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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.2 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 374 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
79%
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11%
Negativ
10%
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374 Bewertungen
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Hartmut C

Ein neuer Fernseher musste her 65'' Samsung sollte es werden Super Beratung der Kollege war voll der Höhe bestätigte zu 100% meine Recherchen im Netz. Sicher war es mit uns nicht Einfach waren drei Anläufe bis zur Entscheidung aber der Kollege war sehr geduldig Jetzt steht in der Wohnstube ein Fernseher zur unser vollsten Zufriedenheit. Auch wenn Expert nicht der allerbilligste Anbieter ist dafür ist der Service und Beratung jeden Cent wert

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deejay k

Man bestellt hier einen Router für über 200 €, bekommt nur auf Nachfrage informationen, wann denn dieser geliefert wird. Und dieser wurde dann lediglich in einer schwarzen Folie eingewickelt, wie aus China. Das Ergebnis kann man dem Bild entnehmen. Und da bekannt ist, wie zärtlich Paketdienstleister mit den Waren umgehen, verwundert es nich, dass der Karton so aussieht! Vielen Dank!

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Marten

Freundliches Personal und super Service.

J
Jes C

Selten so unmotivierte Mitarbeiter erlebt! Eine Stunde vor Feierabend, wird der Kunde hier nicht mehr für voll genommen! Wir sind mit klarer Kaufabsicht in diesen Markt und sind enttäuscht ohne neuen Staubsauger wieder nach Hause! Auch das direkte ansprechen der Verkäufer*innen wurde nicht genutzt, um ein adäquates Verkaufsgespräch zu führen!

L
Laura V

Ein Expert wie jeder andere? Nein, hier wirst du kompetent und freundlich beraten, der Preis stimmt und der Service auch. Besser als einfach im Internet kaufen, denn hier kümmert man sich. Hier kaufe ich wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Vogel, vielen Dank für Ihre Bewertung über welche wir uns natürlich sehr freuen. Wir freuen uns schon auf Ihrer nächsten Besuch bei uns. Ihr expert Team
K
K D

Sehr freundlich Beratung und super schneller Lieferservice. Wir haben eine neue Waschmaschine gekauft und diese noch am gleichen Tag geliefert bekommen. Das kaputte Gerät wurde uns sogar noch geöffnet. Die einzige Firma, die uns am gleichen Tag helfen konnte. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr das wir Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen weiter viel Freude mit Ihren neuen Gerät. Ihr expert Team
C
Chris R

Habe für eine Bekannte die Hifianlage- Nostalgie zur Reparatur gebracht, weil der Lautsprecher bzw Ton defekt war. Über 4 Wochen keine Info erhalten, auf Nachfrage Gerät nicht zu reparieren weil das defekte Teil nicht lieferbar ist. Gerät abgeholt und 19€ für nicht bezahlt. Bekannter hat das defekt Teil bekommen und es repariert. Funktioniert prima. Vielen Dank für nichts

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid dass Sie eine enttäuschende Erfahrung bei uns gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns immer an erster Stelle. Ich hoffe Sie geben uns eine weitere Chance und bleiben uns als Kunde erhalten. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen und auch gerne noch einmal zu Ihrem geschildertem Vorgang zur Verfügung. Ihr expert Team
M
Marion M

Ein HOCH auf das EXPERTen Team in Zeesen. Egal, ob Verkäufer/in, Kassierer/in oder auch besonders die wunderbaren Menschen Andreas und Paul vom Lieferservice, sind freundlich, geduldig, kompetent und wirklich mit Hingabe dabei! Ich habe mich jedenfalls super aufgehoben gefühlt und kann dieses Team unbedingt empfehlen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Mietke, vielen Dank für das viele positive Feedback welches uns natürlich sehr freut. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Gerät und freuen uns schon auf einen Ihrer nächsten Besuche bei uns. Ihr expert Team
L
Lukas M

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, die Expert-Filiale in Zeesen zu besuchen, und möchte gerne meine Erfahrungen teilen. Insgesamt war ich mit meinem Besuch zufrieden, vor allem dank der erstklassigen Beratung durch die Chefin des Ladens. Die Chefin war äußerst kompetent, freundlich und geduldig. Sie nahm sich die Zeit, meine Fragen ausführlich zu beantworten und mich bei der Auswahl des richtigen Produkts zu unterstützen. Ihre Expertise hat mir

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung bei uns gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns immer an erster Stelle. Ich hoffe Sie geben uns eine weitere Chance und bleiben uns als Kunde erhalten. Ihr expert Team
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Ralf K

Ein feiner Laden, wo man in aller Ruhe einkaufen kann und wenn man Hilfe oder Beratung benötigt auch sofort freundliches Personal zur Stelle ist.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kwiatek, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefüllt haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr expert Team
S
St. S

Bloß dort nichts in Reparatur geben! Habe einen noch alten aber gut gangbaren Plattenspieler zur Reparatur gegeben. Vorkasse 19.90. Nachdem ich Monate nichts davon gehört hatte, erhielt auf Anfrage die Auskunft, dass ihn der Techniker verschottet hat. Null Rückfrage, null Nachweis, null Info. Ich hätte da eine andere Bezeichnung, wenn man sein Eigentum nicht wiedererhält.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid dass Sie eine enttäuschende Erfahrung bei uns gemacht haben. Das wir eine Entsorgung ohne Ihr Einverständnis vorgenommen haben ist für uns nicht nachvollziehbar. Wir würden uns freuen wenn Sie uns zur Klärung persönlich kontaktieren. Ihr expert Team
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Ma D

Das Geschäft wird als GLS-Shop angezeigt, ABER der Shop nimmt nur kleine Pakete an. Eine Ausnahme, ein größeres Paket anzunehmen, war nicht möglich. Eigentlich wollten wir nach der Paketabgabe noch einen Kaffeevollautomaten aus der Werbung kaufen. Da der Kundenservice nicht überzeugen konnte, haben wir uns keinen mehr angesehen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Dittmer, ich kann Ihren Unmut menschlich verstehen, hoffe aber auch auf Ihr Verständnis. Wie in unserem Geschäft schon sachlich besprochen sind wir ein GLS Shop mit der Option nur Pakete bis Größe L anzunehmen. Das bedeutet das die Annahme von Reifen und XL Paketen ausgeschlossen ist. Diese Besonderheit wird Ihnen auch auf der GLS Seite angezeigt. Da es sich bei Ihrem Paket um ein XL Paket gehandelt hat mussten wir eine Annahme leider ablehnen. Ich wünsche Ihnen ein schönes Osterfest und hoffe Sie dennoch als Kunde bei uns wieder begrüßen zu können. Ihr expert Team
V
Vanessa L

Suuuuper Service, freundliche Beratung, nette Mitarbeiter, gute Produkte und netter Chef.

M
MaWo B

Unsere defekte Miele Waschmaschine (ca. 6 Jahre alt, wurde nicht in dieser Expert-Filiale gekauft) wurde schnell, kompetent und zum fairen Preis repariert... Miele Waschmaschine ließ kurz nach Start des Waschprogramms den FI-Schalter kommen. Wir erhielten nach telefonischen Kontakt einen kurzfristigen Termin mit Zeitfenster 9 -12 Uhr. Kurz nach 9 Uhr waren zwei sehr nette Kollegen Vor-Ort und haben die Maschine zuverlässig repariert (Heizung der

J
Josef H

Ich hab dort vor wenigen Tagen einen Geschirrspüler gekauft. Der Service war bisher super. Auch wenn es im Laden mal stressig war hat man trotzdem eine schnelle Auskunft bekommen. Auch telefonisch konnte alles vereinbart werden! Vor allem möchte ich hier die zwei netten Herren hervorheben, die heute bei mir waren und den Geschirrspüler eingebaut haben. Kompetent, schnell, freundlich und sympathisch! Da gibt man gerne etwas mehr für den Service au

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Helbig, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns das Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Gerät. Viele Grüße von Ihrem Markt aus Zeesen, Ihr expert-Team“
D
Dorothea A

Habe Anfang Oktober 2022 den Receiver 401 über die Filiale bestellen lassen. Musste bis Ende Dezember 2022 auf eine Info warten, das es den receiver nicht mehr gibt. Obwohl er Anfang Oktober noch bestellbar war. Mir wurde daher der Receiver 601 angeboten, habe ihn dann auch bestellt. Leider ist er mit dem Receiver meiner Eltern nicht kompatibel und wollte ihn zurück geben. Der Filialleiter hat gesagt, das sie ihn nicht zurück nehmen, da er extr

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Frau Arndt, leider konnten wir Ihnen nicht unseren gewohnten Service bieten. Gerne möchten wir unsere Fehler verbessern - bitte geben Sie uns die Chance dazu und melden sich noch einmal bei uns unter 03375/905011. Wir sind uns sicher, dass wir eine Lösung finden und Sie helfen uns damit noch kundenorientierter zu arbeiten. Wir freuen uns Sie wieder uns unserem Markt begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Ihrem Markt aus Zeesen, Ihr expert-Team“
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Daniel L

Alle sehr freundlich

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Peer G

Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und Kundenfreundlichkeit und kommen gern hierher.

P
Player 2

Top Service, fachkundige Mitarbeiter die ein Problem schnell gelöst haben. Danke auch noch einmal an Jörg für die schnelle Hilfe und Koordination. Steffen aus Bestensee

T
Tiziano A

Top Laden 👍👍👍 Xbox oh e Probleme bekommen und mit genommen. Aus Datenschutz gründen, sage ich nicht die Namen 🤗 aber die Dame und der junge Mann an der Kasse. Top vielen dank und bis bald. Controller mit % 😉

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Asara, leide haben wir Ihre Telefonnummer bei der Erstellung des Auftrages für die XBox flasch erfasst, deshalb verschen wir Sie über diesen Weg zu erreichen. Ihr Gerät wurde vom Hersteller ausgetauscht und kann bei uns im Laden abgeholt werden.