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Bewertungen
Bei der Brillenauswahl stehen Ihnen jederzeit Berater zur Seite. Die Empfehlungen sind klar und ehrlich. Ich freue mich auf meine bestellte Lesebrille.
Absolute Frechheit mittlerweile was in diesem Laden abgeht. Teils unfreundliches Personal,( die Dame ist schon sehr lange da beschäftigt ). Nach über 30 Jahren als Kunde bei Fielmann freue ich mich jetzt bei Apollo Optik gut beraten und auch bedient worden zu sein. Da wird man ohne Termin mit einer kleinen Wartezeit als Kunde bedient und nicht wie bei Fielmann selbst für ein kleines Schräubchen mit einem Termin abgewimmelt.
Hatte heute einen Termin und musste auch gar nicht lange warten. Wollte mir eine Sonnenbrille,für unseren bevorstehenden Urlaub in meiner Sehstärke aussuchen. Frau Metz,war für mich zuständig und war total nett und hat mich sehr gut beraten und sich auch Zeit genommen. Man hatte bei ihr,nicht das Gefühl,das der nächste Termin schon wartet. Sie hat mir mehrere Modelle gezeigt und mir auch ehrlich gesagt,welche mir steht und welche nicht. Habe dan…
Eine erstklassige Beratung. Mein Problem auf Anhieb erkannt und auch eine Lösung parat. Sehr zufrieden.
Ein Stern ist hier noch zu viel!! Trotz Termin hat kein Mitarbeiter Zeit.
Ich habe bereits mehrere Brillen in dieser Filiale gekauft und war stets zufrieden. Mitarbeiter sind sehr kundenorientiert und nett, vielen Dank. Besonderer Dank geht an Herrn Winkler, welcher mich bei der letzten Brille über 1 Stunde lang beraten hat. Obwohl es bereits spät war, kurz vor Feierabend, geriet er nicht in Hektik. Er hat die Bestellung entspannt aufgenommen und alles vernünftig abgemessen.
Eine der unfreundlichsten Filialen von Fielmann die ich kenne. Nie wieder. Da fahre ich lieber 15 Minuten länger bis nach Bergisch Gladbach. Es ist mir jetzt schon zum 2ten mal aufgestoßen und wenn ich hier eine Brille für über 500 € kaufe und selbst wenn es nur eine für 10 € gewesen wäre erwarte ich wenigstens ein wenig Freundlichkeit und Respekt.
Sono stato in questo negozio circa due settimane fá per fare degli occhiali da vista. Tutto sommato la prima visita è andata bene ho scelto gli occhiali e mi è stato detto che sarebbero stati pronti nel giro di circa 10 giorni. Mi arriva il messaggio che gli occhiali erano pronti vado in negozio e li provo la commessa “apparentemente” gentile mi fa provare gli occhiali e me li sistema, la cosa triste è che quando ho chiesto una busta per portare …
Keiner geht ans Telefon..unfassbar.. Saftladen.. Dann halt zum Berghoff..da geht wenigstens einer ans Telefon..
Ich finde es super, das auf mich und meine Wünsche eingegangen wird, die Mitarbeiter sind kompetent und ich als Kunde gehe zufrieden nach Hause, Auch Termine habe ich bisher immer Zeitnah erhalten
Meine erste Gleitsichtbrille. Oh man, wie heftig wenn man an den kleinen Dingen merkt, dass man älter wird....🤣 . Da braucht man verständnisvolle Menschen an seiner Seite. Das habe ich in der Filiale Fielmann Remscheide absolut erfahren. Vom Sehtest bis zur Fertigstellung der Brille lief alles freundlich konzentriert professionell ab. Neben einem nochmaligen selbstverständlichen Sehtest zur Sicherheit lief auch das nachträgliche Anpassen der Bri…
Anscheinend wird von google keine positive Bewertung gewünscht zumindest kann ich keine neuen Rezessionen schreiben! Danke an meien Berater Herr S.Yilmaz, eine tolle , freundliche einfach unbeschreiblich angenehme Beratung! Dort gehe ich gerne hin, fühle mich gut aufgehoben und gut beraten von Anfang bis zum Ende! Danka an das FIelmann Team Remscheid Brille? Fielmann! Wiedermal von Anfang vis Ende eine Top Beratung, Top Service, schnelle Lieferu…
Heute im Geschäft in Remscheid. Ich habe so gegen 12.15 Uhr dem Herrn am Empfangstisch meine Brille übergeben mit der Bitte, diese zu reinigen und wieder anzupassen. Er sagte mir zu, dies sofort zu erledigen und bat mich einen Moment zu warten. Nach (mindestens) 15 Minuten ging ich nochmals nach vorne um nach meiner Brille zu fragen. Der Tonfall des Mitarbeiters wurde dann etwas -nun ja- anmaßend. Er hätte ja noch anderes zu tun und würde sich so…