satisfied with our services and thank you for your feedback on your experience with Fielmann. We apologise for any inconvenience caused. Please contact our customer service team at Kundenservice@fielmann.com or call 0800 3435626 for clarification. Our colleagues will take care of your request using the ticket number 286955. We would be delighted if you would continue to place your trust in Fielmann.
V
Valentin K

Top, gerne wieder. 👍

H
Hiranur k

Ben dün bir tane gözuk aldım ve bügun bana Gmail dan mesaj geldi ve yazıyor ki merhaba hiranur kılınc gözlüklü yapıldı ben haber edeceğiz dedi ÇOK İYİ VE HIZLI 😍

M
Marko W

Immer sehr nett beraten worden

A
Anamaria M

Personal da hat keine Ahnung was sie zu tun haben, ich wurde von Kollegen zu Kollegen geschickt, alle haben einen unfreundlichen Ton.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 217404 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
S
Sigrid R

Ich kann die durchweg positiven Eindrücke nur bestätigen - selbst für eine günstige 19 € Sonnenbrille (mit Sehstärke) war die Beratung genauso professionell, freundlich und geduldig wie bei teureren Modellen ... immer gerne wieder!

H
Heidegeist

Wir sind in der Nähe von Neumünster in Urlaub und wie kann es anders sein habe ich mein Zubehör für meine Hörgeräte vergessen also ab zu Fielmann neues kaufen. Trotz gut besuchter Akustik würde mein Problem gerne angenommen binnen kürzester Zeit wurden meine beiden Geräte gereinigt und neue Schläuche angebracht mein Zubehör habe ich auch bekommen und habe ein super tolles Team erfahren dass seines gleichen sucht. Ein Glück mit ich bei Fielmann \

D
Dieter H

Wir haben dort zwei Brillen gekauft und wurden von Herrn Wolf sehr gut beraten und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Terminvereinbarung und Beratung war unkompliziert, höflich und professionell. Wir würden hier jederzeit wieder kaufen.

V
Verena B

Bei F.J.von Fielmann einen kostenvoranschlag erstellt bekommen für eine Bifokal brille,kompeteter Freundlicher Service u.Termin für die Neue Brille zum 1.09.24 vereinbart,da das Angebot überzeugte🌻

F
Florian K

Wir fühlen uns seit Jahren schon sehr gut aufgehoben. Auch wenn wir als Kunden spontan kommen und es ist eine Menge für das Personal zu tun, ist jeder nett, freundlich und man hat das Gefühl es wird alles getan um einen doch noch einen Termin zu verschaffen. Besonders professionell und sympathisch wurden wir von Frau Wittchen aufgenommen und beraten. Jemand der sein Handwerk versteht und seine Arbeit gerne ausübt. Auch die weiteren Jahre werden w

J
Janina G

Mit meinen neuen Kontaktlinsen, die ich von einer anderen Fielmannfiliale erhalten hatte, konnte ich leider nicht gut sehen. Wobei die Probelinsen ok waren. Ich befand mich in Aukrug zur Reha. Ich brauchte die Linsen dringend. Für die Reklamation ging ich hier nach Neumünster, obwohl die Bestellung woanders war. Kontaklinsen anzupassen dauert lange, weshalb immer um ein Termin gebeten wird. Ich hatte keinen Termin. Trotzdem wurden bei mir die Li

N
Nadine V

War heute das erste Mal in Neumünster vorher in Rendsburg. Ich muss sagen Neumünster viel besser alle sehr freundlich ich war bei Frau Conrad und ich bin super zufrieden top Service, top Beratung und super freundlich, alle dort sehr freundlich,einfach Klasse ab jetzt immer dort hin ☺️

P
Peter N

Moin , mein Problem war ! Die Gläser waren durch das reinigen sehr zerkratzt . Brauchte neue , als zu Fielmann in NMS. Der Start war gut , aber danach , die neuen Gläser wurden eingesetzt und ich sah alles doppelt . ( Gleitsichtbrille) . Und ich muss fairer Weise schreiben , das es sich um relativ kleine Gläser handelt . Ich konnte nix lesen mit den neuen Gläsern . Unmöglich , das liegt dann an ihren Augen . Trotzdem diese neu ausgelesen ( Sehtes

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diesmal nicht mit unserem Service zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht unserem üblichen Anspruch entspricht. Damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800/3435626 oder senden Sie eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@fielmann.com) und nennen die Referenznummer „174911“. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Fielmann-Kundenservice