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Bewertungen
Schlechter Service wenn mit der Brille was ist, ist keine schnelle Reperatur möglich. Versicherungen werden Falsch erklärt. Beratung ist miserabel. Lieber die naheliegende Filiale in Zweibrücken aufsuchen nicht Homburg.
Kam zur Brillen Anpassung, wartetete etwas, es kamen weitere Kunden rein ebenso ohne Termin zur Brillen Anpassung, die wurden sofort drangenomnen. ICH, DIE zuerst da war und wartete nicht, bin aufgestanden und gegangeben. NIE WIEDER!
Freundliche, professionelle und kompetente Beratung. Mit Termin keinerlei Wartezeit. Alles super!
Während unseres Urlaubs im Saarland ist meine Brille beschädigt worden - meine Tochter hatte sich versehentlich darauf gesetzt. In der Folge war das Gestell verbogen und die Gläser aus der nach unten offenen Fassung herausgesprungen. In der Fielmann-Filiale in Homburg / Saar konnte mir Frau Schneider sehr freundlich, kompetent und auch ohne größere Wartezeit helfen, so dass wir unsere Fahrt mit dem Auto fortsetzen konnten. Nochmals ganz herzliche…
Nette Beratung. Gute Wahl von 4 unterschiedlichen Preisen Objekte in Ruhe gelassen. Auch nächste Termin, ganz frei und stressfreie. Ganz liebe Grüße an Frau Cheyenne Griffin👑🌹
Nicht zu empfehlen. Unfreundlich. Lieber nach Kaiserslautern fahren.
Viele Jahre wurden wir in der Homburger Filiale gut betreut. Mit zwei vorab gebuchten Terminen ausgestattet um neue Gleitsichtbrillen zu erwerben wurden wir gebeten zu warten. Eigentlich kein Problem nach 15 Minuten bot sich jedoch das gleiche Bild.... Es waren 4 Verkäufer und 2 Kunden im Geschäft. Nachdem die Verkäufer dann lautvernehmbar über die letzten Kunden gelästert und gelacht hatten, telefonierte der ein Verkäufer noch privat und ver…
Ich bin sehr enttäuscht Hatte einen Termin vereinbart für heute 09.45 Uhr zum Sehtest und zur Beratung wegen einer neuen Brille. Ich mein, ich gebe dafür bis zu 1000 Euro aus und gehe davon aus, dass man mich als zahlenden Kunden dann auch so behandelt. Ich war gegen 9.35 Uhr vor Ort, habe mich angemeldet und bekam gesagt, es dauert noch etwas. Gar kein Problem für mich. Wie jeder im berufsleben stehende Mensch, habe auch ich Folgetermine, desh…
Unfreundliches Personal. Besonders die jungen Mitarbeiter kommen ganz nach dem Motto Generation Z. Am Telefon wird gesagt keine Termine werden benötigt, kommt man dort an, wird gesagt wieso haben sie keinen Termin ausgemacht. Was soll man dazu sagen ? Die einzigste Ausnahme ist Frau Klimow, sie berät ehrlich und sagt vorallem alles dazu. Dank ihr konnte ich überhaupt 2 Sterne geben. Sie hätte 5 verdient aber der Rest gar keine!
Abgesehen vom bekannten „Fielmann“ Portfolio besticht diese Filliale durch hohe Kompetenz im Fach & am Kunden.
Nach längerer Zeit mal wieder im Laden um meine Brille nachschauen zu lassen.Kurze Wartezeit,sehr freundliche Mitarbeiter und kompetente Fachkräfte.War super zufrieden.
It is the best service And there is a nice lady working there her name is frau Cheynne Griffin she was very nice and help me a lot
Ich habe mir eine neue Brille ausgesucht und wurde sehr gut beraten, wie schon bei meiner vorherigen Brille. Wenn viel los ist und man keinen Termin hat dauert es manchmal etwas länger aber das nimmt man gerne in Kauf. Meine Brille kam schon nach einer Woche an und ich bin sehr zufrieden damit. Das Personal ist auch sehr freundlich. Man fühlt sich wohl.