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Bewertungen
Sehr nettes und zuvorkommendes personal, war für einen seh Test dort und es hat mir so gut gefallen das definitiv meine nächste Brille dort geholt wird, kann ich jedem nur weiter empfehlen.
Bin schon seit Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und der Kundenservice super.
Mir ging es heute auch wie dem anderen Kunden. Ich wollte nur meine Brille abholen. Ich sollte mich hinsetzen und warten. Man hat mich ins letzte Eck gesetzt. Als dann ein anderer Kunde, der nach mir kam, vorgezogen wurde, habe ich gemeint, ich wurde übersehen.Die eine Dame meinte, sie hätten mich im Blick. Nichtsdestotrotz wurde 2 Minuten später ein anderer Kunde vorgezogen. Sollen sie machen was sie wollen, ich gehe da nicht mehr hin!!!
Kann man weiterempfehlen, Mitarbeiterin die mir zu meiner Entscheidung verholfen hat (Frau Deppner), kann ich nur loben und empfeheln.
Nicht mal ein Stern, ich wurde gebeten zu warten, saß 20 Minuten und kam nicht dran. Auf Nachfrage kam lediglich die Antwort, dass sich gleich jemand um mich kümmern würde. Ein Fielmann Kunde weniger, ich würde es jedem abraten hier her zu kommen
Bonjour J’étais en voyage dans la région. Je me suis rendu chez Fielmann Ludwigsburg et là les jeunes filles qui était sur place on refusé de faire une consultation des yeux prétextant qu‘il fallait un rdv. On a regardé online on pouvait avoir un rdv le même jour lundi chez Fielmann Bietigheim Bissimgen. Rapidement une consultation fut faite et lunette commandée. Et juste la veille de mon départ j‘ai pu récupérer mes lunettes. Je suis vraiment c…
Der Kundenservice ist hier wirklich überragend. Immer kompetent und freundlich. Hier findet jeder die passende Brille mit Hilfe der ehrlichen Beratung.
Wir waren nun schon mehrfach beide in dieser Filiale und sind immer sehr freundlich empfangen worden, die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und nehmen sich auch die Zeit, die man braucht und beraten sehr gut. Kommunikation klappt bestens.
Liebes Fielmann-Team Heilbronn, sie haben mich sehr positiv überrascht. Nach einer Grauer Star OP benötigt man eine Übergangsbrille bevor man sich eine neue Brille anfertigen lassen kann. Gestern habe ich um 09:00 angerufen und für 12:00 einen Termin bekommen. Ich wurde kompetent beraten, bekam einen Augentest mit vielen Erläuterungen. Schon heute habe ich die Nachricht erhalten, ich könne meine Übergangsbrille abholen. Das war klasse und ich ha…
Es ist immer eine Freude, die Filiale Fielmann in Bietigheim zu besuchen. Alle Optiker und Optikerinnen sind dort sehr , sehr freundlich. Wir, drei Brillenträger in der Familie, sind jedesmal glücklich und mit der optimalen Brille oder passenden Kontaktlinsen rausgegangen. So ein Team von kompetenten und kundenorientierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ist fantastisch.
Hr Tsengelidis hat sich sehr viel Zeit genommen und mich ausführlichst beraten. Ich habe mich sehr sehr wohl gefühlt und vor allem verstanden. Er war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Beratung war sehr professionell und er hat sich für mich auch viel Zeit genommen. So konnte ich auch die perfekte Brille für mich finden. Sehr zu empfehlen !! Vielen Dank, super Team.
Alle super nett, lediglich die Terminbuchung online ist eher unsinnig: Termin wird auf eine Uhrzeit gebucht, erwartet wird man nicht und während man wartet, dass etwas passiert (in Empfang wird man relativ schnell genommen), werden erst X andere Kunden (ohne Termin) bedient. Preislich absolut in Ordnung. Es wird im Sinne des Kunden verkauft.
Wir waren heute bei Fielmann in Bietigheim-Bissingen und mußten wieder feststellen, dass hier der Kundenservice höchste Priorität hat. Hervorragende Terminvergabe, erstklassige fachkundige Beratung vom Filialleiter Herr Tsengelidis selbst. Wir sind schon seit Jahren Kunden des Optikers Fielmann und werden diesem Optiker auch weiter die Treue halten…. Weiter so!
Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Für alle meine Beratungen wurde sich Zeit genommen und alle meine Fragen konnten beantwortet werden. Insgesamt ein sehr guter Service zu einem guten und fairen Preis. Immer wieder gerne
Der Vorfall ist zwar schon etwas her, sollte aber nicht unerwähnt bleiben. Hier gewesen zum Sehtest für den Führerschein wurde mir gesagt, dass ich so schlecht sehe - ich würde sofort eine Brille brauchen. Diese habe ich glücklicherweise nicht gekauft! 1 Tag später bei einem richtigen Optiker gewesen, da war alles gut?