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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.29 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 49 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
82%
Neutral
2%
Negativ
16%
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49 Bewertungen
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H. M

Eine Katastrophe,die vernichten bei uns im Gemeinschafts Garten der Wohnanlage,so ziemlich alles was zu vernichten geht.🙄😵‍💫 Haben keine Ahnung was man wie schneidet..🤐 habe heute darauf hingewiesen dass man bei der Thuja nicht so ins Holz schneiden darf,da sie da nicht mehr nach wächst. Da ich aber weg mußte konnte ich nicht mehr kontrollieren und hinter dem Haus konnte Nachbarin auch gerade noch verhindern, daß sie 2 Sträucher kaputt schneiden.…

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Anika L

In unserer Firma wurde im Juli das Dach gereinigt. Die Mitarbeiter arbeiteten zügig und kompetent und hielten sich an die vereinbarten Vorgaben. Das Ergebnis ist als äußert zufriedenstellend einzustufen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Leidigkeit, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Über die Wertschätzung unserer Dienstleistungen freuen wir uns sehr. Wir werden dies gleich auch unseren Mitarbeitern weiterleiten.
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Sylvia M

Wespennestentfernung, freundlicher Telefonkontakt und schneller Service, Umsetzung des Nestes durch kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiter - alles top!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Maier, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
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Christine K

prima Service, super freundlich und kompetent. Nach Taubenalarm noch am gleichen Tag zur Stelle und die 2 Jahre alte Taubenabwehr überprüft und kostenlos eine neuere Variante verbaut. 1 Anruf in der Zentrale, zwei Telefonate mit dem Chef und alles war perfekt erledigt. Reibungsloser, sympathischer und zuverlässiger Ablauf wie auch schon vor 2 Jahren, vielen Dank! 100 %ige Weiterempfehlung!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und freuen uns zu hören, dass uns das gelungen ist.
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Horst R

Waren und sind mit allem sehr zufrieden, sehr empfehlenswert. Da kann man nur den Daumen nach oben vergeben. Danke dafür.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
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Paul L

Bester Hausmeisterservice im Raum Ulm

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung! Danke
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M
Marcel I

Danke an das Fehn-Team für die konstante Zuverlässigkeit schon über Jahre hinweg! Schön, wenn man sich mit den unterschiedlichsten Reinigungsanliegen an Euch jederzeit wenden kann! Weiter so…

Antwort des Unternehmens
Wow, vielen Dank für die tolle Bewertung!
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Konner A

War sehr zufrieden mit der Schädlingsbekämpfung. Service freundlich, schnell vorbeigekommen, super Betreuung und Beistand.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Es freut mich, daß Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren.
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Abdullah W

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
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S
Saverio A

Top Service, strukturiertes und kundenorientiertes Unternehmen Super freundliches Personal Wir hatten Fehn engagiert für die Schädlingsbekämpfung (Vespennest)

Antwort des Unternehmens
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gern gebe ich Ihr Lob an die Mitarbeiter*innen weiter.
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Fabian

Parken in der zweiten Reihe (und ja Auto mit aktivierter Warnblinkanlage abzustellen ist auch parken), um private Einkäufe zu erledigen, ist leider kein Wohltat. Manche verstehen es halt nie …..

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simone h

Bei Bedarf wird Schnee geräumt und gestreut…es kam Schnee und Eisregen und keiner kam zum räumen ..Eis pur auf dem Gehweg. Und das war nicht das erstmal …Ich bezahl jeden Monat für Leistungen die nicht gebracht werden! Ich als Mieter musste dann streuen…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hoffmann, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Nachdem der Winter noch jung ist, gehe ich davon aus, dass Sie den 14. Dezember meinen. Unser erster Winterdiensteinsatz begann an diesem Tag um 3.41 Uhr, mit dem Ziel die über Nacht entstandene Glätte zu beseitigen. Der Einsatz wegen des einsetzenden Regens begann um 11.35 Uhr. Feierabend war die letzten Mitarbeiter um ca. 17.30 Uhr. Wenn Regen auf gefrorene Flächen fällt, wird er SOFORT zu Eis. Und erst dann können wir auch losfahren. Das heißt aber nicht, dass wir SOFORT in allen Anlagen sein können. Denn auch wir müssen über glatte Straßen fahren, zusammen mit vielen anderen. Und dann müssen unsere Mitarbeiter über spiegelglatte Flächen laufen um ihre Arbeit zu verrichten. So dauert es eben seine Zeit, bis alle Anlagen bearbeitet wurden. Und Sie bezahlen nicht nur für den Service den Sie direkt vor Ihrer Haustüre (meistens) sehen, sondern auch dafür, dass: - Bei grenzwertiger Witterung ein Mitarbeiter jede Nacht ab 2 Uhr unterwegs ist und Objekte kontrolliert. - 38 Mitarbeiter von November bis Ende März bereitstehen. An jedem einzelnen Tag! Egal ob unter der Woche, Wochenende, Weihnachten oder Neujahr! Wir sind bereit für Sie um 3 Uhr in der früh aufzustehen und wenn es sein muss bis 20 Uhr schwerste körperliche Arbeit zu verrichten. - Wir unsere festen Tagesaufgaben wie z.B. Mülltonnen bereitstellen trotzdem mit erledigen. - Alles auch während Corona und Grippewellen aufrecht zu erhalten. - 15 zusätzliche Winterdienstfahrzeuge im Wert von ca. 500.000 € bereitzuhalten bzw. in kürzester Zeit, bis zum nächsten Einsatz wieder instand zu setzen (eigene Werkstatt, Mechaniker, Ersatzteile) - Den ganzen Winter über genügend Streugut vorzuhalten, zu lagern und die Miete für diese Lagerflächen zu bezahlen. - Eine Versicherung vorgehalten wird, die für Personen- und Sachschäden aufkommt. Woran wir noch arbeiten und wo wir noch besser werden möchten: - Niederschläge zu beeinflussen - Schnee schon zu räumen, bevor er gefallen ist. - In 450 Objekten gleichzeitig bereitzustehen, wenn der Glatteisregen fällt - Mit Gelassenheit und Achtsamkeit, nach 5 Stunden schneeräumen, zu hören o …zu früh geräumt… o …zu spät geräumt… o …zu laut geräumt… o …zu viel gestreut… o …zu wenig gestreut… o …es war noch gar nie nicht jemand zum Winterdienst da… o …bezahlen für Service, der nicht gemacht wird… o …es war doch vorauszusehen, dass es heute den ganzen Tag schneit… und dann zu sagen: Entschuldigen Sie bitte, es ist Winter, wir können nur reagieren, wir versuchen unser Bestes um allen gerecht zu werden. Verstehen Sie mich bitte nicht falsch! Wenn Sie mit irgendetwas, was unsere Leistungen angeht, nicht zufrieden sind, dann rufen Sie uns direkt an oder schreiben Sie uns eine Email. Am Telefon sind wir höflich, nehmen uns Ihres Anliegens ernsthaft an, bemühen uns um Besserung, stellen Mängel ab und schreiben Leistungen gut, wenn sie nicht erbracht wurden.
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S
Sinje M

Wir haben unser Wespennest/ Schädlingsbekämpfung entfernen lassen. Umsetzung innerhalb eines Tages. Hr. Klick sehr kompetent. Sehr empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Marx, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Unser Mitarbeiter hat sich über Ihr Lob sehr gefreut.
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Ćamil D

Super

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Eve D

Finde unverschämt von denen fehn neu ulm . Hab einen 2 ten chance verdient aber naja kama

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Dürr, wir suchen händeringend zuverlässige Reinigungskräfte! Sie haben 2 Tage gearbeitet und sind dann ohne Ankündigung nicht mehr zur Arbeit erschienen. Unsere Versuche Sie zu erreichen waren erfolglos. Als wir sie dann irgendwann endlich erreichten, meinten Sie, sie wollen diese Arbeit nicht machen. Diese schlechte Bewertung haben in diesem Fall nicht wir verdient!
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Ibrac C

Super

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Daria D

Super freundlich, schnell und kompetent. Es gibt nichts auszusetzten!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung Frau Petrovskaia. Es freut mich, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren.
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Sascha K

Sehr freundliche Mitarbeiter schneller Service. Absolut empfehlenswert.

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Rossella V

Super

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Sonja W

Nein das stimmt absolut nicht mit den fünf Sternen. Alles in allem bekommen die Mitarbeiter und Fensterputzer für die hundsmiserabele Leistung 0 Sterne! Ferner dass man meine Beschwerde nicht ernst genommen hat und ich nur unfreundlich abgefertigt wurde. Einmal und nie wieder und ich werde diese Firma ganz bestimmt nicht weiterempfehlen! Kundenbetreuung NOTE 6 Hier gilt die Vogel-Strauß-Politik und sie waren mitnichten das viele Geld wert! Jede H…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Wölfl, ich danke für Ihre offene und sympathische Kritik, die Sie nach Ihren 24 äußerst höflichen Mails und mehreren erbauenden Telefonaten, nun auch über dieses Medium kund tun. Es tut mir sehr leid, dass meine Mitarbeiter sie nicht zufrieden stellen konnten. Allerdings gehe ich davon aus, dass das noch nie jemand geschafft hat. Ihre Empfehlung "einmal und nie wieder" - kann ich als Einzige Ihrer Aussagen zu 100% unterstützen. Und ich danke Ihnen, wenn Sie, Frau Wölfl, uns nie weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rischmüller Inhaber Fehn Gebäudedienste
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