Verteilung der Bewertungen

Positiv
88%
Neutral
8%
Negativ
4%
Google
Google
1600 Bewertungen
Holidaycheck
Holidaycheck
293 Bewertungen
R
Roef V

Perfect hotel in een oude fabriek. Mooie brasserie erbij. Leuk buiten gebeuren met water en zand zomers. S'winters schaatsbaan.

J
Jennifer S

Ich würde 10 Sterne vergeben, wenn es möglich wäre. Modernes Zimmer mit stilvoller minimalistischer Ausstattung. Unglaublich freundliches professionelles Personal an der Rezeption und im Frühstücksraum. Wer auf die Zwischenreinigung verzichtet, bekommt einen Gutschein über 5€, der an der Bar eingelöst werden kann. Daumen hoch für die Nachhaltigkeit! Persönliche Anliegen werden sehr ernst genommen! Die Umgebung ist interessant! Gute Restaurants au

review imagereview imagereview imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Liebe Jennifer, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut im Factory Hotel gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt im Hotel genießen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen im Factory Hotel. Viele Grüße Team Factory Hotel
U
Udo A

Ein schönes Hotel mir einer top Lage etwas am Stadtrand sehr ruhig und man ist in 7 Min in der Innenstadt

I
I A

Schönes Hotel, tolle Lage, sehr sauber, nettes und professionelles Personal. Es ist aber noch 'Luft nach oben'. Dringend müsste die Tageskarte der Brasserie überarbeitet werden. Die angebotenen und leider langweiligen 'Klassiker' passen m.E. nicht zu dem ansonsten modernen Konzept. Das Frühstück 'mit Ausblick' (schöner Raum) war sehr lecker.

M
Monika A

Wir waren rundum zufrieden, besonders auch mit den sehr freundlichen Mitarbeitern zB an der Rezeption oder im Frühstücksraum, u.a. die sehr nette Ansprache durch Haron.

M
Matthias M

Total enttäuscht… Das Design ist sehr gut, aber das Zimmer war bei meinem Aufenthalt total unbrauchbar. Es war kaum möglich zu schlafen, da es total schlimm nach Farbe gerochen hat. Ich bin nicht empfindlich, aber es war kaum auszuhalten. Sorry, dass darf nicht passieren! Ansonsten alles ok…

D
Dirk S

Rundum gutes Hotel. Zimmer ausreichend groß. Angenehm ruhig. Von den Nebenzimmer nichts gehört. Frühstück gut bis sehr. Ausreichende Auswahl und alles frisch.

H
Hendrik

Minibar wäre noch schön. Sonst war alles super. Check-In und -Out ging schnell. Zimmer war sauber und geräumig.

H
Heidi N

Ein sehr außergewöhnliches Hotel. Abgefahren Design. Personal war nett, aber etwas unflexibel. Bei so einem großen Hotel aber sicher auch okay. Die Lage ist schön und hat viel Gastronomie drum herum. Das Essen im Hotel war nicht so klasse, aber war auch scheinbar nicht zur richtigen Zeit da. Bahnanbindung war super und alles gut zu erreichen.

M
Michael J

Sehr schönes Hotel. Netter Service und gutes Frühstück 👍. Gerne wieder.

C
Christoph S

Tagungsteilnehmer … kein Zimmer!

J
Jens K

Suite größe ist gut, die Ausstattung eher mau. Nicht einmal ein Mini Kühlschrank auf dem Zimmer. Das nötigste ist zwar da aber nicht wirklich das Geld wert. Die Lage wiederum ist ganz gut. Die Aussicht für Münster Verhältnisse schon ganz ok. Gastronomie ist reichlich in unmittelbarer Umgebung vorhanden. Auch in die Stadtmitte kommt man schnell.

review image
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Krick, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen unser individuelles Einrichtungsdesign nicht gefallen hat. Wir sind uns unseres durchaus ungewöhnlichen Konzeptes bewusst, zu dem auch die nicht im Zimmer integrierten Minibar/Kühlschrank gehören. Trotz Ihrer angemerkten Punkte hoffen wir, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Team Factory Hotel
F
Friedel N

Sehr gutes Hotel saubere Zimmer netter Empfang exzellentes Personal im Bewirtungsbereich ( Frühstück ) Herr Haron der Oberkellner tat alles um den Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewähren. Dies sollte man hervorheben da diese Menschen unter Druck und aufgrund Personalmangels trotz allem versuchen das bestmögliche für die Gäste zu geben!!

C
Chris M

Ein besonderes Hotel mit schöner Bar, leider erst ab Mittwoch große Küche aber top sauber! Und sehr nette Mitarbeiter! Bin aus Frühstück gespannt aber bin mir sicher, muss nichts berichtigen 🙃 Ansonsten gibt es viele Geschäfte und Restaurants ringsherum! Gute Lage inklusive…

review imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview image
H
Ho M

Es war ein ganz tolles Erlebnis in diesem besonderen Hotel. Die Zimmer sind TOP modern und das Personal besonders freundlich. Vor allem Haron hat sich sehr gut um unsere Extrawünsche gekümmert! Leider war unsere Zimmer in der Nacht sehr warm und die Klimaanlage hat nicht funktioniert. Wir müssten dann mit offener Balkontür schlafen. Sonst war aber alles Perfekt! 😃

P
Peter G

Wir wollten die Rechnung über Kreditkarte zahlen, haben dann 2 Mails geschrieben um das zu regeln... stattdessen kam eine gesalzene Creditreform Inkasso Rechnung mit einigen Hundert Euro Aufschlag. Daher ist Service und Kundenorientierung auf keinen Fall gegeben.

O
Olaf K

Modernes Hotel, nicht besonders günstig.