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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.45 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 49 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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1 Bewertung
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Sven

Meine Erfahrung mit Fielmann Riesa ist nicht so toll ... Habe mir hier eine Bille machen lassen wollen da meine kaputt gegangen ist.. bei der Beratung wurde mir schnell klar das die Beraterin mir hier nur etwas verkaufen will und ist auf meine wünsche bezüglich der Bille nicht eingehen wollt und meinte nur wir können hier keine 5 Stunden nur mit ihrer Brille beschäftigen... Als frecheit fand ich das Sie mir immer eine Gleitsichtbrille machen woll

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 336276 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren.
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Denny S

Nach einer Stunde Wartezeit bin ich gegangen. Bei Mr. Spexx Dresden Wartezeit...Null. Ich hab in Riesa nicht einmal ein Angebot erhalten, das ist eine Frechheit.

Antwort des Unternehmens
Sie können sich jederzeit ohne Termin an Ihre Niederlassung wenden. Die individuelle Betreuung unserer Kunden ist uns wichtig, hieraus können Wartezeiten entstehen. Nutzen Sie gerne die Möglichkeit unserer Online-Terminvereinbarung unter fielmann.de/service/termin-vereinbaren/. Sie können den Termin bequem online verwalten und in Ihrem Kalender speichern, darüber hinaus erhalten Sie 24 Stunden vorher eine Erinnerungsmail.
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Ines T

Bin in Riesa sehr gut beraten und mit Gleitsichtbrille und Sonnenbrille versorgt worden, mit der Reklamation wurde professionell umgegangen, ich bin sehr zufrieden.

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Daniela W

Ich war wie immer sehr zufrieden.

S
Steffen B

Seit meiner Kindheit die erste Erfahrung mit einem Optiker. Frau Kunath hat hier fantastische Arbeit geleistet. Ich wurde spitzenmäßig beraten. Es wurde sich Zeit für mich und meine Wünsche genommen und alles dafür getan, dass ich mich rundum wohlfühle. Klare Empfehlung von mir! Alles super!

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Annett B

Prima Team Super Beratung Schnelle Hilfe Ich komme seit Jahren und komme sehr gern. Bitte macht weiter so ....

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rene m

Bin mit meiner Arbeitsschutzbrille sehr zufrieden. Ich sehe jetzt arbeiten die ich vorher nie gesehen hab. Ich mußte meine Kollegen fragen wer sie sind,weil ich sie so noch nie gesehen habe. Also alles Prima.

A
Andrea B

Es war mein zweiter Beduch bei Fielmann. Der erste Besuch war nur der Kauf einer Sonnenbrille. Ich sage einfach nur danke für die tolle Beratung durch Frau Petzold. Einfach nur klasse !!! Mein letzter Besuch bei einem Optiker in meiner alten Heimat Potsdam lief nicht so gut. Es wurde mir alles gut erklärt und bei der Auswahl der passenden Brille geholfen. Danke!!!

K
Kai B

Hier gibt es ausführliche und professionelle Beratung und wirklich auch Zeit für den Kunden. So war mein erster "Brillentermin" absolut gelungen. Vielen Dank dafür.

S
Steffen

Was hier von allen Fielmann-Mitarbeitern an Service, Kompetenz, Beratungsqualität, Sorgfalt und Freundlichkeit geboten wird, kann man beim Wettbewerber lange suchen. Super Team in Riesa.

K
Katharina K

Sehr kompetente Beratung, immer sehr freundlich. Kann man empfehlen. Immer wieder

F
Florian R

Vielen lieben Dank für die tolle Beratung und den tollen Kundenservice in der Filiale.

C
Chris D

Sehr freundlich gute Beratung gut erklärt 👍

T
Thomas K

Mit Herr M. Taggeselle sehr schlechte erfahrungen bei der beratung und problem behandlung im nachgang gebant.

G
Gerald Z

Hilfsbereit Freundlich und Kompetent !!!

P
Peggy K

Alles bestens.

Y
Yvonne B

War heut in der Filiale wegen einer Sonnenbrille.Keine Wartezeit, super nette Beratung . Ein grosses Dankeschön an Frau Horn.

W
Wolfgang K

Wir erhielten tolle Unterstützung und Beratung für unseren Vater, der im Seniorenheim wohnt und in seiner Mobilität eingeschränkt ist. Die Mitarbeiterin hat uns im Heim ausführlich beraten und unserem Vater eine neue Brille angepasst. So stelle ich mir Service vor. Danke!

S
Sylvia H

Super freundlich , sehr gute Beratung, super Service. Immer wieder gerne.

M
Mirko D

Sehr gute und freundliche Beratung!! Gerne wieder !