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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.38 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 238 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
85%
Neutral
2%
Negativ
13%
Google
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236 Bewertungen
GoLocal
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2 Bewertungen
H
Hamburg B

Sehr Zufrieden... Ob mit Termin und Sehtest oder einfach mal nur auf dem Weg Brille nachstellen, immer freundlich und dem Kunden zugewandt.

C
callmepabo

Jedes Mal wenn ich da bin, sehr netter und kompetenter Service. Ich fühle mich hier sehr gut beraten und aufgehoben

C
Christina M

Super Service und sehr freundliches Personal

F
Fati Y

Wir sind sehr zufrieden mit der ausführlichen Beratung von Herr Mross gewesen. Wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können es nur jedem weiterempfehlen. Herzlichen Dank.

H
Hans H

Mein Brillengestell war beim linken Glas gebrochen. Da ich die Brille auch in dieser Filiale gekauft hatte, war es vorrätig. So konnte es sofort ausgetauscht werden. Es war höchst professionell und freundlich. Beste Bedienung ever. Vielen Dank an Frau Engel und deren netten Kollegen. Einfach klasse und professionell 👌🫶👍🏻

F
Florentin S

Die Beratung und Service von Herrn Lang war ausgezeichnet. Ein Mitarbeiter zu empfehlen. Von mir bekommt Herr Lang Note 10/10 in allen Bereichen 👌

B
Birgit K

Vielen Dank für die ausnehmend sympathische und kompetente Beratung durch Herrn Lang. Beim Sehtest hatte ich viele Fragen, die er ausführlich beantwortet hat. Beim Aussuchen des Brillengestells fühlte ich mich sehr gut beraten. Ich bekam alle Zeit der Welt, um selbst eine Vorauswahl zu treffen. Die Terminvergabe lief reibungslos, die Wartezeit war marginal. Ich diese Fielmann-Filiale nur empfehlen.

A
Abood L

Sehr gute Service und sehr freundliche Mitarbeiter

C
Ceryna P

Sehr empfehlenswerte Filiale! Ich war heute vor Ort um meine Brille richten zu lassen und wurde freundlich und schnell ohne Termin von Herrn Mross empfangen, er behob schnell und professionell das Problem. Gerne wieder :)

M
Melitta J

Frau Engel war heute früh unser rettender Engel - wir sind auf WE-Stadttrip und in der ruckelnden Bahn ist jemand versehentlich auf die Brille "geplumpst" - autsch! Frau Engel konnte es richten. Vielen Dank!

R
Raportagen A

Wir waren super zufrieden und Herr Mros hat uns super beraten.

J
Jana W

Sehr nette Beratung durch Herrn Nikolei - alle Wünsche wurden berücksichtigt und akzeptiert. :-D pünktlich zur Terminvereinbarung dran gekommen - alles in einem mehr als zufrieden.

T
Tino N

Ich hatte heute Mittag einen Termin zum Sehtest und Neuverglasung meiner selbst mitgebrachten Fassung und kam direkt ohne Warten ran. Ich wurde von Herrn Mross umfassend beraten (Danke!). Nachdem Sehtest wurde die Fassung noch angepasst und sich ausreichend Zeit für die Beantwortung von Fragen genommen. In circa 14 Tagen kann ich dann meine Brille abholen. Top Service und Beratung. Wenn die Brille demnächst noch in Ordnung ist, dann gerne wieder

D
Daniel T

Hatte mir vor ca. 5 Wochen eine neue Arbeitsplatz-Brille da geholt, war aber mit der Sehstärke unzufrieden. Also eben nochmal hin, nach kurzer Wartezeit nochmal neu durchgemessen worden und bekomme neue Gläser auf Garantie. Super! Und großes Lob an Herrn Mross, das war eine der besten und kompetentesten Augenmess-Sessions die ich seit langem hatte! Danke!

G
Guilliana C

Seit 2022 habe ich mein Fachberater vom Osterstrasse(wo Ich genügend zufrieden war) nach Barmbek gewechselt. Herr T. Meierthaler ist für mich und mein Sohn ein guter Fachkompetenz und mit gutem Gespür für Mode , Trend bei einer individualisierten Beratung. Am Freitag den 27.09.24 hatte Ich war Ich bei ihm nochmal wegen neuer Gleichsichtbrille. Anschließen war ich wie immer sehr zufrieden mit der Preis und Leistung vom ihm.

J
Jan B

Ich bin begeistert vom Kundenservice! Nachdem ich vor ein paar Wochen bereits zu einem Sehtest vor Ort war und mir auf Basis dessen eine Brille (allerdings online bei einem anderen Händler) bestellte, musste ich die Filiale gestern nochmals aufsuchen, da ich mit der neuen Stärke nicht zurecht kam. Ich teilte transparent, dass ich zwar den Sehtest vor einiger Zeit vor Ort gemacht hätte, die Brille aber extern erstanden habe und mit dieser nicht zu

M
Marie-Sophie V

Unglaublich nettes Team. Sehr kompetente und freundliche Beratung.