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Nett hilfsbereit hatte fragen sie könnten telefonisch geklärt worden hab ein Termin bei Herr Dabagh bekommen auch sehr gut beraten worden äußerst kompetent schnell Einlösung bekommen Vielen Dank für das Fielmann Team
Fielmann 71332 Waiblingen , das Letzte! Anfang November 2024 neue Brille bestellt. 27.11.24 nochmals angerufen und erneut Auftrag bestätigt. Heute angerufen und gefragt, ob Brille endlich da ist. Keiner wußte etwas von dem geparkten Auftrag! ?????? Jetzt Email erhalten für die heutige Bestellung!! ???????? Was für dumme Mitarbeiter hat Fielmann da eingestellt? Unfähig auf ganzer Linie. Unzuverlässig. Niemals zu empfehlen. Gehen Sie zu Brille.de ,…
Mitarbeiter sind freundlich und helfen gerne aber beeilen dich auch bei der Brillen Wahl. Auch ist die Brillenwahl für mein Geschmack nicht so gut. Termine zu buchen ist leicht und schnell aber die Wartezeit danach ist lange wenn man die Brille bestellt hat
Nicht umsonst fahre ich schon seit Jahren von Ludwigsburg nach Waiblingen, um meine Angelegenheiten mit der Fa. Fielmann zu regeln. Zum Einen bekomme ich hier sehr zeitnah einen Termin und andererseits werde ich hier stets sehr gut beraten. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ausnahmslos freundlich und man nimmt sich die Zeit, den Kunden zufrieden zu stellen. Hervorheben möchte ich die hohe Serviceorientierung und die Termintreue. Waiblinge…
Schlechter Service. Wir hatten Termin um 16:30 Als wir dann 2 min Zu spät. Leider konnte die Dame Vorort kein sehr test mehr machen da laut ihrer Aussage dieser ungefähr 40 Minuten beansprucht. Zu mal wurde gesagt das sie kein Test mit russischsprachigen machen will. Und die extra dafür ne Kollegin hat. Ich weiß nicht wie man das interpretieren soll. Service 0 Sterne! Kundenfreundlichkeit 0 sterne! Lage 1 Stern. Liebe Geschäfts Führung. Sie so…
Ich war dort, um mir zum ersten Mal Kontaktlinsen zu holen. Ich habe zwar keine extreme Sehschwäche, aber bekomme schnell Kopfschmerzen, wenn ich meine Brille nicht trage. Leider habe ich einen total unfreundlichen Mitarbeiter erwischt. Er war sichtlich genervt von all meinen Antworten, bis er mich anmeckerte, wieso ich denn nicht einfach meine Brille absetze, wenn ich meine Brille nicht tragen möchte, weil ich für diese Sehschwäche auch so gut s…
Ein herzliches Dankeschön an die Fielmann-Filiale Waiblingen und deren überaus freundliche Mitarbeiter/-innen (hoffe, es wurde richtig gegendert 😉). Heutiger Sehtest, der Augen-Check-Up, die anschließende Beratung sowie der eigentliche Brillenkauf war sehr angenehmen und wurde kompetent durchgeführt. Man könnte fast schon sagen, es hatte einen kleinen Event-Charakter mit Fun-Faktor. 🙂 Ihr seid ein echt top Team!
Sehr freundlich und fachlich Herr Dabagh ist sehr nett hat mich ohne Termin bedient. Alles funktionierte reibungslos. Vielen Dank
Ich habe über ein Jahr sehr schlechte Erfahrungen mit der Fielmann Filiale in Waiblingen gemacht. Es wurden ständig die falsche Kontaktlinsen bestellt. Auch nach wiederholten Rückmeldungen, dass es sich um die falschen Kontaktlinsen handelt, wurden sie immer wieder falsch bestellt. Ich wollte meine Brille, bei der ein Gelenk gebrochen war, reparieren lassen. Dafür wurde ein neues Brillenmittelteil benötigt. Es wurden in einem Zeitraum von über …
War heute in der Filiale und war sehr begeistert. Kann ich nur weiter empfehlen. Besonders hervorzuheben ist Herr Güler. Super Kompetent und sehr sehr Humorvoll. War Spaß beim Brille aussuchen haben möchte, wendet sich bitte an Ihn.
Ich kenne mehrere Fielmann Filialen im Rems Murr Kreis. Aber die beste ist die in Waiblingen. Kurze Wartezeiten, wenn man keinen Termin hat, wird man schnell angesprochen und das Problem durchgesprochen. Wir waren letzten Samstag wegen verschiedenen Problemen da ( Abholung, Nacharbeit von ingesamt 3 Brillen) und suche nach einem passenden Gestell für Gläser einer gebrochenen Brille. Wir wurden von Fr.Sutaj äußerst freundlich, hiflsbereit und mit …
Ich habe leider den Eindruck das die Qualität des Personals vor ca. 1 bis 2 Jahren besser war. Auch bei beim Sehtest und Aussuchen der Brille fühlte ich mich unter Zeitdruck.
Seit Jahren bin ich Kunde bei Fielmann mit unterschiedlichen Anliegen (Sehtest, Brillenkauf, Beratung, Brillenreinigung, Reklamation). In der Filiale in Waiblingen wurde ich stets fachkundig bedient. Hervorheben möchte ich die dort erlebte hohe Serviceorientierung. Dies ist auch der Grund, weshalb ich bei entsprechenden Anlässen stets von Ludwigsburg nach Waiblingen fahre. Sehr empfehlenswert!
Ich habe mir Anfang Mai 2 Brillen in diese Filiale bestellt. Die Messung der Sehstärke wurde von Herrn Issa durchgeführt und war auf den Punkt genau. Frau Ahmeti bediente mich freundlich und kompetent. Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Team und kann diese Filiale nur empfehlen. Mit freundlichen Gruß, A. Johnston-Schwahn
Sehr kompetente Beratung nette Personal ich würde von Herr Dabagh beraten sehr lustiger junger Mann nur weiterzuempfehlen weiter so