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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.32 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 57 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
82%
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2%
Negativ
16%
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1 Bewertung
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B. S

Kein guter Kundenservice

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 327207 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
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Ramona F

Ich bin begeistert. Online habe ich einen Termin zum Sehtest vereinbart. Leider war ich 5 Minuten zu spät dran, da ich die Parkplatzsuche in der Weihnachtszeit unterschätzt hatte. Dennoch würde ich herzlich empfangen. Der Sehtest wurde mit viel Geduld und sehr professionell durchgeführt. Beim aussuchen der Brille wurden meine Vorstellungen hervorragend bedacht und mir dementsprechende Brillen zum anprobieren vorgelegt. Ich habe mich sehr wohl und

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Holger O

Brille so einstellen das sie schön gerade sitzt und nicht rutscht können sie nicht.Ich war 4 mal da deswegen.Kein Erfolg gehabt.Ansonsten sehr freundlich und gute Bestimmung der Sehstärke.

Antwort des Unternehmens
Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 286442 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Christiane V

Freundliches Personal, prima Service. Meine Brille wurde sofort repariert.

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ralf v

Bei fielmann in lohr super nettes Personal kompetente beratung günstige Preise, ich musste aufpassen das ich mir nicht gleich ein dutzend brillen gekauft habe, da geht man gerne wieder hin

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Heike B

Habe mit Termin einen Sehtest wahrgenommen. Mir wurde alles genau erklärt währenddessen und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Meine erste Brille haben wir dann zusammen ausgesucht. Mehrere Modelle wurden mir gezeigt bis ich meine Traum-Brillengestelle gefunden habe. Ohne Zeitdruck durfte ich in Ruhe probieren und überlegen. Hier habe ich mich tatsächlich wie eine Königin gefühlt. Wenn man seine erste Brille kauft ist man sehr unsicher und benötigt

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Irmhild B

Sehr gute Beratung,bin super zufrieden mit meiner neuen Brille

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Dario W

Sehr gute Beratung durch Frau Rüb, vielen Dank!

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7ll

Ich bin restlos von meiner Erfahrung bei Fielmann überzeugt. Besonders hervorzuheben ist Frau Rüb, die mit ihrer Geduld und Fachkenntnis keine Fragen offenließ und mich optimal beriet.

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Goldmann K

Sehr gute Beratung und Sehtest durch Frau Kupka durchgeführt. Es wurde sich Zeit genommen bis ich mich für eine Brille entschieden habe.

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Marc R

Super nettes Personal und schneller Service

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Tina B

Ich wurde von Frau Kupka sehr freundlich und hervorragend beraten. Meine 3 Brillen wurden fachgemäß ausgemessen und haben auf Anhieb gepasst. Werden sicher nicht die letzten Brillen sein, die ich bei Frau Kupka bestelle.

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Jolene M

Die Filiale in Lohr hat eine sehr gute große Auswahl. Bei meinem Termin hat mich Frau Lehmann mit viel Gelduld, Kompetenz und Expertise beraten. Allgemein war der Umgang extrem freundlich und zuvorkommend, bei meiner nächsten Brille komme ich gerne wieder! :)

T
T B

Super Filiale und sehr höfliche, zuvorkommende Beratung durch Fr. Lehmann :)

N
Nils H

Sehr nettes und zuverlässiges Personal 👍👍👍