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Bewertungen
Wir brauchten zwei neue Brillen. Eine für meine Großmutter und eine für mich. Bei Fielmann wird der Service noch großgeschrieben. So viel Verständnis für die Kunden, so ein guter und professioneller Kundenumang, so ein lieber Umgang mit älteren Menschen. Ich bin bei jedem meiner Besuche immer wieder beeindruckt. Ich möchte, soweit es mir zusteht jedem Mitarbeiter dieser Filiale ein ganz großes Lob aussprechen. Vielen Dank für ihre wirklich herzli…
Beratung und Geräte hier sind top. Man muss aber leider (und das trotz Termin) sehr viel Zeit mitbringen: vor der Auswahl der Brille musste ich 20 Minuten warten und zur Abholung - auch mit Termin - (🤷♂️) schon wieder 30 Minuten. Wenn ein System neu ist, ist das nachvollziehbar. Aber ihr plant entweder zu wenig Zeit ein oder verbummelt diese einfach anderweitig. Ist leider nicht so toll für die Kunden. Und ich bin nicht der einzige der hier rums…
Super Service. Die Mitarbeiterin war sehr nett und hat mich bestens beraten. Vielen dank
Die Beratung dass wir bekommen haben ist: wooow, wir sind dankbar für alle Erklärungen (Hörgerät), der Service fantastisch, Personal: sehr nett und professionell. Danke Fielmann Singen
Herr Henning hat uns sehr gewissenhaft und ausführlich bei der Wahl zur passenden Brille und der Gläser über alle Möglichkeiten beraten. Er hat mir den bestmöglichen Service geboten, auch nachdem meine Brille die er reserviert hat von einer anderen Verkäuferin ohne Absprache einfach verlauft worden ist. Sowas ist echt eine frechheit. Er hat mich aber zur Ruhe bringen können und mir eine gleiche Brille nochmal besorgt. Sehr kompetent von ihm nebe…
Moderne, helle Filiale und freundliche Mitarbeiter. Mit Termin außerhalb der Stoßzeiten musste ich immer nur relativ kurz warten. Sehtests wurden gründlich gemacht und mir wurde mit all meinen Brillenproblemchen direkt geholfen 👍 Fühle mich hier gut aufgehoben. Danke besonders an Frau Berger!
Hatte ein Problem, welches ein Augenarzt aus der Schweiz nicht erkennen konnte. Beim anpassen meiner Brille steter Frau Schulz die richtigen Fragen. Ich brauche eine Anpassung. Exzellente Leistung einer Mitarbeiterin, die ich beim Augenarzt nicht erhielt!
Ich bin schon seit Jahren bei Fielmann und heute war ich mit meiner Mama da, die eine sehr starke Seestärke hat. Der Service von Katja Kellermann war absolut Authentisch und Kompetent. Sie hat sich so viel Zeit genommen, um die bestmöglichen Gläser, Fassungen und die für sie in Frage kommenden Optionen rauszusuchen und sie zu beraten, trotz dass es so kompliziert ist. Sie ist sehr freundlich und weiss absolut was sie macht. Kompliment!
Der Service von Fielmann ist überall wunderbar aber in Singen hab ich mich bisher immer am besten aufgehoben gefühlt! Die Angestellten sind zu jeder Zeit super freundlich, zuvorkommend und höflich, selbst in den stressigsten Situationen. Auch wenn es mal länger dauert, weiß ich das man sich Zeit für einen nimmt und top beraten wird. Würde niemals wechseln :)
Hatte einen Sehtest gehabt. Lief alles super , tolle Beratung und nette Mitarbeiter. Gerne wieder :)
Da ich mit meiner ersten Brille nicht ganz klar gekommen bin, kam ich beim nächsten Termin und zur nächsten Brille zu Frau Engesser, zum Glück. Sie ist einfach toll, geduldig, sympathisch und fachlich auch super.
Gestern Abend ist meine Brille (von einer anderen Fielmann-Niederlassung!!!) in der Mitte zerbrochen. Heute: - Ohne Termin in den Laden gelaufen, wurde gleich bedient - Überhaupt kein Problem, dass die Brille von einer anderen Filiale war - Garantiefall: Gestell wurde kostenfrei ersetzt und ich hab sogar noch Geld zurück bekommen - Halbe Stunde später habe ich eine neue Brille auf der Nase Top Service, die Mitarbeiterinnen sind kompetent und supe…
J’AIME FIELMANN! Ils ont été très gentils et ils ont eu magnifique service! Mme. Berger a été très gentille! I LOVE FIELMANN! They were very nice and they had amazing service! Ms. Berger was very nice!
Tolle Beratung und Service Man fühlt sich wohl und es wird zugehört und auf die Bedürfnisse eingegangen.
Mein Partner und ich sind unfassbar zufrieden mit der Leistung und dem Service! Immer wieder zu empfehlen! Vielen Dank für die neue Sonnenbrille.
Mein ausdrücklicher Dank gilt Frau Schulz. Extrem professioneller Service gepaart mit einer bezaubernden sympathischen Art. Danke dafür.