Verteilung der Bewertungen

Positiv
90%
Neutral
6%
Negativ
4%
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48 Bewertungen
A
abdulla t

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Tayyeb, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie wie es aussieht, können wir uns noch verbessern. Lassen Sie uns gerne wissen, wo wir noch Potential haben und uns Ihren fünften Stern verdienen können. Freundliche Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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A
Anneli E

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Eisele, herzlichen Dank Ihnen für Ihre fünf Sterne für unser täglich Denken und Tun! Eine tolle Motivation für unser ganzes Team. Beste Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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B
Bobby H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Herescu, herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne-Bewertung. Wir freuen uns Ihnen mit unserem Tun so vortrefflich geholfen zu haben. Erzählen Sie's gerne weiter. Beste Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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C
caro a

Die Apotheke meines Vertrauens in Ulm, an Freundlichkeit nicht zu toppen. Wenn es der Kundenansturm zulässt nimmt sich Herr Ried noch Zeit für ein nettes Schwätzchen, das findet man nicht mehr oft. Macht weiter so 👍🏻

Antwort des Unternehmens
Hallo Caro Annie, herzlichen Dank für Ihre tolle Rezension! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns als Kundin wohl fühlen. Eine schöne Motivation für uns alle mit Elan dran zu bleiben, damit auch zukünftig Zeit für ein Schwätzchen bleibt. Herzliche Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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K
Konstantin F

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Fedyukov, herzlichen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung für uns! Eine tolle Motivation für unser Team weiterhin unser Bestes zu geben. Viele Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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A
Alsepki M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Alsepki, herzlichen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung für unser Team. Wir freuen uns, mit dem was wir täglich tun, helfen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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G
Gianni C

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Crusafio, herzlichen Dank für Ihre vier Sterne! Eine tolle Motivation weiter an unserem Denken und Handeln am Wohl unserer Kunden zu arbeiten. Teilen Sie uns gerne mit, wie wir uns Ihren fünften Stern verdienen können. Viele Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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M
MErten

Hier ist jeder gut aufgehoben die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und beraten geduldig...

Antwort des Unternehmens
Hallo MErten, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen Gutes tun können und die Motivation daraus für unser täglich Denken und Handeln tut gut. Beste Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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Ю
Юрий Б

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Borisenko, herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl und gut beraten fühlen. Freundliche Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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J
Justus L

Freundlich, schnell, professionell. E-Rezepte funktionieren.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lubahn, danke Ihnen für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass sich unser kundenorientiertes Denken und Tun mit Ihren Bedürfnissen und Wünschen decken. Herzliche Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHKEE
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T
The O

Sehr nette bemühte Mitarbeiter. Manchmal sind die Preise leider etwas teuer. gute Öffnungszeiten

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Offspring, danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Arbeit unseres Teams und unsere Öffnungszeiten Ihren Wünschen entsprechen. Über 8.000 unserer Preise liegen unter den AVPs/UVPs der Hersteller an welche sich die meisten unserer Mitbewerber halten. Zudem bieten wir eine Tiefpreisgarantie für die Vor-Ort-Apotheken in Ulm, um Ulm und um Ulm herum. Viele Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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H
Huschang B

So schnell ist keine Versandapotheke Zitat Ende... Ja aber diese versorgen die Patienten die Medikamente brauchen... Haben Medikamente auf Lager man kann diese aber nicht bekommen wenn man nicht hunderte km nach Ulm fahren will. Für mich unbegreiflich in der heutigen Zeit! Verdienter Stern!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Huschang Badri Shokat, aus logistischen Gründen können wir keine Kühlware versenden. Wir stellen damit sicher, dass nur intakte Medikamente bei Ihnen ankommen. Nicht zu kühlende Medikamente senden wir Ihnen nach Zusendung Ihres Originalrezepts gerne zu. Danke Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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J
Jadranka A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Anđelić Mlikota, herzlichen Dank Ihnen für Ihre fünf Sterne. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut tun. Eine tolle Motivation in diesen hektischen Tagen. Viele Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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D
Dražen D

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Domaj, herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne. Es tut uns gut zu erfahren, dass wir mit unserem Denken und Handeln dies im Sinne unserer Kunden tun. Viele Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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Vanessa

Entschuldigung, ich muss ehrlich sein. Heute (17.11.23) bin ich in diese Apotheke gegangen, um etwas zu holen, ich werde es nie wieder tun. Völlig unhöfliche Mitarbeiter, die mit älteren Menschen streiten... was ist das!?

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Vanessa, danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Durch die geltenden Vorschriften von Krankenkassen und Bundesgesundheitsministerium und die auch dadurch verursachten Versorgungsengpässe können wir unsere Kunden nicht wie gewohnt mit Medikamenten versorgen. Durch diese uns gestellten engen Handlungsspielraum gibt es, wie in allen Apotheken, leider zum Teil Diskussionen über die Medikamente, welche wir abgeben können bzw. dürfen. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Wir sind nur die Überbringer der Nachricht und tun unser Bestes unser Kunden mit den benötigten Medikamenten zu versorgen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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A
Arijus V

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Vygantas, herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne. Was für eine Motivation! Viele Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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D
Dirk H

An den Ständern mit der Nebensortimentsware hängen geblieben als ich in der Gegend zu tun hatte. Faire Preise und gleich was mitgenommen. Bei der Gelegenheit was zu einem Medikament nachgefragt und gut, freundlich und kompetent beraten worden. Glückstreffer den ich gerne weiterempfehle

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Habermann, herzlichen Dank für Ihre Rezension und Ihre fünf Sterne. Wir freuen uns sehr, Sie unserem kundenorientierten Denken und Handeln und unseren Preisen als glücklichen Kunden gewonnen zu haben. Vielen Dank fürs weiterempfehlen. Herzliche Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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C
C G

Notdienst! Ich musste knapp 10 Minuten vor der Tür warten, damit die Herren (Kunde und Apotheker) in der Apotheke ihre Unterhaltung beenden. Es war ersichtlich, dass der "Kunde" sich nicht beraten ließ oder etwas gekauft hatte. Es war eine Unterhaltung. Immerhin noch 2 Sterne für den Hinweis mit der temperaturabhängigen Viskosität der Ohrentropfen. Update zur Antwort: Der Kunde hat nichts gekauft und eine Visitenkarte übergeben. Mehr ist dem nic…

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter C G, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre drei Sterne aus Ihrer Sicht. Doch es gibt auch Gespräche mit Kunden, die an Gestik und Mimik nicht als Beratung erkenntlich sind. Auch andere Kunden schätzen, wie Sie, eine der Situation angemessene Beratung zu erhalten. Wir hätten auch mit Ihnen gerne zehn Minuten gesprochen, wenn es der Situation und Ihrem Bedarf entsprochen hätte. Herzliche Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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A
Aegis V

Gute Beratung und eine wirklich gute Apotheke

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Aegis Verlag, herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne und Ihre Rückmeldung. Schön zu erfahren, das Herz beim Kunden zu haben und entsprechend zu handeln. Viele Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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J
John K

Ich bin nicht aus Ulm, ich wohne weit weg, aber ich würde immer wieder zu dieser Apotheke fahren wenn ich was wichtiges brauche oder gute Beratung brauche. Ich war einmal da und die Art und Weise wie toll und kompetent das Team arbeitet hat mich absolut überzeugt den Weg immer wieder auf mich zu nehmen. Vielen herzlichen Dank!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kon, herzlichen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Rezension. Sie haben bei uns genau das erhalten, was Sie sich von einer Apotheke wünschen. Wir freuen uns darüber sehr und spüren auch die Motivation, dies auch weiterhin genau so zu tun. Wir bleiben dran. Viele gesunde Grüße Ihr Team der ENGEL + APOTHEKE
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