Verteilung der Bewertungen

Positiv
79%
Neutral
4%
Negativ
17%
Google
Google
24 Bewertungen
N
Ne B

Super Service! Sehr empfehlenswert!

S
Sven M

Sehr professionelle Betreuung durch Frau Schulenberg.

M
Matthias B

Das Team von Engel & Völkers - insbesondere Büroleiterin Lara Schatz - hat den Hausverkauf engagiert, kompetent und zuverlässig organisiert. Ich konnte mich in allen Schritten der Abwicklung - von der Exposé-Erstellung über die Zusammenstellung aller Käufer-Informationen bis hin zum Notartermin - voll und ganz auf die hervorragende Arbeit des Büros verlassen. Eine Rundumversorgung, die einmalig ist. Kompliment!

K
Klaus P

Erst vor Ort wurde mir mitgeteilt, daß es ein Kaufgebot gibt das über dem Kaufpreis liegt. Ich könnte ja ein Kaufgebot abgeben. So kann man den Kaufpreis auch in die Höhe treiben. Die Information hätte man mir auch im Vorfeld geben können, dann hätte ich mir den Weg gespart. Aber je mehr Interessenten desto höher die Wahrscheinlichkeit auf eine höhere Provision, gelle

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr P, vielen Dank für Ihre Nachricht. Uns tut es leid, dass Sie das Vorgehen so wahrgenommen haben. Aufgrund der aktuellen Marktlage kommt es des Öfteren vor, dass unsere Kunden bereit sind, Gebote weit über Angebotspreis abzugeben. Dabei handelt es sich bei unserem Vorgehen um ein durchaus transparentes System. Bei Vermarktungen, die durch unser Haus betreut werden, finden prinzipiell keine Bieterverfahren statt. Jedes der entgegengenommen Kaufgebote wird, unabhängig von seiner Höhe, im Hinblick auf Bonität und die Rahmenbedingungen des potenziellen Käufers geprüft und dem Eigentümer vorgestellt. Dieser entscheidet dann, welches Gebot er annimmt. Dieses ist erfahrungsgemäß nicht immer das höchste Gebot. Beste Grüße Lara Schatz
P
P. W

Uns wurde zugesichert, dass das Objekt definitiv an uns verkauft wird. Man wolle unbedingt mit uns den Kauf abschließen. Nachdem man mehrere Wochen auf die Unterlagen für die Bank warten musste und die Finanzierung kurz vor dem Abschluss stand, haben wir einen kurzen Anruf erhalten, dass man doch nicht an uns verkauft. Die Begründung dafür war, dass es zu lange dauert und man sich anderweitig umgeschaut hat. Sehr unprofessionelles Verhalten. Hätt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr W., wir bedauern Ihre Erfahrung sehr. Wir handeln immer mit bestem Wissen und Gewissen – vor allem tuen wir dies aber im Namen unserer Kunden. Durch die aktuellen Marktbedingungen und die vorherrschende Dynamik kann es leider passieren, dass Immobilien den Verkaufsprozess schneller durchlaufen als erwartet. Dabei flankieren wir stets die Interessen von Verkäufer und Käufer und sorgen für einen reibungslosen Ablauf, dieser basiert sowohl auf der bürokratischen als auch zwischenmenschlichen Ebene. Dabei sind wir Dienstleister, mit dem Credo die Wünsche unserer Kunden in den Vordergrund zu stellen. Selbstverständlich kommen wir dabei unserer gesetzlichen Verpflichtung in Bezug auf die Transparenz der Kaufinteressen zu jeder Zeit nach – die daraus entstehenden Entscheidungen liegen daher nicht in unserer Hand sondern kann und wird stets vom Eigentümer der Immobilie getroffen. Wir bedauern, dass Sie hier nicht zum Zuge kommen konnten und würden gerne die Situation persönlich mit Ihnen besprechen, um dieses Missverständnis gemeinsam auszuräumen. Beste Grüße Lara Schatz
S
Sarah X

Sobald man Fragen gestellt, wurde man wirklich scharf angefahren. Mit einem Gutachter durften wir erst gar nicht kommen. "Wir sind schließlich Engels und Völkes, dass steht für Qualität " war die Aussage. Weiterhin musste man einen Preis bieten, obwohl ein Bieterfahren nicht seriös ist. Nur um den Preis hochzutreiben. Wir haben die Immobilie dann nicht gekauft. Zum Glück. Kein Jahr später wurde sie nämlich schon wieder verkauft. Wegen gravier

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau X, vielen Dank für Ihre Rezension. Schade, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unser Credo ist es, stets im Kundeninteresse zu handeln und sowohl seriös als auch kompetent und zuverlässig in allen Immobilienanliegen an Ihrer Seite zu stehen. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Gerne würden wir dies persönlich mit Ihnen besprechen. Beste Grüße Lara Schatz
A
Alexander F

Vielen Dank für alles! Vom ersten Kontakt bis zum Notar, alles reibungslos! Ein besonderes Dankeschön an Frau Schatz! Wenn es um meine Immobilien Anliegen geht, immer wieder gern! Alles Gute!

K
Kyra E

Sehr kompetente, freundliche Beratung, super Erreichbarkeit und eine mehr als realistische Kaufpreisermittlung! Nur zu empfehlen!

K
K S

Mit Abstand unsere beste Maklererfahrung! Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, die auch Termine am Wochenende vereinbaren. Wir haben uns immer gut beraten gefühlt und waren rundherum zufrieden!👍

I
Ines B

Kompetent und sehr professionell. Beste Unterstützung beim Verkauf meines Hauses.

C
Christoph R

Wir haben unser Einfamilienhaus über das Engel & Völkers Büro in Recklinghausen verkauft. Von der Einwertung über die Besichtigung bis zum Notartermin wurden wir sehr gut unterstützt.

J
Johanna M

Äußerst erfahrenes und kompetentes Team. Wir wurden schnell fündig.

D
Dirk H

Sehr gute Beratung! Sämtliche Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut beraten und sehr gut betreut gefühlt! Kann man einfach nur weiterempfehlen! Vielen Dank an das gesamte Team!

M
Michael K

Gute Beratung, schönes Objekt wir sind sehr zufrieden