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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.18 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 328 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
81%
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4%
Negativ
15%
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328 Bewertungen
A
Amedeo S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sagliano, wir helfen immer gerne und freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden
J
jyoti s

Herr Gadere war nett. Alles verlief schnell und unkompliziert. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Saini, wir bedanken uns sehr für Ihre netten Worte und freuen uns über ihr Feedback. Ihr Team des Standorts Stellantis &You in Wiesbaden
A
Al P

Wir hatten einen Termin in der Werkstatt, bei dem Herr Ghadere als äußerst freundlicher und kompetenter Serviceberater tätig war. Er erklärte uns die einzelnen Arbeitsschritte ausführlich und klärte alle Preisdetails im Voraus. Alles verlief reibungslos, und wir konnten unser Fahrzeug zum gewünschten Zeitpunkt sauber und in einwandfreiem Zustand entgegennehmen. Ein großes Lob an die Werkstatt und das gesamte Serviceteam – wir kommen gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Al Pacino, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns immer wieder, wenn wir Kunden glücklich machen können. Ihr Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden
D
Dirk K

Solide und vollständige Bearbeitung aller Auftragsdetails. Freundliche, lösungsorientierte Mitarbeiter. Daher geht mein Jeep hier immer wieder gerne zur Wartung.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Krauth, wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und bedanken uns für Ihre netten Worte. Ihr Stellantis &You Team Wiesbaden
K
Kai K

Erstservice mit unserem Fiat 500 E heute gehabt. Alles bestens und alle sehr freundlich. Lediglich die Terminvereinbarung war aufwändig, da bei mehreren Anrufen an unterschiedlichen Tagen über die Nummern der Webseite niemand dran ging (ggf. war jemand krank). Bin dann dafür extra hingefahren. War für mich kein großes Problem.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Küllmer, Danke für Ihre Bewertung und Ihre positiven Worte. Wir freuen uns immer sehr, wenn sich die Kunden in unserem Haus wohlfühlen. Viele herzliche Grüße - Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden
A
aha 8

Od dwóch tygodni próbuje się do dzwonić i umówić na serwis. Straszna obsługa

Antwort des Unternehmens
Hallo aha 8907, wir entschuldigen uns für die Erfahrung, die Sie gemacht haben und danken Ihnen für das ehrliche Feedback. Ihr Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden.
E
Emma E

Vielen Dank an Frau Sen, die sehr zuvor kommend, freundlich und hilfreich bei der Auslieferung meines neuen Topolino war. Sie hatte sich meinem Problem lösungsorientiert direkt angenommen, wo andere nur "mit der Schulter" gezuckt haben. Frau Sen war unterstützend nach Wiesbaden gekommen und arbeitet grundsätzlich in der Filiale Maintal.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir helfen immer gerne und freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden
P
Phillip A

Reparatur unvollständig. Bestellungen erfolgen nicht werden aber versprochen. Versprochene Rückrufe kommen nicht. Telefonisch oft unerreichbar oder nur Leute die nichts dürfen oder tun können.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, dass Sie diese Erfahrungen machten mussten, tut uns leid. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war und bitten Sie, ihre Kontaktdaten an unseren Standortleiter, Herrn André Bieder [andre.bieder@stellantis.com] zu senden. Wir werden diesen Vorfall prüfen und uns umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank! Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden
F
Francesco

Es begann mit einer tollen Beratung durch den Verkäufer. Nach ein paar Tagen entschied sich meine Frau für einen 500E. Ab diesem Zeitpunkt begann das Labyrinth ohne Ausweg. Nachdem wir den Leasingvertrag unterschrieben hatten, rief das Autohaus nach ein paar Tagen an und informierte uns, dass das Fahrzeug, das wir gekauft hatten, nicht mehr verfügbar ist. In einem Gespräch vor Ort wollte man uns dasselbe Auto für das Dreifache der vorherigen Lea

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, dass Sie diese Erfahrungen machten mussten, tut uns leid. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war und bitten Sie, ihre Kontaktdaten an unseren Standortleiter, Herrn André Bieder [andre.bieder@stellantis.com] zu senden. Wir werden diesen Vorfall prüfen und uns umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank! Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden
S
Stefan d

Ich bin mit dem Service voll und ganz unzufrieden. Vor 10 Tagen habe ich mein Auto (was ich beruflich brauche) zur Reparatur abgegeben und bislang keine Rückmeldung zur Fertigstellung erhalten. Seit 30 Stunden warte ich (nach zwei Rückrufbitten im Call Center) auf eine Reaktion, wann ich mit meinem Fahrzeug nun endlich rechnen kann, ob es bereits repariert ist oder ob noch eine Rückfrage besteht und es dann noch länger dauert. Sehr sehr schlechte

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr de Greiff, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und ihre detaillierte Beschreibung. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, weshalb wir natürlich prüfen werden, was hier vorgefallen ist. Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Sie vielleicht doch noch zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen - Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden
A
Antonia W

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Wilke, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden
T
Thomas S

Schlechte Parkplatzsituation

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Guten Tag, wir bedanken uns für Ihre Kritik und entschuldigen uns für die entstandenen Ärgernisse. Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden
M
Mesut G

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Güngör, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr! Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden.
N
Nyze

Das Fiat Autohaus in Wiesbaden-Schierstein hat mich mit seinem exzellenten Service voll und ganz überzeugt. Ich habe meinen Fiat 500 Abarth zum Service abgegeben und war von Anfang an sehr zufrieden mit der Betreuung. Das freundliche Personal hat mich sofort begrüßt und den gesamten Ablauf kompetent und transparent erklärt. Besonders positiv fand ich, dass man sich viel Zeit genommen hat, um meine Fragen zu beantworten und auf meine individuellen

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Guten Tag, Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn wir Sie glücklich machen konnten! Unserem Team ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Natürlich hoffen wir, Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns ebenso überzeugen zu können. Viele Grüße - Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden.
E
Erdal Y

Super freundlich top Service in der Werkstatt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Yildirim, wir helfen immer gerne und freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden
S
Solveigh T

Ein wirklich nettes Team und eine sehr gute Werkstatt, der wir schon seit Jahren vertrauen!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Tausch, wir helfen immer gerne und freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden.
C
Chantal H

Wir sind leider sehr unzufrieden mit dem Service & dem Kundenkontakt.. & können uns nur den anderen Bewertungen dazu anschließen.. Zu einer Termin Vereinbarung kam es nie, da man nach wiederholten Anrufen mit angeblichen Rückrufen vertröstet wird.. sehr schade!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hey, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Kontaktdaten und eine kurze Schilderung des Falls an [andre.bieder@stellantis.com] schicken könnten. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank und viele Grüße! Ihr FIAT Stellantis &You Team Wiesbaden.
H
Hubert F

1/5 die Werkstatt ist leider mangelhaft. Kann sich nicht an Abmachungen halten. Einen telefonischen bei Änderung zu informieren halten die Jungs und Mädels nicht für notwendig 🥳, hoffe das ich mit meiner Rechnung zumindest die Telefonrechnung bezahlt haben, sodass der nächste Kunde auch mal telefonisch bei Änderungen angerufen wird.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Fride, dass Sie diese Erfahrungen machten mussten, tut uns leid. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war und bitten Sie, ihre Kontaktdaten an unseren Standortleiter, Herrn André Bieder [andre.bieder@stellantis.com] zu senden. Wir werden diesen Vorfall prüfen und uns umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank! Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden
S
Sandra H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hohmann, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr! Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden.
A
Anna K

Von Anfang bis zum Ende unzufrieden. Ein neues Auto gekauft, es macht nur Probleme, welches zum Glück wenigstens Garantiefälle sind. Jedoch erreicht man diese Niederlassung so gut wie nie. Ich frage mich, wieso dort überhaupt Telefone stehen. Es hat eine Woche gedauert, bis mein Auto fertig war aus der Werkstatt. In dieser Zeit einen gleichwertigen Ersatzwagen bekommen, den ich selbst zahlen musste und dies nicht günstiger als bei einer Autovermi

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Sehr geehrte Frau Kornikova, dass Sie diese Erfahrungen machten mussten, tut uns leid. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war und bitten Sie, ihre Kontaktdaten an unseren Standortleiter, Herrn André Bieder [andre.bieder@stellantis.com] zu senden. Wir werden diesen Vorfall prüfen und uns umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank! Ihr FIAT Stellantis &You Team des Standorts Wiesbaden