Verteilung der Bewertungen

Positiv
73%
Neutral
0%
Negativ
27%
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22 Bewertungen
C
Cadysia

Sehr freundliche und hilfsbereites Team. Bei Anfragen hat man immer einen kompetenten und freundlichen Ansprechpartner.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Cadysia, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung zusagt und stehen Ihnen gerne weiter zur Verfügung. Mit den besten Grüßen, ihr Erbrich & Erbrich-Team
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M
Mαrтιɴ

Diese 5 Sterne gebe ich meiner "Lieblings Frau Erbrich" gerne, da sie sich an meine Problematik mit dem Tiefgaragenstellplatz erinnert hat und es tatsächlich geschafft hat, mir einen neuen und viel besseren Platz zu verschaffen. Ich finde es toll, dass man sich hier auch an kleine und vielleicht nicht ganz so wichtige Dinge erinnert. Mir ist hierdurch jedoch sehr geholfen worden. Den neuen Vertrag habe ich bereits - es ging sehr fix und ich bin g…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Martin, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung zusagt und stehen Ihnen gerne weiter zur Verfügung. Mit den besten Grüßen, ihr Erbrich & Erbrich-Team
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R
Rosi a

Endlich mal eine Hausverwaltung die erreichbar ist und auch reagiert. Zusagen werden eingehalten und Probleme schnellstmöglich gelöst. Ein gutes gemischtes Team aus Erfahrung und jungem Engagement. Schade das es so wenige Verwaltungen gibt, die ihren Job so Ernst nehmen. Einfach empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Rosi ausOff, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung zusagt und stehen Ihnen gerne weiter zur Verfügung. Mit den besten Grüßen, ihr Erbrich & Erbrich-Team
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S
Smila R

Gute und kompetente Hausverwaltung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Ring, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung zusagt und stehen Ihnen gerne weiter zur Verfügung. Mit den besten Grüßen Ihr Erbrich & Erbrich-Team
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N
Nadine G

Der telefonische Kontakt war stets freundlich und hier hört es leider auch schon auf. Die 1-Stern-Bewertung begründe ich mit ein paar Fallbeispielen: Im Jahr 2022 warten wir noch immer auf die Abrechnungen aus den Jahren 2019 und 2020. Unser neuer Hausverwalter kann aufgrund dessen die Abrechnung für 2021 nicht fertig stellen und somit verschiebt sich das Prozedere ins unermessliche. E-Mails wurden gekonnt ignoriert. Eigentümerversammlungen wurde…

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M
Marcus R

Eine Katastrophe. Seit Jahren keine Nebenkostenabrechnung. Und um den Zustand der Liegenschaft kümmern die sich auch nicht. Anfragen per Telefon oder Mail werden ignoriert. Unmöglich.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Roth, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Mieter in einer von uns verwalteten WEG sind und wir in keinem direkten Vertragsverhältnis zueinanderstehen. Ihren Vorwürfen widersprechen wir jedoch, da wir uns um alle Ihre Anliegen (u.a. Wasserschaden, Rauchwarnmelder und Undichtigkeit des Garagendaches) gekümmert haben und den Sachstand auch stets mit Ihnen oder Ihrem Vermieter kommuniziert haben. Gerne können wir Ihnen den geführten Schriftwechsel nochmals zur Verfügung stellen. Mit den besten Grüßen Ihr Erbrich & Erbrich-Team
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S
Sebastian G

Finger weg von diesem Hausverwalter!!! Kümmert sich um nichts, ist nicht für seine Liegenschaften da, hat uns hängen gelassen und nie eine Jahresabrechnung gemacht. Es gibt viel besser Hausverwalter in der Rhein Main Region.

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M
Marie B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau B, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung zusagt und stehen Ihnen gerne weiter zur Verfügung. Mit den besten Grüßen, ihr Erbrich & Erbrich-Team
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G
Gloria M

Sehr nett und hilfsbereit, hatte auch nie Probleme mit der Hausverwaltung und habe stets eine schnelle Rückmeldung erhalten :)

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T
Thorsten S

Sehr freundlich. Jederzeit hilfsbereit. Schnelle Rückmeldung. Kompetent.

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S
Suleman S

Wurde gut beraten. Nettes und höfliches Personal

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L
Louis B

Super Hausverwaltung. Gerne wieder

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L
Lucy F

Sehr gute und vertraute Hausverwaltung!

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S
Sophie E

Super und kompetente Hausverwaltung. Die Frau am Telefon ist sehr nett und freundlich!

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K
K. B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr K.B., wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren, sofern Sie Kunde von uns sind/waren. Leider können wir Sie aufgrund der Anonymisierung Ihres Namens nicht zuordnen, sind allerdings sehr daran interessiert, den Sachverhalt zu klären und stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Erbrich & Erbrich-Team
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