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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.68 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 41 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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41 Bewertungen
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Ralf S

Super nette kompetente Beratung ! Vielen Dank

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Oscar!!!! D

Erste Brille und das Thema vorher nochnie gehabt. Dementsprechend Unsicher war ich. Aber schon während des Sehtests hat mich der Freundliche Mitarbeiter v.d.P direkt abgeholt. Ich hab mich erstmal einfach auf seine Erfahrung als Optiker verlassen und direkt ein Gestell bekommen, mit dem ich Absolut zufrieden bin. War eine große Veränderung eine Brille zu tragen, aber eine angenehme, weil sie sehr zu mir passt. Wirklich vielen Dank an diesen Mita

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Martin N

Bester Fielmann in der Region. Nettes und sehr freundliches Personal. Besonders die Beratung von Herrn vdP war erstklassig und führte zum gewünschten Ziel. Ps: Macht weiter so ,Ihr seit spitze!!!

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Anke N

Vor 2 Wochen waren wir zum Sehtest für eine neue Brille und zur Beratung in der Schwelmer Filiale....sooo toll!!!!! Von der Begrüßung, über die Beratung und den Sehtest eine so hervorragende, supernette und lockere Atmosphäre und Betreuung,einfach toll!!! Ihr seid ein spitzen Team!!! Es war sogar so gut,dass ich spontan ebenfalls einen Sehtest,Beratung und neue Brille bekam ;-) Also...sehr empfehlenswert !!!!

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Lu T

Kompetentes, freundlich und humorvolles Team! Danke für den guten Service!

I
imi k

Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Habe von Frau Hartwich einen Sehtest bekommen und sie hat mich fachlich auch sehr kompetent beraten. Immer wieder gerne nur weiter zu empfehlen.

J
Jodel

Falsche Gläser, falscher Sehtest und keine Lösung finden.. Wahnsinn

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 220585 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
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Ive H

Service und Mitarbeiter der Filiale Schwelm hervorragend! Sehr gute Beratung von Mitarbeitern und Chef! Ein herzlichen Dank gilt vor allem Herrn v.d.P für die sehr gute und lustige Beratung heute.

T
Torsten B

Kompetentes Team, nette Atmosphäre, gute Auswahl an Brillen. Was nicht da ist, wird kurzfristig besorgt. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt.

R
Ronny L

Meine Freundin und ich wurden super freundlich durch frau Betker beraten und sind direkt fündig geworden. Gekostet hat es zum Glück auch nicht viel.

P
Philipp N

Sehr guter, sauberer, wohl sortierter Store. Gute Beratung, sehr kundenfreundlich, und schnelle Abwicklung. Kein Schnickschnack, direkt zum bestmöglichen Resultat. Jederzeit wieder.

J
Julia

Nachdem ich, als nicht-Brillenträger, meine Mutter zum Kauf einer neuen Sonnenbrille mit Stärke begleitet habe, sind wir ungeplant hier gelandet. Zuvor hatten wir einen anderen Optiker, bei dem meine Mutter üblicherweise Kundin ist (bzw. war...) in der Stadt verlassen, weil wir dort enorm abwertend und unfreundlich behandelt wurden. Hier erfuhren wir das komplette Gegenteil. Es wurde zugehört, probiert und beraten. Zugeschnitten auf die Bedürfnis

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Ahmet K

Sehr Guter Optiker, Super Beratung. Großes Sortiment an Brillen vorhanden. Preis Leistung passt 👍🏽 Und das wichtigste, Super freundliche und sehr professionelle Mitarbeiter. Danke

S
Steffen S

Sensationelle Filiale, Frau Hilbert ist sagenhaft kompetent. Beste Beratung, genialer Sehtest und perfekt passende Produkte!!!

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Dirk v

Habe heute ein sehr engagiertes und kompetentes Team bei Fielmann in Schwelm erlebt. Klare Empfehlung.

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Jens B

Hr. von der Pütten hat mich kompetent und Humorvoll beraten. Ich kann Ihn nur weiter empfehlen ^^

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Andreas S

Einen Stern für die freundliche Beratung zur neuen Brille. Vier Sterne minus für die Mahnungen mit Inkassoandrohung, weil die Zahlungsbedingungen nicht an die Zentrale kommuniziert wurden. Fazit:Fielmann ist insgesamt gut, diese Filiale überzeugt mich jedoch nicht. Schade um die hochwertige Brille.

Antwort des Unternehmens
Lieber Andreas, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800/3435626 oder senden Sie eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@fielmann.com) und nennen die Referenznummer „FMG19371“. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
T
Termi92

Ich war gerade bei Fielmann, weil meine Brille abgebrochen war, und wurde sofort hilfsbereit von Herrn Raveendiran betreut. Er kümmerte sich schnell und sorgfältig um mein Anliegen, wählte eine neue Brille aus und tauschte die Gläser. Innerhalb von nur 15 Minuten war alles erledigt, und ich konnte mit meiner neuen Brille zufrieden den Laden verlassen. Herr Raveendiran zeigte sich äußerst kompetent und hilfsbereit. So macht es wirklich Spaß, Kunde

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sarah k

Sehr nettes Personal.