Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 85%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 12%
Google- 255 Bewertungen
GoLocal- 18 Bewertungen
ReviewHero- 1 Bewertung
Bewertungen
Ich bin sehr enttäuscht über den Service. Leider wurde er nie ordentlich gemacht. Die Speichen wurden nie angezogen & das schlimmste das Licht wurde völlig falsch montiert so, dass es gar nicht funktionieren hätte können. Leider mussten wir diese Fehler bei einer anderen Werkstatt beheben lassen , die völlig entsetzt waren. Leider gibt es hierzu keine Einsicht.
Mein liebster Fahrrad Laden! Ich habe vor 6Jahren mein Ebike dort gekauft mit Top Beratung. Seither schon einige Reparatur Notfälle gehabt und mir wurde immer schnellstmöglich und professionell geholfen. Auch die Beratung mit den Kinder Fahrrädern war immer top! Super auch die Helm Beratung und ich ging stets mit perfekt eingestellten Helmen aus dem Laden. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Absolute Empfehlung!
Wie wurden beim Fahrradkauf super beraten und haben jedes Mal einen tollen Service erlebt - sehr zu empfehlen! 👍
Am telefon wurde mir gesagt, dass alles da wäre um einen Fahrradständer an einem Kinderrad zu montieren. Als wir dann da waren, hatten sie nix da. Und man kann nicht per Handy zahlen
Kundenservice und Kommunikation sind nicht so die Stärken vom Fahrrad Sauer. Im Februar ist die Kette meines E-Bikes unter der Belastung des Anfahrens gerissen. Für 40,- € wurde es gerichtet. Auf der Heimfahrt (4 km) ist mir die Kette 4x runtergesprungen unter Belastung. Anruf im Laden, kam nur die Aussage können wir grad auch nix machen, ich soll am nächsten Tag anrufen um einen Termin auszumachen, allerdings würde es dauern.....ok Bike dann ers…
Hatte mein Fahrrad zur Reparatur beim Fahrrad Sauer läuft besser als wo es neu war sehr sehr gute Arbeit
Ich wollte ein Ersatzteil kaufen und obwohl ich das alte Teil dabei hatte wurde mir ein falsches Ersatzteil verkauft. Obwohl ich den Mitarbeiter darauf hingewiesen habe, dass das Teil nicht passen würde hat er mir versichert, dass es passt. Natürlich hat es nicht gepasst… Ich erwarte in einem Fahrrad Laden eigentlich, dass die Mitarbeiter auch was von Fahrrädern verstehen.
Unangemeldet mit einem platten Hinterreifen gekommen. Es sollte ein neuer Mantel und neuer Schlauch aufgezogen werden. Dieses wurde innerhalb 20 Minuten kurzfristig durch die Werkstatt ermöglicht. Super freundliche Bedienung und Service. Besser geht es nicht.
Die Beratung in diesem Laden lässt leider zu wünschen übrig. Wenn ich extra in einen Laden gehe um zwei neue Schläuche für mein Fahrrad zu kaufen, noch den Hinweis gebe dass nicht viel Erfahrung bei Fahrradschläuchen habe, und sogar das Fahrrad dabei habe, erwarte ich, dass mir entweder der Hinweis gegeben wird dass es neben dem normalen Fahrradventil auch noch ein Französisches Ventil gibt, dass nicht kompatibel mit den normalen Ventilen ist …
Super Service. Kurz vor unserem Bikeurlaub hat sich mein Akku am Ebike einfach tot gestellt. 14500 km und von jetzt auf nachher tot. Rad Saur war meine Rettung. Sie hatten den Bosch Akku vorrätig und ich konnte gleich vorbeikommen und diesen abholen. Der alte wurde noch gecheckt, war aber nicht mehr zu retten. Vielen Dank, toller Service und sehr kompetente Beratung. Zudem habt ihr unseren Urlaub gerettet. Ich komme wieder ;)