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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.41 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 58 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Negativ
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56 Bewertungen
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2 Bewertungen
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Eierpaula

Der Besuch bei Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker war ein äußerst angenehmes Erlebnis. Das Personal begegnete mir mit einer solchen Freundlichkeit und Zuvorkommenheit, die eine warme und wohlige Atmosphäre schufen. Was ich besonders schätzte, war die intensive und qualifizierte Beratung, die mir zuteil wurde. Alles in allem kann ich diesen Standort nur wärmstens empfehlen.

M
Manfred W

Nette und kompetente Beratung. Termine wurden eingehalten, daher keine Wartezeiten. Auswahl an Brillen entsprach meinen Erwartungen und Preis meiner Brille war überzeugend.

B
Balu

Wir waren in Verden zu Besuch und an meiner Brille hatte sich ein Bügel verschoben. Ich hatte mich nur kurz erkundigen wollen ob das zu reparieren ist damit ich zuhause bei unserer Fielmann stelle vorbeigehen kann. Der nette Verkäufer nahm die Brille ohne nachfragen an und reparierte sie gleich. Top Service ! Da weis man einfach was man an Fielmann hat!

A
Andrea B

Problemlos ein neues Gestell erhalten!

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niklasve

Ich bin von klein auf immer wieder in die Filiale gekommen und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Man wird jedes Mal sehr nett begrüßt und hat das Gefühl, dass wirklich jede*r Mitarbeiter*in einem helfen möchte. Da ich nicht mehr in Verden wohne, aber zu Besuch bei meinen Eltern war und meine Brille dringend eine Reparatur brauchte, wusste ich natürlich, wohin ich wollte. Jetzt ist es Zeit für einen Review, auch wenn die Reparatur schon ein pa

S
sven r

Ich hatte einen Termin bei Fielmann in Verden. Sehr freundliche Annahme und der Termin wurde ohne Zeitverzögerung wahrgenommen. Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Sirch. Obwohl doch viel Kundenfrequentierung herrschte hat mich Herr Sirch absolut ruhig und professionell durch meinen Termin begleitet. Eine absolute Empfehlung für diese Filiale. Ich bin begeistert und komme gerne wieder.

D
Daniela N

Beratung, Service und Freundlichkeit alles top!

B
Björn L

Update vom 16.04. Ich wurde gestern zurückgerufen und man hat mir eine Alternative angeboten. Zu meinen Linsen konnte leider weiterhin keine Aussage getroffen werden. Aber man war zumindest bemüht. Für die Lieferzeiten kann die Filiale wenig, daher ändere ich die Bewertung. Heute waren dann meine Linsen da. Die Nachkontrolle steht noch aus, dann aktualisiere ich die Bewertung nochmal. Ich war am Mittwoch bei Fielmann zur Kontaktlinsenanpassung,

Antwort des Unternehmens
Lieber Björn, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800/3435626 oder senden Sie eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@fielmann.com) und nennen die Referenznummer „FMG18975“. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
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İsmail A

Sie machen diese Arbeit sehr gut und lächeln immer. Ich habe heute eine Brille gekauft und viel Aufmerksamkeit vom Besitzer und Personal erhalten. Vielen Dank für dieses Verhalten.

M
M M

Hier fühle ich mich wohl und komme gerne zur Beratung etc., obwohl ich bei mir vor Ort ebenfalls einen Fielmann habe. In Verden habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Beim letzten Besuch habe ich meine Sehstärke erneut überprüfen lassen und mich nach einem neuen Brillengestell umgeschaut. Ich möchte mich für die kompetente und wirklich wertschätzende Beratung von Frau Grimmelmann bedanken. Ich habe mich bei Ihr gesehen und wohl gefühlt! Sie h

K
Kathi H

Absolut top und mega schnell ...bin sehr zufrieden!

P
Pablo L

Wie alle Fielmann Filialen, sehr Freundliches und zuvorkommendes Personal, auch Kindern gegenüber.

K
Krybcio ツ

Ein netter Laden

M
Michel W

Ich hatte für eine Sehtest einen online Termin gebucht und wurde absolut freundlich, zuvorkommend beraten. Brauchte eigentlich auch noch einen Hörtest, den haben die tollen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sofort mit gemacht. Super toll, vielen, vielen Dank

A
Alexandra F

Sehr schöne neue Filiale, top Beratung!

A
Andreas A

Bin mit einem kleinen Problem meiner Fielmann Brille in der Filiale Verden gewesen. Die Brille ist schon älter aber mir wurde freundlich und kompetent geholfen. Vielen Dank dafür.

U
Uwe B

Sehr gute Beratung und toller Service. Kann ich sehr empfehlen.

L
Lena S

Очень дружелюбный персонал,мы с ними с 2017 года и не собираемся уходить.

S
Sven R

UPDATE UNTEN! URSPRÜNGLICHE Rezension: Nach vier Jahren stand mal wieder ein Sehtest und ggf. neue Brille an. Nach dem Ergebnis wurde erklärt, dass eine Gleitsichtbrille trotz unveränderter Fernwerte sinnvoll wäre. Soweit so gut. Dann wurde aber in einem Verkaufsgespräch doch nahegelegt, mit den Gläsern "mittlerer Klasse (~600€)" einzusteigen. Diese hätten insbesondere beim Lesen deutliche Vorteile ggü. den günstigeren. Also Brille und Sonnebrill

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in unserer Niederlassung widerfahren sind. Wir versichern Ihnen, dass dies in keiner Weise unserem Anspruch entspricht. Damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800/3435626 oder senden Sie eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@fielmann.com) und nennen die Referenznummer „FMG13695“. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team