Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Leider zur Zeit keine Persönliche Beratung .Ich mag keine Onlinebuchungen und Käufe daher wollte ich mich spontan beraten lassen weil ich beschlossen habe einfach morgen oder übermorgen wegzufliegen egal wo hin .Aber soll ne Mail schreiben und dann bekomme ich in 1 bis 2 Tage ne Antwort. Da wollte ich schonnim Flieger sitzen .Schade
Ich wusste nicht wohin und die Mitarbeiterinnen von fairlines haben mich super beraten - sehr individuell und mit viel Geduld :) Es war ein toller Urlaub und ich werde ab sofort immer meine Reisen über fairlines buchen! Top Service, Kompetenz pur und mit Freude bei der Arbeit!
Seit vielen Jahren das Reisebüro meines Herzens und Vertrauens. Mit jedem Anliegen werde ich gehört und diese werden immer motiviert und zuvorkommend angegangen. Oft kann Unmögliches möglich gemacht werden und immer werde ich zuverlässig auf Stolpersteine, Sicherheitshinweise usw. hingewiesen. Ich fühle mich hier nicht nur gut beraten sondern freue mich immer über einen guten, anregenden, super freundlichen und lustigen Austausch. Für mich gibt e…
Fairlines berechnet eine Gebühr für die Suche einer Flugverbindung, bei Buchung über Fairlines wird diese verrechnet - ein absolut fairer Ansatz. Leider waren die Angebote erst fehlerhaft, dann aber letztendlich deutlich teurer als ein kurzfristig über einen Mitbewerber umsonst (!) erstelltes. Die Gebühr wurde allerdings eingefordert. Dennoch konnte trotz der Gebühr ohne Fairlines deutlich Geld gespart werden.
Super unkompliziert, schnell, professionell und total freundlich. Immer wieder gerne!!
Perfekte Beratung, sehr individuell. Tolles Team! Seit über 25 Jahren immer wieder gern!
Bedingungslos zu empfehlen!! Sehr freundlich, hilfsbereit, verbindlich, serviceorientiert auch nach der Reise! Wir hatten u.a. mit Vita Kontakt, die uns einen perfekten Urlaub komplett durchorganisiert hat, preisbewusst, schnell und unkompliziert! So bequem kann niemand seinen Urlaub selber online buchen! Würd ich immer wieder machen! (Auch der Veranstalter DerTour ist absolut zu empfehlen!) Vielen lieben Dank!
Hier meine Antwort auf Ihre Stellungnahme von heute, leider nicht einmal mit Namensnennung. Es stimmt, dass ich ursprünglich mit der Bearbeitungsgebühr einverstanden war. Leider bin ich nicht von Ihnen darüber informiert worden, dass diese illegal war. Nachdem ich von Ihnen keinerlei Informationen bekommen habe über den Flug, nicht einmal, dass dieser nicht stattfand schrieb ich Ihnen eine Mail. Es kam eine Mail von Ihnen zurück am 26.Mai 2020, w…
Nach der Stornierung des Fluges erhob Failines Gebühren, welche nicht erlaubt waren. Ich mußte einen Anwalt einschalten um mein Geld nach langer Zeit zurück zu bekommen, so geht Failines mit Kunden um, welche über 20 Jahre bei Ihnen gebucht haben. Nach einer Beschwerde über die nicht erlaubten Gebühren wurde mir schriftlich angeraten doch in Zukunft Sie nicht mehr mit meinen Reisewünschen zu belästigen, was ich natürlich in Zukunft berücksichtige…
Bis zur Buchung des Fluges war alles in Ordnung. Als dieser dann allerdings von der Fluggesellschaft (nicht von mir!) abgesagt wurde, hat man sich allerdings beharrlich geweigert, mir das Geld innerhalb der gesetzlichen Fristen auszuzahlen und an allen Ecken und Enden versucht, mir ein schlechtes Gewissen zu machen oder mir horrende und rechtswidrige(!) Bearbeitungsgebühren reinzuwürgen. Ich kann nur empfehlen, einen Bogen um dieses Reisebüro zu …
Unglaublich die Damen vom Reisebüro.Für die Stornierung haben sie den Schülerinnen erst mal pro Person 60 Euro in Rechnung gestellt und bei der Rückerstattung fürs "Kümmern" nochmal 70 Euro. Das ist absolut nicht erlaubt und sehr erbärmlich den Mädchen ihr Taschengeld abzuknöpfen. Schämt euch! Die wütende Mutter!