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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.62 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 119 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
91%
Neutral
1%
Negativ
8%
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117 Bewertungen
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2 Bewertungen
J
Jürgen T

Sehr gute Beratung.

H
Hakoh

Ich habe mein Sehtest für Führerschein da gemacht, keine Wartezeit und sehr gute Umgang mit Kunden, die Kollegen sind sehr nett. Vielen Dank

S
Sarah A

Durch eine nicht so tolle Beratung in einer anderen Fielmann Filiale (Ernst August Galerie), habe ich einen Termin in der Filiale am Engelborsteler Dam gemacht. Durch die vorangegangene schlechte Erfahrungen hatte ich meine Freundin bei diesen Termin dabei um nicht wieder zu etwas überredet zu werden was ich nicht möchte. Ich hatte ehrlich gesagt wenig Lust auf diesen Termin und wollte ihn schnell hinter mich bringen. Die Betreuung und Beratung v

A
Angela E

Meine Freundin und ich wollten am Engelbosteler Damm einfach mal nach einer Brille gucken. Wir haben selten so eine kompetente und witzige Beratung bekommen, wie von Frau Zimmermann. Hier geht es nicht nur um den Verkauf von Brillen, sondern um die individuellen Wünsche von Kunden. Durch die offene und sympathische Beratung, hat diese Filiale auf jeden Fall zwei Kunden mehr. Dafür fahre ich auch gerne 30 km nach Hannover. 🤩

E
Egmont C

Hier sind alle Mitarbeiter freundlich und umsichtig - und die kompetente Beratung und der zuvorkommende, kulante Service von Frau Götze und Frau Lenhardt sind einsame Spitze!

B
Benny H

Meine Frau wurde sehr gut bei der Auswahl des Gestells ihrer Gleitsichtbrille beraten. Bei der Abholung war die Kollegin, welche die Beratung durchgeführt hat,nicht mehr erreichbar. Die andere Kollegin hat die Markierungen am Auge überprüft und gut gewesen oder eben nicht weil meine Frau mit dem eingeschliffenen Zylinder nicht recht klar kam. Dann sitzt die Brille nicht richtig, es wird aber immer nur an einem Bügel gearbeitet und gebogen. Der Ra

Antwort des Unternehmens
Bei Fielmann kaufen Sie ohne Risiko. Uns ist es wichtig, dass Ihre Frau mit dem bestellten Produkten zufrieden sind. Im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie kann sie ihr neuerworbenes Produkt umtauschen oder zurückgeben, wir verrechnen oder erstatten den Kaufpreis.
U
Unbekannt

Sehr Filiale mit guter Auswahl und super freundlichem Team. Herr Gericke hat mich sehr gut beraten und direkt das passende Gestell für mich gefunden!

T
Thorsten S

Diese Fielmann Filiale kann man nur empfehlen!!! Neben einer umfassenden Auswahl an Brillen erwartet einen dort eine rundum erstklassige Beratung! Ich selbst habe vorher versucht bei einem Mitbewerber auf eine Gleitsichtbrille zu wechseln und wurde bitter enttäuscht. Eigentlich hatte sich das Thema Gleitsichtbrille für mich erledigt, allerdings bin ich dann (hätte ich eigentlich gleich machen sollen) in der Fielmann Filiale am E-Damm gelandet. Ic

C
Charly S

Ich wurde sehr freundlich beraten und bin sehr glücklich mit dem Sevice!

S
stfn r

(Wieder mal) wurde ich sehr toll, freundlich und dabei unterhaltsam betreut. Tolle Mitarbeiter/innen! Immer wieder gerne.

I
ionis M

Sehr sehr liebes und aufmerksames Personal! Ich war bereits bei einigen Filialen und fand den Service nie schlecht aber auch nie so, dass ich das gewisse Extra geboten bekommen habe. Dieses gewisse extra wurde mir jedoch in der Filiale am Engelbosteler Damm geboten. Bei meinem ersten Termin erhielt ich eine umfangreiche Beratung, die auch meine bisherige Brillenversicherung berücksichtigte, wodurch mir finanziell sehr entgegen gekommen wurde. Das

H
Hanna S

Sehr freundliche und erfahrene Optiker

H
Heidi G

Dankeschön

J
Jenny W

13.10.23 heute da gewesen bin unnormal zufrieden so nette Mitarbeiter die sind lustig und chillig drauf besser als manche Augenärzte die einen sagen das man perfekt sieht obwohl man nichts sieht und extra nochmal zahlen soll um besser zu testen und nicht mal Lust haben auf ihren Job 😂 wenn ihr denkt ihr sieht nicht richtig geht einfach zu Fielmann kostet auch nichts um zu testen die haben wenigstens Ahnung von ihren Job 🌹 komme gerne wieder ❤️

R
Rene S

Absolut toller Service! Lösungsorientiert, Kulant, und vorallem immer freundliche Mitarbeiter. Gehe immer zufrieden und begeistert aus dieser Filiale. Brille Fielmann!

M
Marike

Ich wurde authentisch und kompetent beraten und hatte stets das Gefühl, dass man sich genügend Zeit für mich nimmt.

J
Jörg S

Einfach nur gut . Tolle Beratung alles super, ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt ich würde auch 6 STERNE geben wenn ich könnte auch fachlich 1A+ in meinen Augen. Weiter so ******