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Google- 760 Bewertungen
GoLocal- 11 Bewertungen
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Bewertungen
Ich bin heute morgen mit meiner verbogenen Brille in die Filiale gekommen und habe innerhalb von zehn Minuten mit einer perfekt eingestellten und reparierten Brille den Laden wieder verlassen. Vielen Dank für die ausgesprochen freundliche und schnelle Hilfe!
Bin rundum zufrieden. Habe bei der Auswahl gleich zwei Beratungstermine zum Aussuchen der Brille gebraucht und bin absolut glücklich und bekomme ständig Komplimente für die neue Brille. Vielen Dank!
Sehr fachkundige Beratung mit freundlichen Mitarbeiter/innen, die mir selbst am 23.12. die Hektik vor den Feiertagen nicht anmerken ließen. Meine Reklamation wurden professionell bearbeitet. Beste Organisation des Geschäfts, von der Begrüßung am Eingang bis zur Bezahlung an der Kasse. Sehr empfehlenswert!
Sehr gutes Fachgeschäft. Es wird sich Zeit für den Kunden genommen, was heutzutage nicht mehr normal ist.
Nur wegen eine Mitarbeiterin 0 Star ist auch viel sie macht viele Fehler bei der Augenmessung und sehr unfreundlich Ich habe deswegen meine 600-Euro-Brille weggeworfen
Service war einwandfrei, aber leider nicht so kulant bzw. flexibel was die Leistung der Brillenversicherung angeht (70% des Kaufpreises der versicherten Brille).
Schrecklicher Service: Die Sehstärke wurde falsch gemessen, sie haben mich um mein Geld betrogen, die Bestellung nicht verschickt und das Geld wird nicht zurückerstattet.
Exzellenter Service im Bereich der Hörgeräte, Termine können online sehr unproblematisch gewählt werden, so daß es keine Wartezeiten gibt. Ich habe Fielmann Augsburg auf Grund der vielen positiven online Bewertungen für meine ersten Hörgeräte ausgewählt und wurde diesbezüglich mehr als positiv und kompetent überrascht. Von der ersten Beratung bei der mir bereits kostenlose Testgeräte zur Verfügung gestellt wurden bis hin zum Kauf meiner Starkey…
Eigentlich sehr sehr toll, doch Frau Vogel ist sehr unhöflich. Jedesmal wenn ich komme berät sie mich und ist gegen über mir sehr unhöflich.
Die beste Fielmannfiliale ever! Herr Glevarec ist ein TOP Berater! Ich war schon in Hamburg, Lübeck, München. Die Zeit für Beratungen, Ersatzteile für Brillen sowie die freundlichen Mitarbeiter in der Filiale Augsburg Innenstadt machen sie einfach perfekt! Erstklassiger Lösungsvorschlag für die Brille meines Mannes kam von Herrn Glevarec! Er ist für uns Mitarbeiter des Jahres, denn er hat die fast auseinander gefallene Brille meines Mannes mit s…
Sehr freundlich . Gut organisiert mit online Terminen. Sehtest und die daraus resultierende Brille ist perfekt. Gute Beratung.
Leider finde ich mich in einer Odyssee wieder. Brille passte leider nicht. Nachmessen ergaben, dass die Stärke nicht passte und leider das Gestell nicht einstellbar war und drückte. Nachbestellt wurde nach 3 h im Laden dann leider eine Brille mit denselben falschen Gläsern. Stundenlange Anrufe ergaben leider nur den Fehler und dass man vergessen hatte die Sehwerte zu speichern. Lösungsorientierung ist leider nicht zu finden. Man wird als lästiger…