Espressowelt

Cu c

Unprofessionell und inkompetent sowie Arogant gegenüber Kundschaft.

juergen s

meine dort gekaufte maschine wollte ich zum kundendienst bringen. ich habe natürlich vorher angerufen. da hat man mich ziemlich abgeblockt mit dem hinweis, dass derzeit ein annahmestop besteht. der erfolgte rückruf der inhaberin hat da auch nichts daran geändert. nun, so verliert man stammkunden an die mitbewerber!!!!

JanPN

Fehler Nr. 1: Espressomaschine dort gekauft Fehler Nr. 2: Kaffeemühle dort gekauft Fehler Nr. 3: Kundenservice bei Reparaturfall erwartet

Steffen K

Sehr netter kleiner Laden.

Christian S

Vor rund 3 Wochen spontan in dem Geschäft gewesen um einen Siebträger Leveler zu kaufen. Die Ware war vor Ort. Die Auswahl war in Ordnung. Und ich konnte das Produkt zu einem fairen Preis vor Ort direkt kaufen. Die Atmospähre war locker und freundlich. Super. Danke

Robert V

Ausgezeichneter Kaffee, fairer Preis! 😊 Sehr freundliche Bedienung, komme gerne wieder.

Thomas D

Ich kann den Laden/Service nicht empfehlen. Falls man irgendwann einen Service an seiner Espresso-Maschine (bei uns: Bezzera Magica) braucht, ärgert man sich vielleicht wie ich es getan habe. Nach vorheriger telefonischer Absprache mit der Inhaberin (Frau Riegel) und 50km Fahrtweg, wurde mir einen Tag später mitgeilt, dass man entgegen dem zuvor veranschlagten Preis nicht reparieren könnte und sich die Kosten deutlich erhöhen müssten. Nachdem ich…

Simon B

Ich hab hier vor einigen Jahren Siebträgermaschine und Mühle gekauft und war mit der Beratung und der Erklärung sehr zufrieden. Jetzt habe ich die Kaffeemaschine zum Service gegeben und war auch hier rundum zufrieden.

Markus L

Eigentlich ein toller Laden mit guter persönlicher Beratung und Service, allerdings lässt die Freundlichkeit der Inhaberin (Frau Riegel) häufig sehr stark zu wünschen übrig. Das trübt inzwischen so weit das "Erlebnis" dass wir einen neuen Ansprechpartner für den Service unserer Maschinen suchen werden.

S B

Sehr schöner Laden, den ich aber nur für Eiskaffee und Torte beurteilen kann. Und das war top. Schneller Service, super freundlich und wirklich empfehlenswert

M S

All I wanted was a cappuccino, but instead had an unfortunate experience speaking with the Bialetti Germany sales man - an old sleaze-bag, who thinks he’s very funny. The guy was visiting as this is one of his accounts. I’m usually open to speak to people and engaged in the classic “where are you from” & “how long have you lived here” questions. He thought it was funny to shame me for not speaking German, even though I spoke in German perfectly t…

Steffen W

Wer eine Siebträgermaschine kaufen will ist hier absolut richtig! Wir haben unsere Maschine hier gekauft und sind begeistert vom gebotenen Service. Zu jeder Maschine gibt es auf Wunsch eine kostenfreie individuelle Einweisung. Bei uns hat sich der Chef dafür ca. 2h Zeit genommen und es war sehr interessant, freundlich und kompetent. So einen Service erlebt man selten noch. Können wir nur empfehlen!

Ismael E

In puncto Kompetenz: Da halte ich mich lieber an den von der Fleischbrücke In puncto Freundlichkeit: Noch weniger Freundlichkeit wäre Unverschämtheit In puncto Service: "Null" trifft es ziemlich exakt Gut, dafür ist alles wenigstens ziemlich teuer!

Ivonne G

Wir haben in der Espressowelt unsere Siebträgermaschine (ACM Homey) und zuletzt auch die Mühle (Eureka Mignon) gekauft. Der Service des Teams ist hervorragend und man erhält stets eine ausführliche Einweisung der Geräte. Bei der Siebträger haben wir außerdem einen kostenlosen Barista Einsteigerkurs erhalten, was als „Neuling“ äußerst hilfreich war. Auch wenn der Preis etwas höher als im Internet ist lohnt sich der Aufpreis (sofern man selbst kein…

Claudia S

Schade, eigentlich ein sehr schöner Laden aber leider kein nettes Personal.

Michael H

Ich habe in der Espressowelt meine Rocket Mozzafiato und meine Eureka Mignon Specialità gekauft. Ich habe mich dort sehr gut beraten gefühlt und war rundherum zufrieden. Der Preis ist vielleicht etwas teurer als online, jedoch hat man einen Ansprechpartner falls etwas sein sollte und eine gute ausführlich Beratung. Zusätzlich gab es, nach dem Kauf, eine kostenlose 2 stündige Einweisung für die Maschine und Mühle incl. eines Barista-Kurses (somit …

Steffen S

Sehr gute Beratung gerade für Einsteiger!

Christian H

Der Cappuccino ist top, genau so wie der Rest vom Laden!

Sehr nette Verkäufer:innen. Viel Angebot meint man nicht zu erhalten in einem so kleinen Laden, jedoch verkaufen sie dort sogar Kaffeemaschinen (Rocket, ECM, etc.), Zubehörteile für den Home Barista und diverse Tassen etc. Ich persönlich gehe dort wegen den Kaffeebohnen hin, die von sehr gutere Qualität dort vertrieben werden.