Verteilung der Bewertungen

Positive
86%
neutral
12%
Negative
2%
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652 Bewertungen
U
Ulrich e

Für Kurzurlaub völlig okay. Aber der massive Auftritt von Hunden (selbst die Flure "duften" nach Hund) und dem ignoranten Verhalten der Besitzer sind zu nervig.

I
Ilka H

Ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Wir (2 Personen mit Hund) hatten ein großes, sauberes Zimmer mit einem großen Badezimmer. Leider sind die Matratzen sehr weich und etwas gewöhnungsbedürftig, einen Zimmer-Service gab es während des 3-tägigen Aufenthaltes auch nicht, aber ansonsten waren wir äußerst zufrieden! Wir kommen wieder, allein wegen des reichhaltigen Buffets, "all-inclusive" ist super!

B
Barbara Z

Sehr schönes und gemütliches Hotel, mit 40 Zimmern hat es eine perfekte Größe, ganz ruhig gelegen, gut angebunden an den ÖPNV, so dass man viele Ausflüge in die Umgebung auch mit Bus und Zug erreichen kann, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, perfekter Service, sehr gutes Angebot bei Frühstück und Abendessen, große, helle Zimmer, Kühlschrank im Zimmer, mehrere Lampen, das war sehr angenehm, gute Betten, großes Bad mit Fenster, alles piccobel

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
M
maria s

Das Hotel befindet sich im Dorf Eppendorf, mit dem Auto kann man nach Augustusburg, auch nach Klein erzgebõrge kommen. Es gibt ein Schwimmbad im Dorf. Das Dorf ist schön und sauber. Jetzt Hotel wo ist sehr gutes Frühstück, wo finden Sie alles und sehr schön auf serviert. Wir hatten all inclusive und auch alles top:Mittagessen müssen Sie bestellen, aber Abendessen und Dessert und Getränke Buffet und alles sauber und Selbstbedienung. Ich empfehle d

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Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die netten Worte über unser Hotel! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Nähe zu Augustusburg und Klein Erzgebirge geschätzt haben.
H
Hubert S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
S
Spyro D

Es war von Anfang bis Ende eine tolle Auszeit. Das Personal äußerst nett und hilfsbereit. Die Verpflegung überragend. Die Zimmer ausreichend . Und von Eppendorf erreicht man viele tolle Ausflugsziele relativ schnell. Wir kommen bestimmt noch einmal wieder. Danke !

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte!
A
A. V

Hotel prima. Kamers groot, wel een beetje oudbollig. Schoonmaak mag iets beter. De vriendelijkheid van de medewerkers prima. Ontbijt goed, avondeten matig. Niet veel keuzes en alles in kant en klaar bakken. Behalve de sla, die is vers gemaakt. Drinken ruim voldoende. Misschien een idee een keuzemenu, wordt er ook minder weggegooid.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
M
Monika W

Ein sehr schönes Hotel, in einer super Lage. Viele Ausflugsziele sind gut erreichbar. Die Zimmer sind groß und sauber. Einzig die Matratzen bzw. Betten sind in die Jahre gekommen. Für ein paar Tage, im Urlaub, ist das aber okay. Wir hatten Halbpension und waren damit sehr zufrieden. Es gibt ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und Abends hat man am Buffet eine schöne Auswahl. Hunde sind hier herzlich willkommen. Hervorheben muss ich die Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
J
Jeremy N

Das Hotel konnte uns nicht ausreichend beeindrucken. Das Personal war unfreundlich, und die Zimmerhygiene war nicht wirklich vorhanden. Das Essen war nicht nicht vollständig und das All-inclusive-Angebot entsprach nicht unseren Erwartungen. Nicht empfehlenswert Hier komm ich nicht mehr her !!

Antwort des Unternehmens
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P
Petra H

Ein sehr schönes Hotel in ruhiger Lage. Zimmer sind etwas sehr in die Jahre gekommen, aber trotzdem sauber. Der Service und das Personal, einfach perfekt. Super nettes Personal, das versucht alle Wünsche zu erfüllen. Danke für die schönen Tage. 👍

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
N
Nellys F

Cumplió nuestras expectativas, un Hotel muy bien conservado, habitaciones muy amplias y sobre todo muy limpias, el desayuno muy delicioso y bien decorado, la cena siempre estaba variada con excelente calidad. Quiero ante mano agradecer a todos por nuestra estancia, en especial a Manuela siempre muy amable y atenta con nuestra hija ❤️, señora Undine preparaba los desayunos con mucho amor como de casa, Jacob el cocinero elabora las comidas muy deli

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte!
P
Peter M

Könnte durchaus besser sein in mehreren Punkten

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Gerne möchten wir die von Ihnen angesprochenen Punkte besser verstehen und daran arbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns doch direkt via E-Mail (bewertung@travdo-hotels.de), damit wir Ihre Anliegen genauer besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
T
Theresia E

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
M
Manfred E

Sehr sauberes und ruhiges Hotel. Überaus freundliche und kompetente Mitarbeiter. Das Buffet ist sehr ansprechend und geschmackvoll hergerichtet. Angebot und Verpflegung sind top. Viele Ausflugsziele befinden sich in Nähe. Auch für Wanderungen ideal. Empfehlenswert, -ein Muss - Blockhausen und Augustusburg. Wir kommen gerne einmal wieder!

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser sauberes und ruhiges Hotel sowie die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, dass Ihnen unser Buffet so gut gefallen hat und dass Sie die Vielfalt unserer Angebote und Verpflegung genossen haben. Es klingt, als hätten Sie auch einige der wunderbaren Ausflugsziele in der Nähe erkundet – Blockhausen und Augustusburg sind wirklich sehenswert! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
M
Martin H

Ein Hotel mit einem besonderen Flair. Super Sevice mit Isa und Martina und der freundlichen Dame vom Frühstücksbuffet , das ganze als Paket machte Adam als Koch komplett . Gutes Essen , ein tolles All inclusive Paket macht dieses Hotel und unseren Urlaub komplett. Ichmöchte auch den Danken die nicht benannt wurden. Herzliche hen Dank für die schöne Zeit.

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das besondere Flair unseres Hotels genossen haben. Ihr Lob an Isa, Martina und unsere freundliche Dame vom Frühstücksbuffet werden wir gerne weitergeben – ebenso an Adam, der mit seinem Kochkünsten Ihren Aufenthalt abgerundet hat. Wir sind glücklich, dass unser All-Inclusive-Paket und das gute Essen Ihren Urlaub komplett gemacht haben. Es bedeutet uns viel, dass Sie auch den nicht namentlich genannten Teammitgliedern Ihren Dank aussprechen.
B
Bernadette H

Wir waren über kurz mal weg 3 Tage, sprich 2 Nächte da . Wir kennen das hotel , da wir schon ungefähr 7 oder 8 mal dort waren . Sind fast immer zufrieden gewesen. Dieses Mal tolles Zimmer zur gartenseite war perfekt!! Personal wie immer sehr aufgeschlossen und freundlich. Essen finden wir immer sehr gut , weil ja genug Auswahl da ist ! Ein Hoch auf den Koch Adam 👍👍👍👍. Mitarbeiter müssen diverse Dienste übernehmen, trotzdem immer entspannt und ne

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere das Zimmer zur Gartenseite genossen haben. Ihr Lob an unser aufgeschlossenes und freundliches Personal sowie die Anerkennung für unseren Koch Adam geben wir gerne weiter – das wird unser Team sicherlich motivieren! Es ist schön zu wissen, dass unsere Auswahl an Speisen Ihnen so gut gefällt. Wir schätzen Ihre Treue sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft in unserem Hotel willkommen zu heißen.

Ich war für einen kurz Urlaub mit Hund hier. Gebucht mit All inklusive. Das Personal war sehr freundlich, auch gegenüber dem Hund. Wenn der Hund bei den Essenszeiten nicht alleine auf dem Zimmer bleiben kann, dann wird ein Platz im Aufenthaltsraum eingedeckt. Fun Fact, hier ist es ruhiger als im Essensraum, wo alle anderen gegessen haben. Für uns also sehr angenehm. Paar Meter weiter vom Hotel befindet sich ein Feldweg. Eine komplette Runde dauer

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Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Hund Ihren Kurzurlaub bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich alle Gäste – ob Zwei- oder Vierbeiner – bei uns wohlfühlen, und es ist schön zu wissen, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben.

Zum Check-in gab es für unseren Hund eine Überraschungstüte mit Leckerli. Die Zimmer sind mit Billigmöbel eingerichtet. Die Tür beschädigt. Defekte Stromversorgung im Raum, unserer Bitte um Abhilfe wurde nicht nachgekommen. Bei Ankunft waren Zimmer und Bad/WC nicht ordnungsgemäß gereinigt. Personal war im besten Fall etwas wortkarg, sonst eher unfreundlich. Zu unserem bedauern hatten wir all inklusive gebucht. Allein das Frühstück war mit guter A

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Antwort des Unternehmens
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W
Wolfgang U

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Antwort des Unternehmens
Danke
K
Kerstin Z

Erst falsches Zimmer bekommen, aber sofort geändert. All inklusive top, Abendessen total lecker und viel Auswahl

Antwort des Unternehmens
Danke