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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.15 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 309 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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306 Bewertungen
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3 Bewertungen
A
A C

Meine Frau und ich wollten einen neuen Herd mit Backofen kaufen. Die Frau in der Fachabteilung war erst freundlich, was sich jedoch bei der ersten Frage in eine Abwehrhaltung verlagerte. Offensichtlich dachte Sie wohl es ginge um Sie. Aber nein wir hatten nur ein paar Bedenken wegen der Dampffunktion und hätten uns eine Beratung erhofft mit entsprechender Aufklärung. Ihr Hinweis auf Ihre jahrelange Berufserfahrung ohne uns daran teilhaben zulasse

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern sehr das Sie eine schlechte Erfahrung im Standort Meppen machen mussten. Wir werden das Thema intern besprechen und lernen aus unseren Fehlern. Beste Grüße Euronics XXL Mösker Team
C
Charlotte

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns doch gerne genauer mit, wieso Sie nur 3 Sterne vergeben haben. Nur so können wir uns verbessern. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker
C
Claus W

Herr Nawazi aus Meppen hat sich sehr engagiert um mein Anliegen zu meiner vollen Zufriedenheit gekümmert! Gerne wieder! :-)

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Winter, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass wir bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnten! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
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Anna H

Finger weg!! Am Donnerstag ein Smartphone für etwas über 500 Euro im Online-Shop gekauft. Am Montag dann die Nachricht, es gab einen Systemfehler und die Ware ist nicht verfügbar. Ein Blick in den Online-Shop zeigt. Die Ware steht dort als sofort verfügbar, aber jetzt für 600 Euro. Nie wieder! Würde 0 Sterne vergeben, wenn möglich.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Hecker, vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns für die entstandenen Umstände entschuldigen. Leider kann es immer mal wieder vorkommen, dass Ware und Preise ausgeleitet werden, die nicht im Bestand bei uns verfügbar sind. Zudem hatten wir keine Möglichkeit, die Ware anderweitig zu beschaffen. Aufgrund dessen haben wir die Bestellung storniert und Ihnen den Betrag direkt erstattet. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
M
Maria-Anna S

Ich muss mich über eine nette, hilfsbereite und sehr kundenfreundliche Kaufabwicklung eines Fernsehers per Telefon bedanken. Selten hat man wirklich so hilfsbereite Mitarbeiter wie Herrn Flint, der alles perfekt für mich geregelt hat. Vielen Dank nochmal dafür. Gruß M.-A. Schmidt

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass sie sowohl mit der Kaufabwicklung Ihres neuen Fernsehers als auch mit unserem Mitarbeiter Herrn Flint zufrieden waren, bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
B
Bär o

Samsung S24 Ultra online gekauft. Super Preis. Blitzschneller Versand. Telefonischer Support sehr freundlich. Perfekt. Gerne wieder. Herzlichen Dank.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit unserer Abwicklung als auch mit unserem telefonischen Support zufrieden waren. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
M
Michael T

Gute nette Beratung, noch besserer, kompetenter Kundenservice von Marc Krems. Weiter so.... Dankeschön

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Töns, vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
G
Gert Z

Sehr schlechter Lieferservice die wissen meist nicht was die machen und verstehen kein Wort deutsch, sehr schade :(

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Zatlou, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Lieferservice nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei dem Lieferteam um Ukrainer handelt, denen wir eine Chance auf Arbeit geben und diese sich gerade in der Einlernphase befinden. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
J
Jennx u

Ich bin sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch. Der Kundenservice war unzureichend, und ich fühle mich durch den Vertragsabschluss unfair behandelt. Das Verhalten der Verantwortlichen wirkt auf mich äußerst fragwürdig.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie in Meppen eine schlechte Erfahrung machen mussten. Teilen Sie uns gerne genauer mit, was schief gelaufen ist, damit wir dies intern besprechen können. Wenden Sie sich damit gerne auch per Mail an uns: info@euronics-moesker.de Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
T
Tanja

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
H
Herr S

Toller Service bei Euronics! Ich hatte einen Subwoofer kurz vor dem Black Friday gekauft. Als der Preis während der Aktion sank, haben sie mir auf Anfrage problemlos die Differenz erstattet. Sehr kundenfreundlich und unkompliziert. Danke für die faire Behandlung!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Stockum, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
A
Andreas S

Moin Wir haben uns eine Küchenmaschine 3 in 1 von Ninja bestellt. Es ging sehr unkompliziert und war auch ein super Preis im Gegensatz zu den anderen Konkurrenten waren es knapp 70 € billiger. Die erste Maschine die wir bekommen haben war anscheinend ein Vorführmodell ich habe bei dem Verkäufern angerufen und es ging super einfach und unkompliziert sie waren sehr freundlich und sehr kompetent und das Gerät wurde zum nächsten Tag gleich ausgetausc

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Streich, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt zufrieden waren! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker
T
Truc B

Ich habe kürzlich erstmalig bei EURONICS XXL Mösker einen Lautsprecher bestellt. Der Versand verlief reibungslos und schnell. Leider hatte das Produkt einen Kratzer - vermutlich aufgrund von Produktionsfehlern bzw. ist trotzdem damit durch die Qualitätskontrolle gekommen. Daraufhin habe ich eine E-Mail inkl. Fotonachweis an den Service geschrieben. Ich bekam prompt eine Bestätigung zurück, dass man sich um mein Anliegen kümmert. Wenige Tage späte

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Abwicklung zufrieden waren! Beste Grüße, Ihr Euronics Mösker Team
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EvoDenker

Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei Euronics. Auf der Suche nach einem schnellen DSL-Router stieß ich im Laden auf die FRITZ!Box 4040, die direkt neben den anderen DSL-Routern günstig platziert war und auf den ersten Blick wie eine ideale Lösung wirkte. Da ich keine Zeit hatte, dachte ich, das Gerät sei genau das, was ich brauche. Leider stellte sich heraus, dass diese Box kein DSL-Modem und auch keine Telefonie Funktion bietet – g

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass das gekaufte Produkt nicht das passende für Sie war. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass wir Fachpersonal in unseren Abteilungen haben, die Ihnen ihre Fragen hätten beantworten können. Wir werden uns die Sortierung anschauen und verbessern. Beste Grüße, Ihr Euronics XXL Mösker Team
M
Markus u

Unhöflicher, unfreundlicher und inkompetenter junger Mann an der Kasse. Er lässt Kunden gar nicht erst Fragen zu Ende stellen, sondern wimmelt diese sofort ab..... Er könnte sich einmal ein Beispiel an seinem Kollegen in der Fernsehabteilung nehmen. Dieser war sehr hilfsbereit und freundlich.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie eine schlechte Erfahrung an unserer Kasse machen mussten. Wir werden mit dem Kollegen sprechen, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir freuen uns dennoch, dass Ihnen der Kollege aus der Fernsehabteilung weiterhelfen konnte. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
M
Mattis W

Kauft es lieber woanders. Die sind soo unfreundlich echt eine Frechheit sowas

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Wilmink, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns machen mussten. Teilen Sie uns gerne genauer mit, was vorgefallen ist, damit wir uns verbessern können. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
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nzckq4jtpm1

Der Service und Preis Leistung ist in Ordnung. Wir sind seit Jahren Kunde und werden es vermutlich ...weiter auf Das Örtliche

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Christoph B

Liebes Team von Euronics Mösker, Ich möchte mich für die gute Beratung bei dem Kauf neuer Köpfe für meine elektrische Zahnbürste sowie eines neuen Rasierers bedanken. Christian Künken hat mich sehr kompetent beraten und ich komme auf jeden Fall wieder. Vor Ort kaufen ist meiner Meinung nach besser und bringt mehr Freude als ein Kauf im Internet! Liebe Grüße Christoph Bohlen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Bohlen, vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Herr Künken Ihnen weiterhelfen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen viel Freude mit den neuen Produkten! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
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Bernhard B

Eigentlich bin ich schon seit vielen Jahren Kunde bei Euronics. Ob TV, PC, Grill oder sonstiges immer Top Beratung und Qualität. Hier möchte ich mich besonders bedanken. Aus einer schwierigen Situation haben die Mitarbeiter es möglich gemacht, einen Kundenauftrag, trotz großer Lieferprobleme, noch zu bedienen. Das war ganz große Klasse und wir bedanken uns dafür. Ihre A. und B. Burbank

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Burbank, vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen Ihre Bestellung trotz Lieferprobleme zustellen konnten! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team
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Malte B

Ich vergebe Ihnen 4 Sterne von 5 weil es nicht perfekt ablief. Auch wenn sie aus der online Abteilung nicht direkt dafür etwas können. Was lief gut? Bezahlung per Vorkasse mit qr Code. Lief einfach. Die Kommunikation per Mail und Telefon. Der Versand in zweiter Instanz. Was lief nicht gut, die Ware war an Ihrem Standort nicht vorrätig, deswegen hatte die Zentrale die Ware versendet. Leider haben die Menschen, in der Zentrale die Lieferadress

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Beeckmann, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass im größten Teil alles gut lief. Das mit der falschen Adresse tut uns natürlich leid, wir werden die Info an die Zentrale weiterleiten. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team