Verteilung der Bewertungen

Positiv
68%
Neutral
8%
Negativ
24%
Google
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25 Bewertungen
M
Markku H

Wir haben die Produkte von Fenstersparfuchs : Balkontüren und Fensterfronten bis ins finnische Lappland liefern lassen und waren begeistert von der Pünktlichkeit der Lieferung, vor allem mit der hervorragenden Verpackung!! Wir haben auch schon Freunde und Bekannte von der Qualität der Produkte überzeugen können, sodass sie auch welche bestellten. Romy und Markku

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Fenster Sparfuchs Team
C
Christoph B

Ich habe jetzt mehrmals Fenster hier gekauft. 2015 für ein komplettes Haus (15 Fenster und 2 Terrassentüren), 2019 neue Fenster im Wohnkeller ( 7 Stück) und nun eins für d3n Heizungskeller. Alle dreifachverglast. Die Qualität ist über jeden Zweifel erhaben. Die Maße stimmten immer. Auch sonst nie ein Grund zur Beanstandung. Für wenige Fenster fahre ich kurz hin (ca 80 km) und hole die Ware selbst ab. Und siehe da: dort arbeiten sehr nette Mensc

P
Peter K

Lieferung wie angekündigt. Ware wie erwartet, alles Super wie es sein soll.

H
Harald D

Gut durchdachtes Portal. Einfache Anwendung. Wenn man dennoch Fragen hat, wird man kompetent telefonisch beraten

B
Benjamin S

Gute Verarbeitung. Gute Kommunikation. Pünktche Lieferung. Top Preise

F
Fabian W

Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter, top Lieferung

J
Jürgen G

Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles sehr supper gewesen. Bei der Lieferung ist es noch schöner gewesen sie haben es mit den Stapler geliefert und brauchte nichts zu tragen. Weiter so.

P
Peter G

problemlose Abwicklung, Schnelle Antworten und prompte Ausführung. Sehr gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Fenster Sparfuchs Team
C
Cherry

BLOß NICHT HIER BESTELLEN!!! Mir fehlen ganz einfach die Worte. Im März haben wir ein neues Küchenfenster (Auftragsnummer 611798) für unser neues Zuhauses bestellt, da wir sonst keine Küche hätten einbauen können. Das Fenster ist jetzt nach mehreren Monaten endlich angeliefert worden (lt. Homepage 6-8 Wochen), aber mit diversen Beschädigungen und unglaublich verdreckt. (nicht nur etwas Staub oder Dreck, den man einfach wegwischen kann). Bilde hab

R
Rini M

So wir haben hier als Firma, dass erste mal 1 Fenster bestellt. Die Qualität des Fensters können wir erst nach dem Einbau bewerten. Jedoch können wir schon den Service bewerten, der wirklich nicht gut war. Als erstes ging es mit den Lieferzeiten los, hier fand eine Diskussion am Telefon statt, da auf der Internetseite eine kürze Lieferzeit angegeben wurde als dann in unser Bestellnachricht. Am Telefon hatte mein Mann leider auch nur einen Mitarbe

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bei der Anlieferung kann es z. B. aufgrund von Staus, Baustellen oder anderen Hindernissen zu einer Verspätung kommen. Daher wurden Sie immer zeitnah informiert. Damit der Fahrer nicht noch später ankommt und ihm auch kein Unfall passiert, hat er sich sicherlich auf die Strecke konzentriert. Jedoch nehmen wir Ihre Kritik ernst und prüfen diese intern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fenster. Ihr Fenster Sparfuchs Team
L
Lars B

Update: Nach über 2 Jahren verucht das Unternehmen nun über einen Anwalt negative Rezensionen löschen zu lassen und behauptet, ich sei gar kein Kunde. Nach Übermittlung der ursprünglichen Bestell- und Kundennummer war erst einmal Ruhe. Das sagt doch alles über die Seriosität dieses Unternehmens aus. Fenster wurde defekt geliefert (Transportschaden). Nach Reklamation und viel Mühe meinerseits har Fenster-Sparfuchs mir erneut das defekte Fenster

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, wir erhalten im Laufe der Zeit viele Bewertungen, von denen leider auch eine Vielzahl unberechtigt ist. Da Google die Identität der Verfassenden nicht verifiziert und auch die Bewertungen nicht geprüft werden, kann jedermann eine solche (auch ohne jegliche Geschäftsbeziehung) verfassen. Wir sind deshalb veranlasst, prüfen zu lassen, ob es sich bei dem Verfassenden auch um einen tatsächlichen Kunden unseres Unternehmens handelt. Um unberechtigten Bewertungen vorzubeugen, müssen wir daher von unserem Recht auf Durchführung des Prüfprozesses Gebrauch machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fenster-Sparfuchs-Team
A
a. M

Der Beschiesseste Ort den es Gibt. Nie wieder im Lebe würde ich da was bestellen, null Informationen. Woche für Woche wird die Produktionswoche angepasst. Keiner sieht sich verpflichtet um zu Antworten um den Status zu erklären. Solche firmen sollte man schliessen. Kunden Veraschung auf neuen Level. Sie müssen nicht erst hier reagieren mit standart antworten. sondern den Kunden auf dem Laufen zu halten.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir unter Ihrem Namen keinen Auftrag bei uns im System finden. Bitte nennen Sie uns Ihre Auftragsnummer, damit wir uns der Sache annehmen und Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fenster Sparfuchs-Team
C
Claudia p

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Produkt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen. Ihr Fenster Sparfuchs Team
H
Hannes O

Sehr gute Beratung und die Qualität ist super. Preis Leistung top.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Fenster Sparfuchs Team
I
Iris K

⚠️👎🏽Ich kann euch nur warnen vor dieser Firma!!! Vorab, wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das hier machen. Der Kundenservice ist hier echt das letzte, wenn man selbst nicht ständig nachfragt, erfährt man garnichts von denen!!! Wir haben 2 Fenster bestellt und bezahlt am 15.5.21 bis heute kam keine Lieferung, obwohl von 6 Wochen die Rede war. Nach mehreren Telefonaten wurde uns dann letzte Woche zugesichert, dass diese Woche Montag eine E

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir unter Ihrem Namen keinen Auftrag bei uns im System finden. Bitte nennen Sie uns Ihre Auftragsnummer, damit wir uns der Sache annehmen und Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fenster Sparfuchs-Team
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Igor P

Übliche nicht produzierende Vertriebsfirma mit einer miserablen Verwaltung, wo keiner weißt von nichts. Und tut sowieso auch nichts. Nach knapp einem Jahr ist der Auftrag nur Teils erledigt (Ein Stern für die Fenster. Gott sei Dank). Das Ende mit Rolladen steht noch in den Himmeln. Also wer bereit ist zu akzeptieren die geraubte Zeit und Nerven, die Fertigung in falschem Maß, die Angekündigte und stillschweigend ausgefallene Lieferung (Ihre Zeit

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese jedoch nicht ganz nachvollziehen. Die angesprochenen Rollläden wurden bereits im Mai angeliefert. Bezüglich der Lieferung haben wir Sie eine Woche vorher per E-Mail informiert. Gibt es dennoch Grund zur Beanstandung wenden Sie sich zur Klärung bitte mit Ihrer Auftragsnummer an unser Servicecenter. Wir hoffen Sie haben trotzdem viel Freude an unseren Produkten! Mit freundlichen Grüßen Ihr Fenster Sparfuchs-Team
K
kay s

Hersteller konnte keine genauen Angaben zum Liefertermin machen. Nach einigen Wochen Verspätung ist die Ware geliefert worden. Unser Kunde dem wir die Fenster verbaut haben war nicht zufrieden mit dem Zeit Management von Sparfuchs, auch die Qualität ist nicht ok. Die Scheiben haben teilweise Dreckeinschlüsse, Kratzer und Abdrücke von Saugnäpfen. Fenstersparfuchs hat die Fenster nun auf eigene Kosten tauschen lassen, daher sind wir im nachhinein

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Semrok, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Reklamation befindet sich bei unserem Servicecenter bereits in der Bearbeitung. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fenster Sparfuchs Team
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Susann E

Hallo..diese Firma ist nicht mal 1 Stern wert. Hatten im September bestellt , kleine Fenster. Im November war die Lieferfrist abgelaufen und wir riefen an. Es war eine Frau dran, die sagte sie kümmert sich und ruft uns morgen zurück. Was nie geschah! Das selbe eine Woche später mit einem Mann. Nichts kam. Mein Mann schrieb emails. Keine Antwort. Wir schalteten Paypal ein . Die sehr sehr gut sich gekümmert haben. Nun ist wenigstens unser Geld wied

M
Michael M

Obwohl wir nur ein Fenster für einen Rauchabzug für knapp 200 € brutto inclusive Versand bestellt haben, gab es eine aufwändige Beratung. Andere Herstellen hätten sich bei der Auftragshöhe nicht so engagiert . Daher volle fünf Sterne. Die Lieferzeit wurde leider um ungefähr drei Wochen überschritten. Aufgrund der guten Qualität und dem günstigen Preis ziehen wir dafür keinen Stern ab.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr M. vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Fenster Sparfuchs-Team
Y
Yvonne S

Schnelle Lieferung und hochwertige Ware. Zudem ein super netter Kundensupport. Danke nochmal :)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schuhmann, vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihr Fenster Sparfuchs-Team