Ich bin rundum zufrieden. Ich werde immer freundlich und hilfsbereit bedient.
Das hören wir natürlich gern! 😊 Freundlich und hilfsbereit – genau so soll es sein. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 💙✨
Nette Beratung und zwischendurch echt gute Angebote.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob für unsere Beratung! 😊 Es freut uns auch, dass Ihnen unsere Angebote gefallen – da geben wir uns wirklich Mühe, immer mal wieder etwas Besonderes dabei zu haben.
Falls Sie Anregungen haben, wie wir den letzten Stern noch verdienen können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir sind immer offen für Feedback! 🌟 Bis bald!
Nie wieder werde ich dort nochmal was holen, da fahre ich lieber, egal wie weit, zur nächsten Apotheke.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. 😔 Das entspricht ganz sicher nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten.
Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir daran arbeiten, wieder das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden zu gewinnen.
Vielleicht geben Sie uns ja doch irgendwann noch eine Chance? Wir würden uns freuen, Sie von unserem Engagement überzeugen zu können. 🙏
Akute Hautprobleme mit Rezept zur Mischung einer Cortisonsalbe - Donnerstag nachmittags bestellt - kann erst für Dienstag fertiggestellt werden - geht garnicht - andere Apotheke in Würselen stellt sie für den nächsten Tag zu Mittag fertig
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit Ihrer Rezeptur unzufrieden waren. Solche Verzögerungen sollten natürlich nicht passieren, insbesondere bei akuten Problemen. 😔
Die Herstellung individueller Rezepturen erfordert manchmal spezielle Rohstoffe oder zusätzliche Prüfungen, die die Bearbeitungszeit verlängern können. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst und werden prüfen, wie wir unsere Prozesse optimieren können, um künftig schneller zu reagieren.
Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie diesmal nicht zufriedenstellen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht doch noch eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass uns Ihr Wohlbefinden wirklich am Herzen liegt.
Ist das überhaupt eine richtige Apotheke? Arbeiten dort Fachkräfte? Man wird ekelhaft behandelt, falsch beraten. Die Arbeiter sind aggressiv und unhöflich. Werde nieee wieder einen Fuß dahin setzen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns so negativ empfunden haben. 😔
Unser Anspruch ist es, jeden Kunden freundlich, respektvoll und kompetent zu beraten. Sollten wir das in Ihrem Fall nicht erfüllt haben, entschuldigen wir uns aufrichtig. Ihre Schilderungen nehmen wir sehr ernst und werden der Sache intern nachgehen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht eines Tages doch noch eine Chance geben, um zu zeigen, dass wir es besser können. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Ich werde die Apotheke nicht mehr besuchen. Ich wurde ein mal falsch beraten, zwei mal innerhalb des letzten 3/4 Jahres wurden telefonische Bestellungen mit PZN Angabe getätigt, die Medikamente waren dann allerdings nicht vor Ort. Es wurde aktuell sogar geleugnet, das Telefonat geführt zu haben. Bin wahnsinnig verärgert. Auch wenn das Sortiment ganz gut ist, ich nehme nun lieber den Weg in eine andere Apotheke in Kauf.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihren Besuchen und Bestellungen zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. 😔
Die von Ihnen beschriebenen Probleme, insbesondere die falsche Beratung und die Unstimmigkeiten bei telefonischen Bestellungen, entsprechen nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Es ist unser Anspruch, zuverlässig und transparent zu arbeiten – und offensichtlich haben wir das in Ihrem Fall nicht geschafft. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden unsere internen Abläufe prüfen, um sicherzustellen, dass solche Fehler künftig vermieden werden. Es ist uns wichtig, das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden zurückzugewinnen.
Wir bedauern, dass Sie sich gegen einen weiteren Besuch entschieden haben, und hoffen dennoch, dass wir Sie vielleicht eines Tages wieder von unserem Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Immer bemüht die Kunden in Ihren Anliegen zu unterstützen und gleichzeitig eine äußerst kompetente Beratung zu liefern.
Die Auswahl ist sehr groß, die Preise sind Moderat. Das Ambiente ist sehr schön.
Sie sind gerade für Bardenberger, die Anlaufstelle Nummer 1, wenn es um die alltäglichen und auch ärztlichen Probleme geht.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5 Sterne. Wir sind sehr bemüht unseren Kunden einen kompetenten Service zu bieten und unser Sortiment bestmöglich auf die Kundenbedürfnisse abzustimmen. Das wir bei Ihnen die erste Anlaufstelle sind ehrt uns sehr.
Danke für die liebe Beratung am Telefon.
Freundlichkeit ist in dieser Zeit sehr schwer zu finden. Um so wichtiger ist es, auch kleine Dinge zu erwähnen. Und sich dafür zu bedanken✨
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Ihr Team der farma-plus Apotheke Würselen-Bardenberg
Sehr freundliche Mitarbeiter die einen auch ausführlich beraten wenn der Laden voll ist. Auch die Preise sind gut kann ich empfehlen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und unserer Beratung so zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden eine kompetente Beratung und einen guten Service zu bieten, auch wenn unsere Apotheke einmal voll ist. Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und freuen uns, dass Sie das zu schätzen wissen. Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team der farma-plus Apotheke Würselen-Bardenberg
Dauert alles zu lange
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Als Apotheke vor Ort leben wir von der Zufriedenheit unserer Kunden und geben täglich alles dafür, dass Sie auch gerne wieder kommen. Dass uns das bei Ihnen scheinbar nicht gelungen ist, tut uns sehr Leid. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal doch bitte direkt in der Apotheke darauf an, wenn etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Nur so haben wir die Möglichkeit aus konstruktiver Kritik zu lernen und uns positiv weiterzuentwickeln. Ihr Team der farma-plus Apotheke Würselen-Bardenberg
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Sie haben unseren Ehrgeiz geweckt. Gerne können Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch mitteilen, was wir noch verbessern können. :)
Ihr Team der farma-plus Apotheke Würselen-Bardenberg
Toller Service und immer ein Lächeln gratis dabei, weiter so 🙂
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank! :)
Ihr Team der farma-plus Apotheke Würselen-Bardenberg
Sehr freundlich und hilfsbereit. Wirklich toll im Gegensatz zur Burg Apotheke ein paar Häuser weiter.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5 Sterne. Wir freuen uns Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne auch weiterhin bei allen Fragen rund um Ihre Gesundheit zur Verfügung.
Ihr Team der farma-plus Apotheke Würselen-Bardenberg
Leider gibt es dort eine Angestellte mittleren Alters mit kurzen Haaren, die einem den Einkauf dort verleidet!!!
Bitte immer alles überprüfen, was man dort kauft!!!!
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank!
Ihr Team der farma-plus Apotheke Würselen-Bardenberg
Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Ihr Team der farma-plus Apotheke Würselen-Bardenberg
Mit der scheinbar fehlenden Motivation könnte ich ja leben. Aber FFP2 Masken für über 24 Euro und ganz einfache Einwegmasken für 2,5 Euro zu verkaufen empfinde ich als Unverschämtheit. Selbst ich halst Privatperson bekomme da viel bessere Preise das hat auch nichts mehr mit Angebot und Nachfrage zu tun. Da fällt es einem echt schwer die „lokale“ Apotheke zu unterstützen.
Auf jeden Fall Kundenfreundlich. Saubere uns ordentliche Apotheke und immer darauf bedacht das die Kunden schnell bedient werden. Auch die Beratung ist sehr gut wenn man fragen hat. Jedoch etwas Abzug für den Bestand der Medikamente. Ich komme dort sehr oft hin um meine Medikamente abzuholen und lasse mir die sogar schon recht früh vom Arzt neu verschreiben, da ich immer zu 90% davon ausgehen kann das meine Medikamente nicht da sind. Das finde ic…
Einfach Top. Immer gute Bedienung und ausgezeichnete Ware.
Google
GoLocal
Facebook