Verteilung der Bewertungen
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my washing machine broke yesterday though as a usual german family we were quite afraid of what comes to us. listening to my parents in law, they recommended expert wallraff in leverkusen. and i do not regret the decision to go there at all. from entering the store, well educated personell towards a great deal i can only recommend to go to this shop. special thanks to Mrs. Linden who did a fantastic job. we shaked hands with a good feeling for bo…
Super Laden mit Fachpersonal, die einen noch richtig gut beraten. Statt einen neuen Staubsauger kaufen zu müssen hat die Serviceabteilung meinen Mielestaubsauger gereinigt und nun geht er wie am ersten Tag. Und das umsonst! Spitzen Service!
Kompetente und freundliche Beratung in herausragendem Ambiente. Preis wurde vor dem Verkauf noch einmal mit "Internet-Preisen" abgeglichen und konnte in diesem Fall zu unseren Gunsten um 12% reduziert werden. Danke Herr Schliffer!
Wir benötigten dringend eine Waschmaschine und wurden sehr professionell und sehr freundlich von Frau Linden beraten. Vielen Dank, die Waschmaschine ist bereits im Einsatz.
Ich habe heute einen Soda Stream DUO, den ich zuvor online reserviert habe, im Geschäft abgeholt. Der Service war sehr gut und alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Herr Schliffer, der Fachverkäufer- hat mir alles sehr gut erklärt und war sehr zuvor kommend. Ich habe schon einige elektrische Haushaltsartikel bei Wallraff gekauft und werde auch zukünftig Kundin bleiben.
Toller Service Unsere Jura J9 machte Probleme. Obwohl sie dann bei der Reparatur diese nicht oder nur selten zeigte hat die Reparatur Abteilung nicht aufgegeben und den / die Fehler gefunden und repariert. Danke, jetzt könnte wir wieder leckeren Kaffee genießen.
Habe mich für einen neuen Fernseher interessiert. Ich wurde von Herrn Boutarfa sehr freundlich empfangen und super beraten, Herr Boutarfa hat sich sehr viel Zeit genommen und mir die unterschiedliche Technik der Geräte erklärt, so dass ich guten Gewissens zu einer Entscheidung kam. Gerät heute abgeholt, auch das klappte reibungslos, vielen Dank und gerne wieder.
Wir waren gestern 28.3.2023 zum ersten Mal da und haben unsere defekten Kaffeevollautomat dort abgegeben zu Reparatur. Es sind alle sehr nett und freundlich. Super Service ,schnelle Reparatur konnten die Maschine schon nach 8 Tagen wieder abholen.
Der Abteilungsleiter und die Dame an der Kasse waren sehr toll! Vielen Dank - super Preis-Leistung!
Auf der Suche nach einem neuen TV waren wir im Expert Wallraff in Leverkusen. Herr Boutarfa hat uns umfassend und mit viel Geduld beraten. Alle Fragen wurden beantwortet und so konnten wir das für am besten passende Gerät kaufen. Das Gerät war vorrätig und wir konnten es direkt mitnehmen. Ein super Kundenservice und nochmals Danke an Herrn Boutarfa für die Top Beratung.
Seit vielen Jahren kaufen wir alles ,was wir fürs Haus brauchen bei Wallraff. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung sind alle Mitarbeiter zuvorkommend. Beratung und Service sehr gut. Unser letzter Einkauf : Kühlschrank . Gefrierschrank und Spülmaschine war von A - Z hervorragend. Die Montage durch Herrn Dresen und seinem netten Mitarbeiter klappte vorzüglich. Ein Problem bei der Montage der Spülmaschine wurde von Herrn Dresen bestens gelöst…
Super tolle Beratung und Kinderfreundlich. Hr. Rischar bitte weiter so, Stammkunde gesichert und weiterempfehlen gesichert 👍🏼👍🏼
Wir kamen mit dem Wunsch, einen Fernseher zu kaufen, in das Geschäft. Herr Konstantinos Tsineris hat uns hervorragend beraten. Vorab hörte er sich unsere Wünsche an, ohne uns mit neunmalklugen Bemerkungen zu unterbrechen - beispielgebend für viele Verkäufer! Er konnte sich perfekt auf unser Alter und unsere Anforderungen einstellen und wußte genau, was aus der großen Auswahl er uns anbieten sollte. Es wäre wahrlich gut, wenn so mancher "Verkäufer…
Im Oktober habe ich bei der Firma Wallraff eine Kühl-Gefrierkombination gekauft, welcher Ende Dezember geliefert wurde. Leider hatte die Türe bei der Anlieferung eine Beule, welche durch den Service ausgetauscht werden sollte. Nach einigen Mißverständnissen mit dem Service hat mir die Beraterin und Verkäuferin der Firma Wallraff Frau P. Knaup sehr hilfreich zur Seite gestanden und mir problemlos weitergeholfen. Ein perfekter Service, besser geht'…
Herr Rischar hat uns super beraten! Er war überaus freundlich und verfügt ein sehr gutes Fachwissen. Mein Mann und ich haben uns als Kunden super aufgehoben gefühlt und einen tollen Backofen inkl. Ceranfeld gekauft.
Für den Einzug in unsere neue Wohnung wollten wir uns einen Trockner zulegen, der uns zuvor aus Platzgründen nicht vergönnt war. Bei der großen Auswahl an Geräten waren wir froh, auf die sehr kompetente Beratung von Herrn Rischar zurückgreifen zu können. Es wurden alle Merkmale erläutert und auf all unsere Wünsche und Bedenken eingegangen. Wir gelten wohl als schwierige Kunden, die viele Fragen zu all den Geräten haben, da dies für uns totales Ne…