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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.42 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 346 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
88%
Neutral
4%
Negativ
8%
Google
Google
341 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
5 Bewertungen
S
Siegfried Z

Preise im Laden sind anderes als auf der eigenen Homepage.

Antwort des Unternehmens
Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 334693 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
H
Hells B

Professionell und es wurde Zeit für mich genommen trotz Samstag und es recht voll war .Ich kam schnell drann und habe eine tolle Brille bekommen . DANKE

S
Slytex

Ich möchte ein großes Lob an Frau Helm aussprechen! Ihre kompetente und freundliche Beratung hat mich wirklich beeindruckt. Sie hat sich viel Zeit genommen, um meine Wünsche und Bedürfnisse genau zu verstehen, und mich dabei professionell unterstützt, die perfekte Brille zu finden. Besonders hervorheben möchte ich ihre Geduld und ihr Auge für Details – ich habe mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben gefühlt. Frau Helm hat den Besuch zu einem rund

A
Alexander W

Positiv: Der Preis war gut und wir hatten ausreichend Zeit, um uns eine Brille auszusuchen. Negativ: Die Beratung ließ leider zu wünschen übrig. Obwohl unsere vielen Fragen beantwortet wurden, stellte sich später heraus, dass die Informationen nicht korrekt waren. Dies wurde deutlich, als eine Kollegin wegen einer technischen Frage hinzukam und wir alle Fragen erneut gestellt haben. Es handelte sich um eine Auszubildende. Natürlich sollte jeder

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
J
Jakob B

Sehr freundlich, sehr sorgfältig und kompetent und in allen Bereichen höchst entgegenkommend. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet und 1A umgesetzt. Das Personal ist sehr zuverlässig und aufmerksam, die sich Zeit für die Beratung nahmen und prüften was für mich machbar ist. Ein ganz großes Lob an Herrn Uliyanov. Es wurde das versprochen, was auch wirklich umsetzbar war. Die Kommunikation erfolgte offen und auf Augenhöhe. Preisli

G
Gaby S

Wow! Das war heute eine wirklich sehr kompetente und ehrliche Beratung von Frau König! Ich kann die Bünder Filiale und Frau König als Beraterin nur wärmstens empfehlen. Komme gerne wieder! Vielen Dank 🤓

K
Kathi

Ich bin seit einigen Jahren Kundin in der Fielmann-Filiale in Bünde. Jedes Mal wurde ich sehr kompetent und freundlich von Frau Göhrs beraten. Sie hat sich extra Zeit genommen für meine Bedürfnisse und Nachfragen. Ich komme extra aus Herford nach Bünde, weil der Service so super ist.

J
Jörg R

Hier wird Kundenservice groß geschrieben.

B
Bernhard S

super service Danke👍🏻

T
Tim B

Mein Mutter hat kein Google-Konto und hat mich daher gebeten, in Ihrem Namen eine Rezension zu schreiben: Sie war Anfang August in dieser Fielmann-Filiale mit einer - eigentlich - nicht zu reparierenden Brille. Aber der Filialleiter hat das Unmögliche möglich gemacht ... und Mutter hat nun wieder eine voll funktionsfähige Brille. Sie kann diese Filiale nur weiterempfehlen! Vielen Dank (von Mutti)!

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0Benutzer1

Ich finde fielmann super. Bin kunde da seid langem und finde die Preise einfach top. Ich kann Fielmann einfach weiterempfehlen wenn jemand nach guten Optikern sucht. Auch wenn ich die mal geputzt haben möchte wird die immer sauber gemachtIch freue mich auf weitere Zusammenarbeit

T
Torsten O

Besseren Service noch nicht erlebt

M
Michael

Schneller, kompetenter und ausgezeichneter Service, so soll es sein

C
Carsten R

Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Der Sehtest war ausführlich und gut, die Beratung ehrlich. Ich komme wieder. Heute erneut dort gewesen wegen einer neuen Sonnenbrille für meine Frau. Wieder sehr gut beraten worden - Kompetent und mit viel Zeit. Vielen Dank 👍

M
Michael B

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Sehr gute Beratung.