farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

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Vor 4 Monaten auf

Michael P

Service ist gut, Personal ist Nett. Allerdings war mir nicht klar das einige Preise hier total überzogen sind, ich kaufe immer chlorhexamed forte , im Schnitt zahle ich zwischen 8,50 und 11,50 Euro hier wollte man über 18,00 Euro haben, also aufpassen, deshalb nur zwei Sterne

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr Pinotek, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Vor-Ort-Apotheke leben wir von zufriedenen Kunden und wenn wir Ihre Bewertung lesen, haben wir das Gefühl, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Jedoch haben Sie den Eindruck gewonnen, dass Sie „zuviel“ bezahlt haben. Deshalb würden wir gerne mit Ihrer Hilfe für Aufklärung sorgen. Das von Ihnen erwähnte Produkt, CHLORHEXAMED FORTE alkoholfrei 0,2% Lösung 300 ml, hat bei uns einen Preis von 17,10 €. Dieser Preis liegt sehr nah am offiziellen Preis des Herstellers von 17,12 €. Zudem bieten wir unseren Kunden mit der Kundenkarte einen zusätzlichen Rabatt von 10 %, was den Preis weiter reduziert. Über 18 € hat das Produkt jedoch noch nie bei uns gekostet. Können Sie uns daher den Kassenzettel für Ihren Einkauf per WhatsApp an die Tel.-Nr. 020936105968 senden? Dann können wir prüfen, ob es hier bei uns einen Fehler gab. Unser Ziel ist es, unserer Kundschaft attraktive Preise zu bieten, daher geben wir Ihnen gerne ein Versprechen. Sollten Sie uns nachweisen, dass eine Apotheke in Gelsenkirchen einen günstigeren Preis als wir bietet, erhalten Sie bei uns den identischen Preis und zusätzlich noch unseren Kundenkartenrabatt. Kommen Sie hierzu einfach mit dem Kassenbon oder dem Flyer einer Apotheke in Gelsenkirchen bei uns vorbei. Wir sind uns sicher, dass wir uns mit unseren Preisen nicht verstecken müssen. Davon möchten wir Sie gerne überzeugen, damit Sie Ihre Sterne nochmal überdenken. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

Vor 4 Monaten auf

Bilal C

Ich fühle mich sehr gut beraten ☺️

Antwort des Unternehmens

Das freut uns sehr zu hören! Danke für das tolle Feedback.

Vor 5 Monaten auf

Birgit Z

Antwort des Unternehmens

Danke für die positive Bewertung.

Vor 7 Monaten auf

Werner T

Als ein Medikament auch von verschiedenen Großhändlern nicht geliefert werden konnte, hat sich eine Angestellte der Apotheke unmittelbar mit dem Pharmakonzern in Verbindung gesetzt. Dadurch ist es ihr dann gelungen, direkt über den Hersteller das Präparat zu beziehen. Eine Apotheke mit einem tollen Service, hervorragender Beratung und einem sehr engagierten Team.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die positive und ausführliche Bewertung, Herr Talareck. Das freut uns sehr.

Vor 7 Monaten auf

Patrick H

Lange vor Ort, nette Mitarbeiter und eine gute Auswahl vor Ort

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden mit uns waren und helfen Ihnen beim nächsten Mal gerne wieder aus.

Vor 10 Monaten auf

Jonny43

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5-Sterne. Wir freuen uns Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

Kinetik

Wurde gerade wie der letzte dreck von einer Mitarbeiterin behandelt weil ich mich erkundigen wollte wegen des Preises meiner aktuellen Verschreibung. Unfreundlich, herablassend und arrogant. Danke nie wieder

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns aufrichtig Leid zu hören, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiterin unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen respektvollen und freundlichen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden, weshalb uns ein solches Feedback besonders hart trifft. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben, die Angelegenheit und eventuelle Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Vielen Dank. Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

I. W

Meine Lieblingsapotheke, Mo.-Sa. 8-20 Uhr! Alles da! Und wenn nicht, dann schnell bestellt und abgeholt oder geliefert. Samstags bekommt man noch Medikamente für den gleichen Tag bestellt! Und vieles richtig günstig, Orthomol günstiger als beim Versand! Und 10% noch zusätzlich mit Kundenkarte! Letztens habe ich sogar über WhatsApp meine Rezepte geschickt. Hat auch prima geklappt. Einfach die Festnetznummer der Apotheke über WhatsApp. Und die Mita…

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Team, unseren Preisen und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

Angel L

Super Service und nette Mitarbeiter 👍🏼

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

Monika B

Sehr gute Bedienung, und Beratung. Alles vorhanden. Kaum Wartezeit 🤣Meine zukünftige Apotheke ⚕ weil auch die Öffnungszeiten mehr Spielraum lassen.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5-Sterne! Es macht uns stolz zu lesen, dass Sie mit unserem Personal und auch der individuellen Beratung so zufrieden waren. Wir freuen uns Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

Natalie G

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4-Sterne. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Kunden uns Feedback geben, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sie haben unseren Ehrgeiz geweckt. Teilen Sie uns beim nächsten Mal gerne mit, was wir noch tun können um auch die 5-Sterne zu knacken. Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

Christina W

Top top top

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5-Sterne. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Apotheke rundum zufrieden sind. Wir werden unser Bestes tun, um auch in Zukunft daran anzuknüpfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

Tim

Großes Sortiment, fast alles vorrätig und wenn nicht bestellen Sie am selben Tag und liefern eventuell sogar nach Hause. Mitarbeiter teilweise unter Stress, aber bei dem Andrang an Kunden verständlich. Im großen und ganzen empfehlenswert! Rollstuhl gerecht!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5-Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment und unserem Service zufrieden sind. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um trotz großen Andrangs stets alle Kundinnen und Kunden freundlich und individuell zu beraten und deren Bedürfnisse zu erfüllen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Apotheke begrüßen zu dürfen. Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

bernhard t

Krisengewinnler. Nasenspray AL für Erwachsene 4€! In anderen Apotheken ab 1.79€ Mehr Preise wollte ich nicht vergleichen.(deprimierend)

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn man feststellt, dass ein Produkt anderswo zu einem günstigeren Preis erhältlich ist. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass es viele Faktoren gibt, die sich auf die Preisgestaltung von Produkten auswirken können, wie beispielsweise Einkaufskonditionen und Vertriebskosten. Wir bemühen uns, wettbewerbsfähige Preise anzubieten und haben regelmäßig wechselnde Angebote und Sonderaktionen, die auf unseren Flyern und auch online einsehbar sind. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, Sie von unserem Service und unseren Preisen zu überzeugen. Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

Nadine O

Gehe selten zu einer anderen Apotheke Fast alles da gute Beratung Sehr günstig

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Das Auftreten unseren Kundinnen und Kunden gegenüber ist uns besonders wichtig, damit Sie sich wohlfühlen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes! :) Ihre farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

Nklsblm

Ich stand so lange an, da war die Erkältung schon wieder weg.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch mit einer längeren Wartezeit konfrontiert waren. Wie auch in anderen Geschäften des täglichen Bedarfs, lassen sich leider auch bei uns in der Apotheke vor allem zu Stoßzeiten oder in Folge von Personalmangel etwas längere Wartezeiten nicht vermeiden. Unser Anspruch ist es, jede Kundin und jeden Kunden individuell und freundlich zu beraten, damit er auch gerne wiederkommt. Dafür geben wir täglich unser Bestes und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder positiv begeistern zu können. Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

Gut sortiert,eigentlich auch immer alles vorhanden nur die Freundlichkeit läßt zu wünschen übrig.....entweder genervt,kurz und knapp oder man möchte sofort wieder gehen.Ein guten Morgen oder Hallo darf man halt nicht erwarten wenn man die Damen schon stören muß....aber in Erle ist es auch nicht besser und dann wundern wenn man im Internet bestellt.....

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unser Anspruch ist es, jede Kundin und jeden Kunden individuell und freundlich zu beraten, damit er auch gerne wiederkommt. Dass uns das bei Ihnen leider nicht gelungen ist, bedauern wir sehr und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vom Gegenteil überzeugen können. Sprechen Sie uns doch das nächste Mal direkt an, wenn etwas nicht passt, damit wir darauf reagieren und uns positiv weiter entwickeln können. Herzlichen Dank. Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf

Helmut H

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 5-Sterne ;) Ihr Team der farma-plus Apotheke Beuth im Marktkauf