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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.56 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 450 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
90%
Neutral
5%
Negativ
5%
Google
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446 Bewertungen
GoLocal
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4 Bewertungen
J
Jan S

Nettes Personal

J
Jens U

Ich war am 8.01.2025 in der Filiale in Strausberg, wegen Kontaktlinsen. Mich betreute Frau Stefanie Teubel und ich war begeistert, mit wie viel Empathie und Fachwissen sie mich beraten hat. Sie ist äußerst kompetent und überdurchschnittlich gut auf ihrem Gebiet, ich möchte mich hiermit nochmals bedanken und freue mich wieder auf einen Besuch in Ihrer Filiale Mit freundlichen Grüßen Jens Uhlig

G
Gerhard K

Freundliches Personal. Es wird sich um alle Anliegen gekümmert. Sehr gute Beratung. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Kann die Filiale nur empfehlen.

F
Frank M

Super Service

A
Axel B

Hörakkustiker/ Fielmann ist sehr zu empfehlen, weil kompetent und freundlich. Terminvereinbarung per Internet möglich

S
Stefan V

Immer wieder sehr gut. 1A Lage in der Fußgänger Zone. Für PKW Fahrer eher schwierig e Parkplatz Situation. Es sind Parkplätze direkt vor der Tür aber auch ein Schilderwald von Parkplatz regelnden Schildern in der Einbahnstraße. 300 bis 500m weiter ist die Parkplatz Situation sehr entspannt und ausreichend kostenlos verfügbar.

W
Wolfgang Z

Auf Hörgerät nur 3 Jahre Garantie durch die TK. Gerätekabel zur Hörmuschel soll dann 65,- € kosten.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
L
Läufer

Gute Beratung mit sehr freundlichen Personal.

T
t b

So wie man es von Fielmann gewohnt ist

K
Klaus W

Diese Filiale ist nicht zu empfehlen. Ich benötigte schnelle Hilfe, da von meiner hochwertigen Brille ( über 900 Euro )ein Glas defekt war. Ich wurde auf ein Termin verwiesen. Das hat nicht mit Kundenservice zu tun. Andere Filialen können das viel besser.

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 190943 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.