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Bewertungen
Ich bin schon über 25 Jahre Kunde in der Potsdamer Filiale und wurde über diesen vielen Jahre immer sehr gut beraten und betreut. Dafür möchte ich mich an dieser Stelle einmal bei den Mitarbeitern bedanken.
Unverschämt lange Wartezeit. Man wird einfach dumm sitzen gelassen. Miese Beratung. Alles junge queereinsteiger. Nicht ein gelernter Optiker. Zumindest vom Eindruck her.
Trotz Termin ließ man mich 45 Minuten warten. Als sich endlich eine Mitarbeiterin Zeit für mich genommen hat war sie nicht sonderlich freundlich und wollte anstelle des ausgezeichneten Preises (59,90€) 70€ berechnen, weil das so im System stehe. Ich bin mir nicht sicher, ob das in dieser Filiale so üblich ist, aber das verstehe ich nicht unter kundenfreundliche Bedienung!
Hervorragende, individuelle Beratung in angenehmer Atmosphäre ohne Zeitdruck sowie sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
In der Filiale von Fielmann Potsdam! Sehr nette und kompetente Mitarbeiter! Hatte einen Bügel verloren! Er wurde kostenfrei ersetzt und meine Brille bekam auch noch eine Hülle dazu!
Ich hatte eine ausgiebige und wirklich gute Beratung. Ich hatte mehrere Brillenmodelle rausgesucht, doch die Verkäuferin meinte, sie hat eins im Kopf, was mir gut stehen würde. Und tatsächlich, dieses habe ich am Ende gekauft! Ich war wirklich beeindruckt. Auch der Sehtest fand noch am selbe Tag statt und die Brille war eine Woche später abholbereit. Alles in allem war ich überaus zufrieden.
Eine der Schlechterstern Fielmann Filialen. Ich wollte für meinen Sohn Brille machen lassen die Beraterin war so unfreundlich. Sie dachte ich wäre irgendeine asoziale ohne Geld. War auch sehr unfreundlich hat Sie mich vermindert. Weil mein Kind dringend eine Brille bräuchte war ich da . Nie wieder. Nicht mal ein Stern haben die verdient.
Habe heute spontan einen Termin für einen Sehtest und eine neue Brille bei Fielmann in Potsdam gebucht. Ohne Wartezeit wurde mein Anliegen sehr freundlich und kompetent bearbeitet. Frau Bothe hat mir nett und geduldig alles Wichtige erklärt.
Waren mit dem Schwiegerpapa wegen einer Lesebrille hier und sind sehr sehr zufrieden! Absolut kompetente Messung, gleich eine Augenvorsorge mit erledigt und den mühsamen Gang zum Augenarzt erspart. Aus einer riesigen Auswahl an Brillen ein modisches Modell für den Schwiegerpapa gefunden und tolle Zeissgläser für einen super günstigen Preis bekommen. Herzlichen Dank! Wir werden bald mit dem Rest der Familie wiederkommen!
Ich bin Kunde für Sehen und Hören bei Fielmann. Mit der Beratung und Einstellung meiner Hörgeräte (die ich nicht einmal hier erworben habe, sondern bei einer namhaften Firma über das Internet) bin ich super zufrieden. Ich kann jedem nur raten, einen Hörgeräteakustiker vor Ort zu suchen. Nach drei Jahren unzureichender Einstellung der Geräte bin ich nun in einer neuen Welt des Hörens eingetreten. Vielen Dank an das Team Hören bei Fielmann und Herr…
Super Service und tolle Beratung! Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent, und ich habe schnell die perfekte Brille gefunden. Klare Empfehlung!
Leider habe ich in der Filiale eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Die Filialleiterin zeigte sich unfähig und verhielt sich äußerst arrogant. Meine Familie und ich sind seit 2017 Kunden bei Fielmann, doch nach meinem letzten Besuch werde ich diese Filiale nicht mehr aufsuchen. Das Team scheint wenig Interesse daran zu haben, kundenorientiert zu handeln. Selbst ein Stern als Bewertung ist eigentlich noch zu viel für diese Filiale.
Habe trotz gefülltem Haus an einem Samstagvormittag nur kurz angestanden. Mein Sonnenbrillengestell wurde repariert, eingestellt, gereinigt und ich wurde mit einem zuckersüßen Lächeln und einem schönen Gruß wieder entlassen. Ohne eine Rechnung. Besserer Service geht meiner Meinung nicht. Absolut Top.