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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.83 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 121 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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69%
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2%
Negativ
29%
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2 Bewertungen
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Volker A

Die Brillengläser meiner Mutter hielten nicht mehr in der Fassung. Internet durchsucht nach Fielmann Filliale in Ibbenbüren. Stählernes Rose gesattelt und ab die Post. Tür auf zur Filliale, überall nette Mitarbeiter, freundlich strahlend wird mir die Brille abgenommen und in Windeseile repariert, gesäubert und mit neuen Nasenpolstern versehen. So toll kann Service sein!!! Ich bedanke mich aus tiefem Herzen … weiter so. Empfehlung.

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Sascha W

Bin eigentlich zufrieden aber am Telefon sehr unfreundlich

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Sabrina H

Super nette Mitarbeiter und kompetente Beratung

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Karl-Heinz H

Seit Jahren bin ich zufriedener Fielmann-Kunde. Nachdem ich nun in der Ibbenbürener Filiale Kunde bin, bin ich rundum sehr zufrieden. Somit ist es zwangsläufig, dass ich Fielmann nur weiter empfehlen kann.

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Petra S

Hallo Mein Mann ist schon lange bei Fielmann, nur das was er dieses Mal erlebt hat war der Hammer. Er war immer sehr gut zufrieden und dann kam das letzte mal. Er war zum Augentest hinten und hat mit der jungen Person nach dem passendem Sehtest gesucht. Mein Mann hat eine Augenschwäche, so das er manchmal ein wenig länger braucht um die Stärke klar zu definieren. Diese "Kompetente" Fachverkäuferin hat meinem Mann gesagt: Wir haben pro Kunde auch

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen und Ihrem Mann. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 243257 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren.
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Max M

Ich möchte mich an dieser Stelle ganz herzlich für den qualitativ hochwertigen und kostenlosen Service bei dem Fielmann Team in Ibbenbüren bedanken und kann diesen nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Eine sehr freundliche Kollegin vom Fielmann Team hat es geschafft, mir meine Brille optimal auf meine Bedürfnisse einzustellen, obwohl bereits vorher drei Optiker erfolglos versucht haben die Brille in Form zu bringen und mich fälschlicherweise dar

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Nico W

Mir wurde bei meiner zerbrochenen Brille sehr schnell und kompetent geholfen. Auch der Fehler einer anderen Filiale wurde sehr kulant behandelt, zudem ist die Niederlassungsleiterin sehr sehr nett. Kann ich wirklich nur empfehlen!

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Ansgar H

Sehr kompetente Beratung und Kommunikation. Empfehlenswert!

K
Katja B

Ich habe mir bei Fielmann eine Arbeitsplatzbrille bestellt und bin rundum zufrieden. Man wird gleich nett empfangen und erhält eine sehr gute Beratung. Nach 2 Wochen habe ich meine Brille abgeholt. Sie sitzt perfekt und ich bin sehr zufrieden. Meine nächste Brille werde ich wieder hier kaufen 🙂

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Anke T

Ich habe eine Sonnenbrille in meiner Sehstärke gekauft. Viel Auswahl zu einem guten Preis. Sehr nette Beraterin, die mit mir zusammen die für mich optimale Lösung gefunden hat. Von der Auswahl bis zur Abholung alles ok, habe direkt noch eine Gleitsichtbrille bestellt.

W
Wolfgang R

Ich möchte mich auf diese Weise noch mal bedanken, eine extrem kompetente, freundliche Mitarbeiterin hat den Sehtest mit mir gemacht, dazu eine Klasse Beratung bei den Gläsern u. Gestell! Danke Frau Wesselmecking ..., perfekt!

R
Rosi

Ich war heute bei Fielmann die Beratung war sehr gut nettes Personal .Ich kann den Optiker mit besten Gewissen nur weiterempfehlen. Preis Leistung ist mit nichts zu toppen macht weiter so Liebe Grüße RVL

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Valerij S

Einstudiertes-Team!Sehr zuvorkommende Verkäuferin gehabt, hat sich viel Zeit genommen um auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen dabei einen sympathisch &‘ professionellen Eindruck hinterlassen; Google hat nur 5 deshalb gibt‘s von mir noch ein *

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Вячеслав M

Fielmann in Ibbenbüren ist die beste Filiale für mich. Sofort und unkompliziert habe ich den Termin für eine G37 Untersuchung bekommen, die sehr professionell und freundlich durchgeführt wurde. Danke vielmals dafür!

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Franziska

Ein super kompetentes und freundliches Team! Ich komme immer wieder gerne her!

Y
Yvette G

Ich bin seit Jahren super zufrieden mit dem Service und der freundlichen Beratung. Ich bekomme viele Komplimente für meine Brillen und kann diese Niederlassung jedem empfehlen, der einen hohen Anspruch auf gute Qualität legt. Immer wieder gerne bei euch!

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K. E

Lassen selbst Kinder nicht auf die Toilette

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verfügen in unseren Niederlassungen über keine öffentlichen Toiletten. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team