1a Service, nette Menschen
Online Termin gebucht - angekommen, aber: Sie müssen warten, Sie sehen ja, was hier los ist!!! Keine Sitzgelegenheit oder Möglichkeit den Wintermantel abzulegen + und im Laden müffelte es eklig nach Kantine / Friseur. Das war wohl nichts, bin wieder gegangen......
Es tut uns leid, dass Ihnen Wartezeiten entstanden sind. Eine Terminvereinbarung soll Wartezeiten verhindern. Zu dem gebuchten Termin halten wir einen Mitarbeiter für Sie bereit, der sich Ihrem Anliegen annimmt. Die individuelle Betreuung unserer Kunden ist uns wichtig, hieraus können dennoch Wartezeiten entstehen.
Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 300219 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
Einfach 5/5 Sternen verdient, super Beratung und super nett einfach nur toll da.
Sehr nette Beratung von Frau Henke. Ohne Termin trotzdem ran gekommen, mit Sehtest und aussuchen einen neuen Gleitsichtbrille und Sonnenbrille. Top. Gerne wieder!
Kompetente Beratung und freundliches Personal! Verdiente 5 Sterne. 👍🏻
Herr Schoefer war nicht freundlich gewesen und wollte mir kein neues Gestell zur Verfügung stellen. Ich war das letzte Mal da. Die Unzufriedenheitsgarantie hatte ich nicht bekommen. Mein Vertrag habe ich auch gekündigt.
Lieber Basti,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
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Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Viele Grüße
Ihr Fielmann-Team
Kompetente, freundliche sowie zufriedenstellende Beratung und Qualität der Produkte!
Frau Freitag ist einfach nur TIP TOP! 5 Sterne für die kompetente Beratung. Freundlich, schnell aber bestimmt! Nur zu empfehlen.
Ich bin schon seit sehr vielen Jahren hier Kundin.
Werde immer sehr freundlich und kompetent beraten.
Termin online gebucht, klappte super . Kompetente Freundliche Beratung und Defekte Brille gleich an Ort und Stelle repariert. Danke an Fr. Freitag.
Er hat uns mehr verkauft als wir wollten 🥹
Beraten von Herrn Harbrecht.
Mir wurde eine Brille verkauft wo der Rahmen unten auf ist wobei mir gesagt wurde.das muss so was aber nicht stimmen kann.
Lieber Kunde,
damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800/3435626 oder senden Sie eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@fielmann.com) und nennen die Referenznummer „FMG16915“.
Viele Grüße
Ihr Fielmann-Team
Sehr Freundlich
Sehr Kompetent
Lehrling aus dem 2. Lehrjahr sehr nett beraten worden :)
War erstmalig in der Parchim Filiale.Super nettSuper kompetent5 Punkte an Fr. Brügmann
War heute erstmalig in der Parchim Filiale
Super nett
Super kompetent
5 Sterne an Fr. Brügmann
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