fair Umzüge S. Knop

Beate s

Ich bin absolut begeistert von dem herausragenden Service, den Fair Umzüge S. Knop bei meinem kürzlichen Umzug geboten hat. Die Mitarbeiter waren von Anfang bis Ende äußerst kompetent und haben ihre Arbeit professionell und effizient erledigt. einziges Manko : der Umzug wurde um 1std verschoben aber das Team hat vorher angerufen um uns diese Tatsache mitzuteilen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Abschluss des Umzugs lief alles reibungs…

Vor 7 Monaten auf

Aubing M

Absolut professionelle Firma, die Umzugshelfer sind unglaublich kompetent und wahnsinnig freundlich. Es wurde der Umzug meiner Mama am 30.09 gemacht und wir waren absolut zufrieden. Wir empfehlen euch definitiv weiter 👍👍👍

Vor einem Jahr auf

Svenja B

Zuerst einmal ein großes Danke an das ganze Team! Im Vorfeld, ebenso wie am Umzugstag selber haben alle wirklich alles gegeben um unseren Umzug bestmöglich zu wuppen. Schon im Vorfeld gab es ausgiebigen Kontakt zu Herrn Marand, unkompliziert per WhatsApp. Unsere familiären Verhältnisse mit zwei Kleinkindern wurden sehr fürsorglich berücksichtigt - z.B. statt späten Anrufen kamen Sprachnachricht - damit die Babys nicht ungewollt wach werden. Die…

Mi F

Der Umzug meiner Mutter vom Eigenheim in eine seniorengerechte Wohnung wurde tadellos von dem Unternehmen durchgeführt. Zusätzlich waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und sehr einfühlsam und haben dazu beigetragen, dass alles, soweit dies bei so einem Umzug möglich ist, stressfrei verlief. Eine tolle sympathische Truppe, die alles im Griff hatte. Gerne empfehlen wir dieses Unternehmen für das Rund- um-sorglos Paket!

Nicole V

Für heute früh ein Umzugsteam bei Fairline Umzüge gebucht. Ankunft war um 9:00 Uhr vereinbart, allerdings an einer Zuladestelle. Um kurz vor 9:00 Uhr meldeten sich die Mitarbeiter allerdings von der Wohnung. Ohne Probleme wurde dann zur ersten Zuladestelle gefahren und der erste Teil eingepackt. An der alten Wohnung gleichermaßen schnell und kompetent alles eingepackt, zuletzt noch im Möbelhaus die letzten Möbel eingepackt und zur neuen Wohnung g…

Dom F

Ist zum vereinbarten Termin nicht erschienen. Mit einem Tag Verzug ging der Umzug los, dieser war nach 2 Tagen nicht fertig und es ging um den Haushalt von nur 2 Personen. Es wurden extrem viele Schäden und verschwundene Gegenstände nach über 3 Tagen* Dauerbelastung festgestellt. Wir empfanden das Vorgehen und den Umgang mit unseren Gegenständen der Arbeiter als unprofessionell: Keine Schutzausrüstung für empfindliche Gegenstände; Keine Handschuh…

Antwort des Unternehmens

Herr Fli**** hat in einem Punkt Recht.Auf Grund technischer Pannen konnte der Umzug in Absprache erst 1 Tag später durchgeführt werden.So hatten unsere Mitarbeiter leider den vollen Unmut des Kunden zu jeder Minute zu spüren bekommen.Das sind natürlich sehr schlechte Bedingungen für einen reibungslosen Umzug.Zusammen mit dem Besuch den Herr Fli**** hatte wurde dann drangsaliert und gestichelt und gelacht.So wurde ein Mitarbeiter mit Migrationshintergrund von jemanden der Anwesenden als "Bimbo" bezeichnet. So wurden auch nicht "DIE Mitarbeiter" aggressiv,sondern nur einer etwas lauter, der sich diese Behandlung nicht gefallen lassen wollte. Es waren 4 Mitarbeiter vor Ort, nicht 3. (am 2.Tag)wovon einer den Wagen packte und deshalb weniger oder gar nicht schleppen kann und braucht. In sofern richtig. Die Mitarbeiter haben bei uns angerufen und berichteten uns alles. Sie hatten bislang noch nie eine so unangenehme Situation. Ich wies dem Vorarbeiter Sammy an, dass er deeskalierend handeln soll. Die Stimmung war entsprechend schlecht. Gestohlen wurde aber NICHTS. Auch wurde kein Spiegelschrank in einem Gebüsch „entsorgt“. Auch gab es keine Anzeige von Herrn F. wegen Diebstahl. Dafür wurde aber gemeinsam mit Herrn F. ein ordentliches Umzugsprotokoll angefertigt, welches folgendes festhielt und ggf. zur Einsicht bereit steht. Es ist ein Katzen-Kratzbaum umgekippt und wurde beschädigt und von einem Rudergerät ist eine Plastikverkleidung eingerissen. So etwas kann passieren und man ist ja versichert. Das ist das einzigste,was fristgerecht gemeldet wurde und wir boten die Abrechnung mit der Versicherung oder die Reparatur des Kratzbaumes an (war nichts wildes)bzw. 200€ Abzug von der Rechnung. Zur Erklärung,der Umzug war im April 2022 und ausser einer Anzahlung von 1000€ gab es nichts. Es gab auch keine schlechte Bewertung im Anschluss oder eine Anzeige oder eine fristgerechte Meldung zu einem vermissten Spiegelschrank. Der Umzug ging in die 3. Etage und es ist normal, dass auf der 1. und 2. Etage Gegenstände bei einer „Kette“ abgestellt werden. Das kann ja kein Problem sein. Nun ist es März 2023 und wir haben mal freundlich nach dem Restbetrag angefragt und prompt folgte diese Bewertung. Fast 1 Jahr später und wir werden nun erpresst, auf die Forderung zu verzichten da sonst mit Konsequenzen zu rechnen sei. (Alles nachweisbar) Da wurde von Schwarzarbeit geredet,obwohl wir in 25 Jahren noch nie jemanden ohne Anmeldung bei uns hatten. Das ist nicht fair. Über alles kann man reden und eine Lösung finden, doch nicht einfach um sich vor der Zahlung zu drücken Behauptungen aufstellen und im nachhinein Forderungen aussprechen und erpressen. Richtig ist, dass es unrund gelaufen ist und weil ein Mitarbeiter neu dabei war das viel zu lange gedauert hat. Fehler passieren und egal was es ist,wir nehmen das ernst und sind für alles versichert oder finden eine gute Lösung.

Volker M

Nicolas M

Die Jungs arbeiten schnell und sind eingespielt..... Am Humor mangelt es auch nicht .. tolle Truppe ... Immer wieder gerne mit fair umzüge

Marvin E

Sehr unseriöses Unternehmen. Unangenehmer Kontakt. GF versucht seit Tagen an meine Privatadresse ranzukommen. Jetzt droht er mit mir einem Anwalt und Konsequenzen, weil ich das Unternehmen bewertet habe.

Antwort des Unternehmens

Herr Eich hat sich per E-Mail ohne Adressangaben als Umzugshelfer beworben und wollte schwarz und ohne Anmeldung bei uns arbeiten. Daraufhin habe ich Ihm untersagt jemals wieder Kontakt zu uns aufzunehmen.Möglicherweise hat ihm mein Tonfall nicht gepasst. Jedenfalls hat er noch einmal angerufen und eine negative Bewertung angekündigt.Ich sagte ihm, dass ich seine Adresse auch bekommen könnte und dann eine Anzeige erstatten werde.Die Bewertung hat er gemacht.Die Anzeige wurde auch gemacht und die Fahnung läuft. Wer Angaben zu dieser Person machen kann (Marvin Eich) bitte meldet Euch bei uns 02066-993080. Danke sehr.

Yun S

Tolle Helfer! Besonderer Dank geht an Nico, Besim und Bekim! Sehr stark und professionell!

Conar

Dominik F

Top Unternehmen kann es nur weiterempfehlen !!!

Positano T

Wirklich super schnell kurzfristig noch gekommen ehrlich immer wieder gerne top top top ! 👍👌

Petulara

Markus F

Supernett, zuverlässig und preiswert

Daniel M

Wir brauchten kurzfristig einen Möbelaufzug, da unsere eigenen im Einsatz waren... sehr netter Kontakt, pünktliche und zuverlässige Abwicklung. Der Herr Knop war selbst vor Ort, der vereinbarte Festpreis war transparent ohne Überraschungen und absolut Fair... Gutes Preis/Leistungsverhältnis gerne wieder

Guido J

Bereits zum dritten mal gebucht, und wieder Top Leistung. Vielen Dank an die beiden Spezialisten, trotz Baustelle vor der neuen Adresse alles hervorragend geklappt, sehr gerne wieder, und auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Danke

Ein K

Unser Umzug gestaltete sich ausgesprochen angenehm.Tolle freundliche Mitarbeiter.Alle Möbel wieder z...weiter auf 11880

GoLocal

Fred I

Unser Umzug gestaltete sich ausgesprochen angenehm.Tolle freundliche Mitarbeiter.Alle Möbel wieder zusammengebaut. Unser 2. Umzug mit dieser Firma.Fred Illjas