Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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90 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
Romana
Verifiziert

Ich möchte hier ein ausdrückliches Lob hinterlassen. Frau Niebert war wirklich freundlich, zuvorkommend und verlässlich. Trotz eines Lieferengpasses hat sie alle Hebel in Bewegung gesetzt, sodass die Rezeptur doch hergestellt werden konnte.mehr Service kann man nicht erwarten. Sie hat mir das ganze sogar zugeschickt, da ich nicht in Aachen wohne.Ich kann hier nur gutes berichten und würde die Apotheke gerne weiter empfehlen. Hier gibt man sich noch Mühe mit Kunden! Ich finde das sollte auch belohnt werden.das ist Leider nicht selbstverständlich, wie ich davor andererorts feststellen musste. 1A!👍🍀liebe Grüße an Frau Niebert und die netten Mitarbeiter in Aachen burtscheid.schön dass alles geklappt hat😊

E
Eva M

Nachdem ich einen Tag (girlsday) hinter den Kulissen dieser Apotheke verbracht habe, kann ich ihnen diese nur weiterempfehlen, wenn sie nach einer vertrauenswürdigen und dennoch herzigen und familiären Apotheke suchen :) Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass die Mitarbeiter äußerst freundlich, sowohl zu den Kunden als auch zum eigenen Personal sind und untereinander selbst ein vertrautes Verhältnis haben, welches sie auch nach außen, an die

Antwort des Unternehmens
Vielen vielen Dank für Ihre lobenden Worte, darüber freuen wir uns natürlich sehr. Es ist sehr schön, dass Sie selbst nach 1 Tag einen solch positiven Eindruck von der Arbeit in einer öffentlichen Apotheke erhielten: Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, eine gute persönliche Beratung und beste Versorgung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
A
Anna D

Wir haben sehr kurzfristig vor den Feiertagen eine Milchpumpe benötigt und sind hier fündig geworden. Auch die Rezeptverlängerungen liefen reibungslos und die Mitarbeiterinnen waren stets freundlich und aufmerksam. Wir kommen gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass wir ihnen helfen konnten und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, freut uns sehr.
S
Sadik T

Ich habe meine Gesundheitskarte in dieser Apotheke vergessen, in der ich Medikamente gekauft habe, und die Manager und Mitarbeiter dieser Filiale haben sie mir noch am selben Tag per Kurier zugestellt. Sie waren wirklich sehr nett und , ich brauchte eine Creme und sie haben sie genommen Hat sich mindestens 10 Minuten lang um mich gekümmert und mir Informationen gegeben, dieser Stil ist sowohl ein Geschäft als auch ein sehr gutes. Ich wünschte, es

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und unser Service ist doch selbstverständlich.
D
Derjeniche, d

Ich mag diese Apotheke! Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit. Die Preise sind auch nicht zu hoch. 🙏🏻🤗

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die wertschätzenden Worte! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie bei Ihrem Besuch so zufrieden waren und freuen uns auf ein nächstes Mal. Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
N
N. R

Ich habe hiermit die Apotheke meines Vertrauens gefunden und werde nirgendwo anders mehr hingehen. Hier wird ein sehr freundlicher, geduldiger und vor allem kompetenter Umgang gepflegt und ich bin froh mich nun in der Kundenkartei registriert zu haben. Vor allem die Dame mit dem Bob-Schnitt (beim nächsten Mal muss ich den Namen erfragen:)) hat mich schon mehrmals toll beraten und war stets sehr hilfsbereit und kundenorientiert.

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für Ihre positive Rückmeldung. Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen…
J
Julien R

Immer sehr freundlich und mit der beste Beratung

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung! :) Ihr Team der farma-plus Apotheke in Burtscheid
P
Pi V

Aufgrund der Lieferschwierigkeiten einiger Medikamente, nahm sich die Chefin eine sagenhafte halbe Stunde Zeit und fand eine kundenfreundliche Lösung! Überaus engagiert, persönlich, freundlich, nettes und kompetentes Team- einfach nur toll!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die lobenden Worte! Wir freuen uns sehr über Ihre Wertschätzung und freuen uns Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
T
Torsten a

Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter! In keiner anderen Apotheke habe ich mich jemals so gut beraten gefühlt!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5-Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihre Worte und geben Ihr Lob gerne an das gesamten Team weiter. Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
R
Rosanna

Frau Niebert und ihr Team sind wirklich sehr nett und zuvorkommend. Ich habe einmal ein Rezept von meinem Arzt bekommen, das von der Krankenkasse nicht angenommen wird. Frau Niebert hat dann einfach eine neue Rezeptabholung telefonisch mit der Arztpraxis arrangiert, und ich musste überhaupt nichts mehr machen, außer in den nächsten Tagen das Medikament abholen! Super Service. Auch wenn ein Produkt nicht verfügbar war, hat sich Frau Niebert eifrig

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5-Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden sind. Als Apotheke vor Ort ist es uns besonders wichtig, alle Kundinnen und Kunden kompetent und zuvorkommend zu beraten und auch bei Schwierigkeiten in Bezug auf die Lieferbarkeit von Arzneimitteln helfend zur Seite zu stehen. Dass Sie aufgrund Ihrer wohnlichen Veränderung nicht mehr in der Gegend sind ist schade, vielleicht sieht man sich aber ja trotzdem bald einmal wieder. Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
S
Svenja

Super freundliche und kompetente Beratung. Obwohl unser Medikament nicht lieferbar war, wurde uns weitergeholfen. Auch das Geschäft macht einen top Eindruck, sehr sauber und modern, wir kommen wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Apotheke! Es macht uns sehr stolz, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, auch wenn ein bestimmtes Medikament einmal nicht vorrätig ist. Es ist uns wichtig, Ihnen alternative Lösungen anzubieten und sicherzustellen, dass Ihre Gesundheitsbedürfnisse erfüllt werden. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
J
johanna s

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Apotheke! Bis zum nächsten Mal. Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
L
Larissa W

Ich bin seit ca.15 Jahren Kunde bei dieser Apotheke und fühle mich sehr wohl aufgehoben. Das Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die sind etwas besonderes.. Mein besonderes Lob geht an Frau Niebert wegen exzellente Beratung!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre langjährige Kundentreue und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Apotheke so gut aufgehoben fühlen. Unser Team legt großen Wert darauf, stets freundlich, hilfsbereit und kompetent zu sein. Vielen Dank auch für Ihr besonderes Lob an unsere Inhaberin und Apothekerin Frau Niebert. Wir freuen uns Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
A
Andre E

Dort bin ich Kunde dort berät man mich Klasse und als Kunde habe ich 3 Prozent Discount. Immer freundlich und familiär.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und die 5-Sterne. Es macht uns sehr stolz zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem Service in unserer Apotheke so zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
M
M S

Super nett und freundliche Mitarbeiter. Haben mir ein Medikament in die Rehaklinik gebracht, weil ich hier in Quarantäne war. Haben es möglich gemacht, dass ich es auf Rechnung bekomme ohne mich zu kennen. Das fand ich mega klasse. Vielen lieben Dank nochmal dafür. Hier in der Klinik hätte ich immer noch auf Medikamente warten müssen. Sehr zu empfehlen 👍

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback bezüglich unseres Apothekenteams. Es ist uns eine Freude zu hören, dass wir Ihnen während Ihrer Quarantäne in der Rehaklinik helfen konnten und Sie mit unserem Service und unserer Unterstützung zufrieden waren. Als Vor-Ort-Apotheke verstehen wir, wie wichtig es ist, unseren Kundinnen und Kunden in schwierigen Situationen zu helfen. Vielen Dank für das Lob und die Empfehlung unserer Apotheke! Wir freuen uns Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
K
K. S

Eine Apotheke, die man sich lange erwünscht hat: die Mitarbeiterinnen sind stets freundlich und bemühen sich um die (gesundheitlichen, sowie persönlichen) Bedürfnisse Ihrer Kundschaft. Empathie bzw. Mitgefühl sind hier vorrangig. Sie haben immer ein offenes Ohr für Gespräche ("small talks"). Dies konnte ich vor allem dann erkennen, während ich als "Flutopfer" über die Hochwasserkatastrophe in Stolberg (Juli 2021) berichten konnte. Bis dahin war i

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte! Das macht uns sehr stolz und zeigt uns, dass unser täglicher Einsatz für unsere Kunden Wertgeschätzt wird. :) Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
L
Laura E

Toller Service!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in der Apotheke zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden bestmöglich Service zu beraten und es ist immer eine Freude, wenn unsere Bemühungen geschätzt werden. Wir sind immer gerne für Sie da und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin bei allen Fragen rund um Ihre Gesundheit zur Seite zu stehen. Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
A
Alica N

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Frau Niklasch für Ihre positive Bewertung unserer Apotheke! Darüber freuen wir uns sehr und es spornt uns alle an, für jeden unserer Kunden weiterhin das Beste rund um die Gesundheit zu tun.
A
Alena S

Das ist unsere Stamm-Apotheke, das Personal ist super freundlich und nimmt sich für jeden Kunden die Zeit die er braucht. Ich hatte noch nie das Gefühl das ich nur abgefertigt werde. Gute Preise und das Personal harmoniert untereinander. Wir kaufen sehr gerne da ein. Macht bitte weiter so 👏

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung und die 5-Sterne :) Ihre lobenden Worte machen uns stolz und motivieren uns sehr auch weiterhin daran anzuknüpfen. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und der Kundenfreundlichkeit begeistern konnten. Diese steht für uns immer an erster Stelle. Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle
V
Verena B

Freundliche Mitarbeiter. Regelmäßig neue gute Angebote. Es gibt eine Kundenkarte zum Punkte sammeln.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung und die 5-Sterne :) Ihre lobenden Worte motivieren uns sehr auch weiterhin daran anzuknüpfen. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und den regelmäßig wechselnden Angeboten begeistern konnten. Ihr Team der farma-plus Apotheke an der Thermalquelle