- Positiv
- 84%
- Neutral
- 2%
- Negativ
- 14%
Google- 108 Bewertungen
Facebook- 15 Bewertungen
Bewertungen
Sehr zu empfehlen! Ein wirklich seriöser Online Shop mit tollem Kundenservice. Ich hatte ein nicht gerade kleines Problem mit meiner Lieferung. Ein Anruf beim sehr freundlichen Kundenservice und schon war das Problem gelöst. Da macht das Shoppen Freude!!! Herzlichen Dank!
Ein minderwertiges Plastikteil meiner 18 Monate alten Sudschublade (99€) ist gebrochen. Das war die Antwort des Kundendienstes: „Leider lehnt Eureka den Gewährleisungsfall, unter Berufung auf die Beweislastumkehr, ab. Hier können wir leider auch nichts machen. Wir könnten bei Eureka anfragen, was ein Ersatzteil kostet und Ihnen dieses Aufschlagsfrei zukommen lassen. Oder wir könnten Ihnen ein gutes Angebot für eine neue machen.“ Hier wird der Ku…
Die Beratung zum Thema Kaffeemühle per Mail war ehrlich und geduldig und freundlich. Versand ging sehr zügig, bin sehr zufrieden!
Wer in diesem Shop einkauft, der sollte sich vorher gut die Rezensionen in Bezug auf den Kundenservice - insbesondere nach dem Kauf - durchlesen. Reklamationen werden nicht anerkannt! Stattdessen stellt man den Kunden als Fachidioten dar, der sprichwörtlich "zu dämlich" ist, das Gerät zu bedienen. Da hilft das smarte Erscheinungsbild wenig, wenn ein Mensch dahinter steht, der die gesetzlichen Vorgaben mit Füßen tritt und seine Kunden nach dem Kau…
B-Ware? Wir haben durchgängig schlechte Erfahrungen gemacht mit Espressissimo. Vor knapp zwei Jahren haben wir eine Tamperstation von ECM gekauft, diese hatte bereits bei Auslieferung Kratzer. Uns wurde mitgeteilt, das sei leider oft so und ein Rabatt von 10 Euro angeboten. Das nahmen wir an, um unnötiges Hin- und Herschicken zu vermeiden. Die von uns gekaufte Mühle, immerhin knapp 700 Euro teuer in der Anschaffung, machte schon nach wenigen Mon…
Ausgezeichneter Online Fachhändler, mit großem sorgfältig zusammengestellten Angebot an Qualitätsprodukten zu fairen Preisen, dazu noch superschneller Versand der bestellten Artikel die sehr sicher verpackt worden sind, so macht Einkaufen Spaß, sehr zu empfehlen und jederzeit wieder, vielen Dank!!
Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt und unbeschädigt. Telefonische Beratung/ Auskunft vorab war auch gut und sehr freundlich. Gerne wieder...
sehr schlechter Kundenservice. Ich bereue den Kauf bei dieser Firma. Ich empfehle Ihnen, sich woanders umzusehen
Espressomaschine, Mühle, Sudschublade und Tamper gekauft. Alles einwandfrei. Die Sudschublade hat mir von den Abmessungen nicht gepasst, auch hier wurde eine Lösung gefunden.
Hat die Lieferung falsch deklariert. EUR 74 Zusatzkosten für den Kunden. Keine Antwort, kein Geld oder Gutschein. Nie wieder.
Vor kurzem habe ich einen unglaublichen Kundenservice erlebt. Sehr schnelle und unkomplizierte persönliche Beratung und Änderung von meiner Bestellung. Sehr entgegenkommend und erstaunlich schneller Versand. Die verkaufte Waren sind auch alle einwandfrei! Würde gerne mehr Sterne vergeben, aber das lässt Google leider nicht zu... ;)
Sehr große Auswahl an Espresso Marken. Ebenso bekommt man für die gängigsten Maschinen Zubehör. Natürlich gibt es auch Maschinen und Mühlen. Der Onlineshop ist hervorragend. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es gerade Mal zwei Tage. Empfehlenswerter Shop
Bemerkenswerter Service- tolle Auswahl, auch besonderer Cafe‘s:) jederzeit gerne wieder!
Die Maschine war von Beginn defekt (ständig gibt es einen Kurzschluss), weil irgendwo Wasser in das Gehäuse läuft. Man weigert sich, das Gerät zurückzunehmen. Der Eigentümer wird am Telefon aggressiv, wenn man den Mangel anzeigt. Nie wieder!
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles super funktioniert. Ich bin mit der Mühle super happy! Vielen Dank!
Absolut empfehlenswert. Ich habe eine Rocket- Siebträgermaschine und eine Eureka-Mühle erworben. Die Lieferung erfolgte zügig und zuverlässig. Leider war die neue Siebrträgermaschine defekt. Sie hat Wasser verloren. Der Kontakt zum Kundenservice und der daraus resultierende Austausch erfolgte völlig unkompliziert. Hier wurde in einer sehr freundlichen Art und Weise extrem kundenorientiert eine Lösung gefunden. Vielen Dank. Wer hier kauft, macht n…