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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.35 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 134 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
83%
Neutral
1%
Negativ
16%
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120 Bewertungen
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9 Bewertungen
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5 Bewertungen
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Simone V

Meine Tochter und ich waren neulich in Eschweiler bei Fielmann. Wir wurden von Herrn Egener sehr freundlich und kompetent beraten! Ob es um die Anpassung meiner Multifocalkontaktlinsen ging, oder um die erste Brille meiner Tochter, Herr Egener fand für uns beide das Passende! Vielen Dank für die sehr gute Beratung!!!

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Rainer B

Sehr guter Service, freundliches Personal. Herrn Egener ein Dankeschön für die kompetente Bedienung.

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Judith U

Hatte heute einen Termin zur Messung und Beratung und es war super. Herr Telöken hat kompetent und freundlich beraten, in einer lockeren Atmosphäre. Preis-Leistung der Filiale ist gut. Die Beratung und Betreuung verdient 5 Sterne 🌟

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sharmarke A

Sehr Schlecht Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 254647 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
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Anne L

Ganz tolle Beratung, Unterstützung und Kulanz! Absolut empfehlenswert!!! Danke für alles!

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Michael H

Mein heutiger Besuch in der Fielmann Filiale in Eschweiler hat bleibenden Eindruck hinterlassen. Ich habe Herrn Egener mein Problem geschildert und er hat professionell und äußerst fachlich kompetent eine Lösung gefunden. Meine defekte Brille wurde instandgesetzt, was nach Aussage anderer Mitbewerber nicht möglich gewesen sei. Ein anschließender von mir gewünschter Sehtest brachte die Erkenntnis, einen Augenarzt zu konsultieren, um etwaige Proble

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jenny o

Sehr taktloses und unfreundliches Personal. Leider keinerlei Hilfsbereitschaft und deshalb auch ohne einen Kauf das ladenlokal verlassen.

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 203464 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Peter J

Hat alles bestens funktioniert. Sehr kompetente Beratung. Bin sehr zufrieden.

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Finn

Herr Stutz ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter

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Thomas R

Freundlich , kompetent und nett. Nehmen sich viel Zeit für jedes Anliegen und Beratungen . Keine Abfertigung. Kein aufdrängen oder aufschwatzen von teurere Produkten und Leistungen. Daumen hoch

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Hueseyin T

Toller Service, engagiertes und freundliches Team, welches immer bestrebt ist, den Kunden zufriedenzustellen. Danke!

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Rebecca F

Habe heute die Fielmannfiliale in Eschweiler besucht. Zum wiederholten Male wurde ich dort von Frau Weiß bedient und war sehr begeistert von Ihrer professionellen Beratung & ihrer zuvorkommenden Freundlichkeit!!! Komme gerne wieder rein ☺️ diese Dame verdient vollstes Vertrauen von jedem Kunden, sehr empfehlenswert👍🏼

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Dirk Q

Von der ersten Minute an merkte man das der Mitarbeiter Spaß an seinem Job hat. Die Beratung war meiner Ansicht nach sehr gut und effektiv. Nach zwei Wochen Lieferzeit sehe ich nun mein Umfeld wieder wie es sein soll. Fazit rund um zufrieden

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Sandra P

Wir waren in Eschweiler bei fielmann sind top beraten worden von Frau Kurth kann man nur weiterempfehlen!!

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Alfred R

Wir danken Frau Linnartz für die heute sehr kompetente und freundliche Beratung in Eschweiler!

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Alsdorf68

Schon mehrmals da gewesen und sehr unfeundlich begegnet, Trotz Online Terminbuchung müsste lange warten. Der Typ an der Kundenempfang,der als Faru aussihet ist überhaupt nicht dafür geeignet!

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Karina K

Ich bin rundum zufrieden 👍! Sehr nette/ ehrliche und angenehme Beratung , Preis Leistungs Verhältnis top.

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Gabi S

Sehr gute,kompetente Beratung.Schnelle Abwicklung.

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Frank J

Brille Fielmann.... Soweit klar Ich werde hier super beraten, Hervorragend bedient und das Personal ist nicht nur bemüht sondern fähig. Kein tot ernstes Verkaufsgespräch sondern es darf gelacht werden. Hier sagt man einem auch wenn einem die Brille die ban sich ausgesucht hat vielleicht nicht so optimal steht. Nicht zuletzt wird einem beim anprobieren der Brille Recht angenehm am öhrchen gefummelt 😂 Aber Mal in Ernst... Ich fühle mich bei Fielman