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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.2 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 228 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Negativ
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16 Bewertungen
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Rolf K

Nach kurzem Warten wurde ich von einem netten Verkäufer, Herr Bäldle, bedient. Mein 3 Jahre altes Brillengestell hatte kleine Risse. Zu meinem großen Erstaunen wurde mir aus Kulanz meine Brillengläser mit einem neues Gestell versehen und dies kostenfrei! Vielen Dank! Das war eine schöne Überraschung zum Beginn des neuen Jahres!

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Bibapetra

bin sehr zufrieden in der Filiale in FFB. Frau Anna Baxivanelis ist eine äußerst kompetente, freundliche und sehr flotte Mitarbeiterin. Sie hat mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Bei ihr hat man das Gefühl, daß sie ihre Arbeit wirklich mag ,ich werde absofort jetzt nur noch in die Filiale nach FFB gehen.

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Bine F

Nette Mitarbeiter und gute Beratung, danke!

K
K

Ich habe trotz Termin über eine halbe Stunde gewartet. Nach einer Viertelstunde fragte ich nach, ob ich denn bald bedient werde. Der Geschäftsführer antwortete freundlich, dass er gleich komme, kam aber nicht! Geht lieber woanders hin. Es gibt genug gute Optiker, die Respekt vor der Zeit der Kunden haben.

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 309952 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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T A

Wir hatten heute einen Termin bei Herrn B. und mein Sohn und ich waren wie immer sehr begeistert. Klasse Service und eine Filiale, bei der alles stimmt. Wir sagen danke und kommen gerne wieder.

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Daniel S

Bester Optiker in ganz Fürstenfeldbruck. Hier wird Service noch groß geschrieben. Alles in allem Top! Vielen Dank nochmal für alles! Ebenfalls freue ich mich auf die weitere Betreuung und den Service. Nachtrag: nach ca. 1 Jahr an einem Freitag Vormittag bin ich in die Filiale gegangen um meine Brille säubern zu lassen und um die Pads zu tauschen da diese ziemlich vergilbt waren. Am Tresen wurde ich auf einen Stuhl gebeten. Auf Nachfrage wie lang

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Enrico L

Ich muss sagen das Geschäft ist super, ich kam rein und wurde gleich sehr nett und freundlich empfangen von Herrn Matei. So eine detaillierte und zu gleich simple Beratung hatte ich lange nicht mehr. Der junge Mann wusste genau wo von er sprach, und als er mir sagte dass er gerade Azubi ist war ich völlig aus dem Häusschen, er kannte sich mehr aus als meine bisherigen Optiker. Ich lass mich gern wieder von so einem hübschen, jungen Mann beraten.

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Alessia S

I would give 5 stars for Anna Baxivanelis and another girl with short red hair they were so nice with me since I can’t speak German really good they managed to help me and to solve my problem. Unfortunatly there’s a man that was a bit rude because he didn’t want to make me translate to his collegue, I think he should be a little bit more helpful to his clients because we are all going there to buy and not to waste his time but kindness is somethi

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Silvia W

Wurde heute sehr nett und kompetent von Herrn Matei beraten. Kann nur vielen Dank für seine Hilfe und seine Freundlichkeit sagen. Fühle mich in dieser Filiale immer wertgeschätzt und gut aufgehoben.

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Familie S

Fielmann ist mein Optiker des Vertrauens seit mittlerweile fast 6 Jahren. Das Personal ist sehr freundlich und ich wurde immer gut beraten. Wenn ich in der Stadt bin komme ich oft bei Fielmann vorbei, einfach nur um meine Brille säubern zu lassen. Allerdings sind die Wartezeiten relativ lang, aber ansonsten ein toller Laden.

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Holger M

Top Beratung durch den Niederlassungsleiter Herrn Bäldle. Viel Zeit und sehr genaue Prüfung bis hin zur perfekten Brille. Seit Jahren zufrieden!

S
Simon K

Ein Einkaufserlebnis der Extraklasse! Von Anfang bis Ende war mein Besuch bei Fielmann in Fürstenfeldbruck ein wahres Vergnügen. Herr Kutscher, der für mich zuständige Verkäufer, war nicht nur überaus freundlich und zuvorkommend, sondern beeindruckte mich auch mit seinem tiefen Wissen über die Produkte. Er verstand es, dieses Wissen auf charmante und verständliche Weise zu vermitteln, sodass ich mich rundum gut beraten fühlte. Dank dieser exzell

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Ermira Z

Sehr freundliches und lustiges Beratungsgespräch mit Herrn Kutscher gehabt

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CLAUDIA

Super kompetente Beratung, keine Wartezeiten bei Terminvereinbarung. Ich habe mich rundherum wohlgefühlt. Herr Bäldle hat sich richtig Zeit genommen, und ich kann nur bestätigen, was andere schon geschrieben haben, es wurde mir nichts aufgedrängt. Freue mich schon, wenn ich meine neue Brille bekomme. Vielen Dank nochmal an Herrn Bäldle.

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Frederique B

Sehr professionelle und modische Beratung . Frau amrllahi ist wunderbar. Danke

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U
Uwe T

Erstklassiger Service bezüglich Beratung und Beauftragung einer Bildschirmbrille: Innerhalb kürzester Zeit wurde der Auftrag durch Herrn Kutscher erstellt. Meine volle Empfehlung für die Fielmann-Filiale an der Hauptstraße in Fürstenfeldbruck. Weiter so!

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Martina D

Haben mir meine Brille super schnell und vor allem kostenlos repariert, obwohl ich diese bereits vor mehr als 4 Jahren dort gekauft habe. Mega gut!!:)