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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.55 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 101 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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101 Bewertungen
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K G

Montag gegen 16.00 Uhr Stadtbummel und Besuch der Filiale in Wangen. Die Filiale gut gefüllt mit Kunden. Wir wurden sofort nett angesprochen von der Mitarbeiterin 💁‍♀️ Frau Yilmaz. Obwohl wir "nur" den Service in Anspruch nehmen wollten, Brille reinigen und Nasengummis wechseln, wurden wir super und aufmerksam bedient. Das war ganz toll, deswegen sind wir auch schon Jahrzehnte nur bei Fielmann. Dankeschön 👍

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E.

Bin seit Jahren Fielmann Kunde,war heute das erste Mal in der Filiale in Wangen zum Sehtest. Wurde so freundlich und kompetent von einem jungen Mann beraten . Werde auf jeden Fall meine nächste Brille in Wangen kaufen . Vielen lieben Dank.

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Tamara S

Sehr gute und absolut kompetente Beratung.Ich werde meine Brillen nur noch dort kaufen! Es wird sich sehr viel Zeit genommen um auf die Wünsche der Kunden ein zu gehen! Wirklich toll!!

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André R

Top Beratung, super Geschäftsleitung!

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Wolfgang K

Bin durch Zufall auf die Fielmann Filiale in Wangen aufmerksam geworden da der Augenarzt direkt daneben ist. Habe eine Radfahrbrille mit Gleitschicht gekauft, wurde super beraten, inzwischen sind es drei Brillen. Kompetente Beratung sehr freundliches Personal und hilfsbereit in allen Punkten, Da nehme ich gerne die Anfahrt von 25 Km in Kauf

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Sabine Z

Kompetente Beratung, fachmännischer und schneller Kundenservice habe 4 Brillen machen lassen top Service bin super zufrieden schnelle Lieferrung nach Schweden 5 Sterne . Wir kommen garaniert wieder .

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Der k

Für was brauche ich denn bitte einen Termin? Es ist jetzt schon zum zweiten Mal passiert das ich mit termin in die filiale reingehe und ich komplett vom Personal ignoriert werde. Erst heißt es ich soll mich kurz hinsetzen und kurz warten und dann werden Kunden, die nach mir und ohne Termin in den Shop kommen, vor mir bedient? War definitiv mein letztes mal fielmann in meinem Leben. Würde 0 Sterne geben

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in unserer Niederlassung widerfahren sind. Ihren Hinweis haben wir intern weitergeleitet, um unseren Service weiter zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Fielmann-Kundenservice
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Jannick Q

Nettes Brillengeschäft mitten in der Hauptfußgängerzone in Wangen.Das Personal ist jung aber sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich auch sehr kompetent und ausführlich beraten da das Personal sich auch wirklich die Zeit für einen nimmt.

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Michaela A

Sehr gute Beratung. Die Damen haben sich viel Zeit genommen.

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Jörg N

Freundlicher, netter Umgang gepaart mit kompetenter Beratung. Was will man mehr. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und mir wurde in allen Belangen geholfen.

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Sledge H

Sehr freundlich und hilfsbereit

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Tamao

Meine Brillenfassung ist beim putzen leider in zwei Hälften gebrochen. Bei Fielmann in Wangen konnte mir direkt vor Ort geholfen werden, die Brille war noch innerhalb der Garantie und das passende Gestell sogar vor Ort. Die Brille war nach 10 Minuten wieder einsatzbereit. Ich bin super glücklich und kann nur den tollen Service und die kompetenten Mitarbeiter loben. Vielen Dank und gerne wieder!

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Martin B

Die etwas ältere (2017) Qualitätsfassung meiner Computerbrille brach beim Putzen auseinander. Also ab zum Fielmann in Wangen i.A. mit dem Plan wenigstens die teueren Gleitsichtgläser (2021) zu retten. Eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin prüfte die Verfügbarkeit der gleichen Armani-Fassung - sie werde leider nicht mehr geführt. Als Lösungsansatz könne man aber die Gläser in eine neue, etwas kleinere Fassung einpassen. Aus dem vielfä

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Adelbert R

Sehr zu Empfehlende Optiker Filiale hier wied man sehr Professionell Beraten, sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die einen sehr gut beraten. Wir sind schon länger Kunde bei Fielmann aber in der Filiale in Wangen im Allgäu wird man sehr gut beraten. Danke macht weiter so.

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Alice N

Sehr nettes Personal und gute Beratung. Ich habe mit einem Termin einen Sehtest ausgemacht und kam auch schnell dran. Der Sehtest lief schnell und mir wurde auch immer gesagt was ich machen soll, die Dame war sehr geduldig und einfühlsam. Ebenfalls wurde mir bei der Beratung der richtigen Brille geholfen. Mir wurden die verschiedenen Preismodelle, Nulltarif usw. Erklärt und wo was im Laden steht. Ebenfalls habe ich verschiedene Brillen emphelunge

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Rainer K

Brille wurde exzellent repariert. Sehr nettes Personal. Überaus freundlich und zuvorkommend. Großes Lob an Frau C.

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Alex

Toller Laden, super nettes Personal! Ich gehe immer wieder gerne hin.

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Isi Y

Nie wieder!! Unfreundlich und arrogantes Auftreten der Verkäuferin.Nach dem sie beim Glaswechsel mein Gehäuse kaputt gemacht haben und ich dann, eine neue kaufen musste wollten die mich schnellstmöglich los werden. Keinerlei Beratung bei der Auswahl der neuen Fassung.Ich soll einfach mal eine aussuchen und tschüss .

Antwort des Unternehmens
Lieber Ismet, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Uns ist es wichtig, dass Sie sich beim Besuch in der Niederlassung willkommen und gut beraten fühlen. Damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800/3435626 oder senden Sie eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@fielmann.com) und nennen die Referenznummer „FFMG17473“. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
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Oliver. M

Der gesamte Prozess vom Aussuchen des Brillengestelles, bis hin zur fertigen optimierten Brille lief alle problemlos ab. Die Mitarbeiter top in der Beratung, fokussiert und durch und durch kundenorientiert. Preisleistung ist top und ich kann sagen, diese Filiale ist empfehlenswert. Ein Stern Abzug gebe ich jedoch, weil man mir gesagt hat, dass ich eine SMS bekomme, wenn die Brille angekommen ist, bekam ich nie. Stattdessen, kam ich durch den Onli