Nachdem mich die Endokrinologie des UKSH Kiel nur stiefmütterlich behandelt hat, habe ich im Endokrinologikum Kiel mit Frau Dr. Harbeck und Ihrem Team eine Praxis gefunden, bei der ich mich sehr gut beraten und noch besser aufgehoben fühle.
Frau Dr. Harbeck ist mit Einfühlungsvermögen auf meine neue Diagnose eingegangen und konnte mir alle Fragen beantworten, die ich bis dato hatte. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, abgefertigt zu werden…
Liebe Annalena A,
herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Wie schön, dass Sie sich bei Frau Dr. Harbeck und unserem Team so gut aufgehoben und kompetent beraten fühlen. Eine einfühlsame und umfassende Betreuung ist uns besonders wichtig, und Ihr Lob motiviert uns!
Auch das nette Feedback an Frau Wagner und ihre Kollegin geben wir sehr gern weiter – sie werden sich sicher darüber freuen! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und stehen Ihnen jederzeit gern weiterhin zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom endokrinologikum Kiel
Ich habe 6 Monate auf einen Termin gewartet, um meine Hormone testen zu lassen. Nur um 3 Minuten nach Beginn des Termins von dem Arzt angeschrien zu werden, dass ich beim falschen Arzt sei. Keinerlei Einfühlungsvermögen oder Freundlichkeit. Ich habe noch nie eine so schlechte Behandlung erlebt.
Liebe Ashley Gedon,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch in unserer Praxis nicht zufrieden waren. Nach interner Rücksprache stellen wir fest, dass wir Ihre Kritik nicht gänzlich nachvollziehen können. Nachdem Sie Ihren Termin knapp vier Monate nach Vereinbarung wahrgenommen haben, erhielten Sie Ihre beiden gewünschten medizinischen Leistungen sowie eine umfassende Aufklärung. Ihre Bewertung stößt bei uns daher auf Verwunderung. Gern möchten wir Ihnen daher anbieten, uns nochmals persönlich zu kontaktieren, um sämtliche Missstände klären und eine zufriedenstellende Lösung für alle Parteien finden zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen erst einmal weiterhin alles Gute und senden herzliche Grüße
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Ich habe Anfang September 2024 angerufen weil ich arge Schilddrüsenbeschwerden hatte, die auch das Herz stark in Mitleidenschaft nahmen. Bekam einen Termin für Ende Dezember. Zwischendurch noch einmal angerufen, ob es evtl. möglich wäre, einen Termin zu übernehmen, wenn jemand absagt. Da hieß es, das würde so gut wie nie passieren.
Am 19. Dezember verließ ich morgens um 6.30 Uhr das Haus um mit Bus und Bahn nach Kiel zu fahren und bei meiner Ank…
Liebe Betty A.,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern, dass Sie im Rahmen Ihrer Betreuung bei uns negative Erfahrungen gemacht haben. Nach gründlicher interner Rücksprache mit allen Beteiligten möchten wir Ihre Kritik gern wie folgt kommentieren:
Die Termine am 19.12.2024 mussten bedauerlicherweise alle aufgrund einer akuten Magen-Darm-Erkrankung unserer zuständigen Sprechstundenhilfe abgesagt werden. Wir verstehen, dass das für unsere Patient*innen - erst recht für die mit einem langen Anfahrtsweg - sehr frustrierend ist, bitten aber auch um Verständnis, dass wir gegen krankheitsbedingte Ausfälle unserer Mitarbeitenden leider nicht viel tun können. Da wir aufgrund des bundesweiten Fachkräftemangels, welcher auch vor unserer Praxis nicht Halt macht, ohnehin schon schwach besetzt sind, kann leider kein/e Kolleg*in spontan in solchen Fällen einspringen.
Beim Versuch, Sie zu kontaktieren, gab es leider Probleme, da eine falsche Rufnummer in unserem System eingetragen war. Eine Mail-Adresse lag uns ebenfalls nicht vor. Zudem können wir Ihrer Akte entnehmen, dass Sie nach Ihrem Besuch bei uns weder telefonisch noch per Email einen neuen Termin angefragt haben. Alle Patient*innen, deren Termin abgesagt werden musste, wurden von uns daraufhin telefonisch oder per Mail kontaktiert, bei Nichterreichung auch mehrfach. Bitte zögern Sie daher nicht, uns nochmal direkt zu kontaktieren, damit wir sämtliche Missstände zufriedenstellend klären und einen Termin vereinbaren können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen erst einmal weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Vor einigen Monaten erhielt ich eine Empfehlung für Frau Golombeck-Banse, da lange unklar war, unter was für einer Diagnose ich leide. Mein erster Eindruck war bereits sehr positiv. Frau Golombeck-Banse ist eine sehr sympathische und freundliche Ärztin, welche auch durch ihr Fachwissen sehr bei mir gepunktet hat. Ich bin Frau Golombeck-Banse sehr dankbar, eine Diagnose erhalten zu haben. Auch das Praxisteam ist freundlich. Gerade Frau Wagner ist …
Liebe Luisa Steinke,
vielen Dank für das tolle Feedback, welches wir gern an Frau Golombeck-Banse, Frau Wagner und das gesamte Team weitergeben! Schön, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Behandlung bei uns rundum wohlfühlen und dass Sie eine Diagnose erhalten konnten, die Ihnen mehr Klarheit verschafft. Ihr Lob motiviert uns!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden herzliche Grüße
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis Dr. Golombek-Banse. Die Ärztin ist nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern überzeugt auch durch ihre herzliche und empathische Art. Man fühlt sich gut betreut, da sie sich ausreichend Zeit nimmt und gezielt auf individuelle Bedürfnisse eingeht. Was ich zudem noch sehr schätze, das Sie auf Alternativmedizin eingeht. Vielen Dank für die erstklassige Betreuung!
Bedauerlicherweise habe ich in dieser Praxis schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich bin wegen mannigfaltiger (!) perimenopausaler Beschwerden extra in diese spezialisierte Praxis gegangen.
Ich leide stark unter diesen Beschwerden.
Nach einer Blutuntersuchung wurde mir gesagt, dass meine Werte super sind und ich mir keinen Kopf machen soll, ich wäre nicht in der Perimenopause. Wüsste ich es nicht besser, würde ich sagen ich war bei einem alten weißen …
Liebe Frieda,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Leider schreiben Sie nicht unter Ihrem Klarnamen, sodass wir nicht konkret auf Ihren Fall eingehen können. Gerne möchten wir jedoch im Allgemeinen auf Ihr Feedback eingehen.
Es tut uns leid, dass Sie bei uns diese Erfahrung gemacht haben. Wir wissen, dass perimenopausale Beschwerden sehr vielfältig und individuell belastend sein können. Im endokrinologikum sind wir auf die Diagnose und Behandlung hormoneller Veränderungen spezialisiert und konnten bereits zahlreichen Patientinnen dabei helfen, ihren Weg durch die Perimenopause und andere hormonelle Herausforderungen zu finden. Unsere spezialisierte Diagnostik, wie auch die Analyse des Hormonstatus, erfolgt auf höchstem medizinischen Niveau. Der Hormonstatus bietet oft wichtige Anhaltspunkte, doch wir wissen auch, dass er nur einen Teil des gesamten Bildes zeigt. Es tut uns leid, wenn dieser Aspekt in der Kommunikation nicht ausreichend berücksichtigt wurde.
Wir verstehen, dass die lange Wartezeit auf Ihre Ergebnisbesprechung frustrierend war. Aktuell arbeiten wir intensiv daran, die personellen Engpässe zu überwinden, um unseren Patientinnen weiterhin die bestmögliche und zeitnahe Betreuung zu bieten.
Das endokrinologikum hat sich als führende Praxis in der Hormon- und Stoffwechselexpertise etabliert und steht Patientinnen wie Ihnen zur Seite, um individuelle Lösungen zu finden. Wir möchten Ihnen gerne anbieten, Ihre Situation in einem weiteren Gespräch genauer zu beleuchten, damit wir gemeinsam eine passende Therapie finden können. Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden.
Mit besten Grüßen
Ihr Team des endokrinologikum Kiel
Die Praxis von Frau Dr. Golombeck-Banse zeichnet sich durch eine herausragende fachliche Kompetenz, Zugänglichkeit und Empathie aus. Während meiner langjährigen Besuche fühlte ich mich stets wertgeschätzt und umfassend beraten, untersucht und betreut. Frau Dr. Golombeck-Banse vereint in beeindruckender Weise fachliche Exzellenz mit einer bemerkenswerten zwischenmenschlichen Feinfühligkeit. In ihrer Praxis wird der Begriff „Fachärzt*innen-Termin“ …
Liebe Lysann Parpart,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Praxis so wohl und gut betreut fühlen. Frau Dr. Golombeck-Banse und unser ganzes Team legen großen Wert auf eine ganzheitliche und empathische Betreuung unserer Patientinnen. Ihre Rückmeldung zur modernen Praxisgestaltung und den einfachen Online-Terminen freut uns sehr.
Ihnen weiterhin alles Gute und herzliche Grüße
Ihr Team vom endokrinologikum Kiel
Auch Jahre später finde ich es immer noch sehr traurig, dass Herr Dr. Dannemann nicht mehr aktiv ist. Bin der Praxis trotzdem treu geblieben. Ein Kontrolltermin im Jahr ging schon in Ordnung, auch wenn nichts mehr so war wie zuvor. Die Praxis ist im Laufe der Zeit buchstäblich zerfallen und wurde ja nun durch eine neue Praxis ganz in weiß abgelöst. Früher hat man sich so wohl in der alten Praxis gefühlt.
Zu Beginn meiner Schwangerschaft wollte ic…
Liebe Isabella Will,
vielen Dank, dass Sie uns über Ihre langjährige Treue und Erfahrungen informieren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Weggang von Herrn Dr. Dannemann und nun auch von Frau Dr. Schönherr bedauern. Wir verstehen, wie wichtig das Vertrauen zu behandelnden Ärzt*innen ist, besonders in einer Phase wie der Schwangerschaft.
Die Veränderungen, die Sie in unserer Praxis bemerkt haben, hängen unter anderem auch mit dem Wandel hin zu einem spezialisierten endokrinologikum zusammen. Erst durch den Wechsel der damaligen Praxis wurde es möglich, das endokrinologikum Kiel zu eröffnen – ein spezialisiertes Zentrum, das vielen Patientinnen bei der Diagnosefindung und Behandlung komplexer hormoneller Erkrankungen helfen konnte. Ein solches endokrinologikum bietet umfangreiche diagnostische und therapeutische Möglichkeiten, die eine gynäkologische Einzelpraxis nicht abdecken kann.
Wir verstehen, dass Sie den früheren Praxisstil vermissen, jedoch lässt sich eine Gynäkologische Einzelpraxis nicht direkt mit einem endokrinologikum vergleichen. Unsere neuen Strukturen zielen darauf ab, eine ganzheitliche und spezialisierte medizinische Versorgung anzubieten, was für viele Patientinnen von großem Vorteil ist.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Teamarbeit und zum Umgang sehr ernst. Falls Sie uns noch detaillierteres Feedback geben möchten, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns freuen, Sie vielleicht eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Fachlich äußerst kompetent und dabei noch sehr empathisch :) Top Ärztin!
Bin seit vielen Jahren bei Ihr und kann sie nur wärmstens empfehlen.
Liebe Denise Nibbe,
vielen Dank für das tolle Feedback - was für eine Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Betreuung bei uns sind und uns auch auf dieser Plattform öffentlich weiterempfehlen.
Ihnen weiterhin alles Gute
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Ich besuche schon einige Jahre diese Praxis und fühle mich sehr gut aufgehoben und beraten! Ich hatte schon einige gesundheitliche Herausforderungen, in denen mich Frau Dr Golombeck-Banse sowohl fachlich/medizinisch als auch menschlich sehr kompetent begleitet hat!
Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen! Es gibt keine vergleichbare in Kiel !
Liebe/r Jeanie Bee,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback, welches wir gern an Frau Dr. med. Golombeck-Banse und das gesamte Team weiterleiten! Es freut uns, dass Sie sich in unserer Praxis so wohlfühlen und sich medizinisch sowie menschlich gut beraten fühlen. Danke, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen an dieser Stelle auch öffentlich teilen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden herzliche Grüße
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Frau Dr. Golombeck - Banse ist fachlich top und menschlich auch toll. Das Team ist auch sehr freundlich. Die Terminplanung hat super geklappt. Vielen lieben Dank. Auch für die tolle Befundübermittlung. Den weiten Weg nehme ich gerne in Kauf.
Liebe/r A. St.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der ärztlichen Betreuung durch Frau Dr. Golombeck-Banse sowie mit unserem Patientenservice so zufrieden sind und sogar einen weiten Anfahrtsweg in Kauf nehmen, um zu uns zu kommen. Ihre lobenden Worte leiten wir gerne an das gesamte Team weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden herzliche Grüße
Ihr endokrinologikum Kiel-Team
In dieser Praxis ist man mehr als gut aufgehoben! Die Ärztin ist sehr kompetent und überaus freundlich! Fachlich sowie menschlich ist man hier in den richtigen Händen! Ich habe mich sehr wohl gefühlt!
Ebenso die Arzthelferinnen sind sehr nett! Außerdem wurde mir noch nie so schmerzfrei Blut abgenommen! :)
LG
Liebe Sarah Schlüter,
vielen Dank für dieses tolle Feedback, über das sich unser ganzes Team riesig gefreut hat. Wie schön, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen natürlich, dass wir Sie auch in
Zukunft mit der Qualität unserer Arbeit überzeugen können.
Herzliche Grüße
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Ich kann die Praxis nur empfehlen. Nach Jahren wurden meine Probleme endlich erkannt und ich habe die richtige Behandlung bekommen. Vielen lieben Dank!
Liebe Janine B.,
vielen Dank für diese schöne Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und sind froh, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit unserer Praxis auch auf dieser Plattform öffentlich teilen.
Ihnen weiterhin alles Gute und herzliche Grüße
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Nachdem ich mich viele Jahre bei Dr. Dannemann und im Anschluss bei Frau Dr. Golombeck-Banse in der Praxis in der Esmachstraße als Patientin wohl und gut behandelt fühlte, suchte ich, da dem Praxisumzug in die Deliusstraße , am 14.03.2024 das Endokrinologikum auf, weil ich ein akutes Problem hatte und es erst im 3 Monaten Termine online zu buchen waren.
Bei der Ankunft öffnete mir eine offensichtlich genervte, überlastete Praxishelferin die Tür u…
Liebe K. Richter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die für uns sehr wichtig ist. Guter Patient*innenservice und die damit einhergehende Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns äußerst wichtig. Auch wenn wir täglich viele Patientinnen und Patienten behandeln, so sollten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter diesen zu jeder Zeit freundlich und empathisch begegnen und Abläufe effizient organisieren. Es tut uns leid, wenn Sie dies anders erlebt haben. Wir werden Ihre Beobachtungen in einer Teambesprechung thematisieren.
Aufgrund des deutschlandweiten Fachärzt*innenmangels ist die Wartezeit auf einen Termin leider auch bei uns für viele Patientinnen länger als erhofft. Selbstverständlich versuchen wir möglichst viele Patient*innen zu behandeln, möchten allerdings auch jeder Raum und Zeit für eine optimale Behandlung bieten. Für Notfälle halten wir selbstverständlich Notfalltermine vor, die in der Regel in Rücksprache zwischen Hausärzt*innen und unserem Ärzt*innenteam vergeben werden.
Wir entschuldigen und für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, Sie bald in unserer Sprechstunde begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Eine sehr freundliche und zuverlässige Ärztin, die gut ihre Arbeit leistet. Ich bin sehr zufrieden und dankbar für die tolle Leistung.
Liebe Swetlana Fink,
vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Schön, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und mit der Arbeit unserer ärztlichen Kollegin so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns!
Ihnen weiterhin alles Gute und herzliche Grüße
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Ich finde es super das endlich einer sich mal sich die Zeit genommen hat ,für meine Tochter, und endlich rausgefunden wurde was sie hat,danke Frau Dr.Banse,natürlich bei mir waren sie auch super, vielen dank das sie da sind,und das ich sie gefunden
habe. Frau Banse,was super ist das es jetzt rollstuhl gerecht ist einfach super .
Liebe Andrea Lengwenus,
vielen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre herzlichen Worte und Ihre positive Bewertung! Es ist immer unser Ziel, unseren Patienten die bestmögliche Betreuung und Unterstützung zu bieten. Wir sind dankbar, dass wir Ihrer Tochter helfen konnten, herauszufinden, was sie hat, und dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Auch wir freuen uns, dass unser Praxisbereich in den neuen Räumen jetzt rollstuhlgerecht ist und hoffen, dass dies den Komfort für unsere Patientinnen weiter verbessert.
Ihnen und Ihrer Tochter weiterhin alles Gute und herzliche Grüße
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Der rollstuhlgerechte Eingang war sehr leicht zu finden. Ich wurde als neue Patientin sehr freundlich begrüßt. Die Praxis ist hell und groß eingerichtet, super rollstuhlgerecht.
Die Untersuchung lief sehr vorsichtig und einfühlsam ab.
Genaue Erklärungen und die sehr freundliche Art von Frau Dr Golombeck ließ meine Aufgeregtheit verfliegen. Ich bin sehr froh endlich wieder eine Frauenarztin meines Vertrauens gefunden zu haben. Finde auch super die…
Liebe Pari. Susann Mohr,
vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, über die sich unser ganzes Team sehr gefreut hat - insbesondere natürlich Frau Dr. Golombeck-Banse! Schön, dass wir Sie menschlich und fachlich überzeugen konnten. Wir freuen uns zudem, dass Ihnen unsere neuen Praxisräume so gut gefallen - wir sind erst vor kurzem umgezogen und haben dabei viel Wert auf freundliche und auch für mobil eingeschränkte Menschen gut zugängliche Räumlichkeiten gelegt.
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier öffentlich teilen!
Ihnen weiterhin alles Gute und herzliche Grüße
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Ich wurde mit meinen Beschwerden ernst genommen und mir wurden verschiedene Möglichkeiten der Behandlung aufgezeigt. Ich bin zufrieden. Es hat sich jetzt schon für mich gelohnt, die Praxis aufzusuchen.
Liebe/r A. S.,
vielen Dank für das nette Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre positiven Erfahrungen auch an dieser Stelle öffentlich teilen. Ihr Lob motiviert uns!
Ihnen weiterhin alles Gute und herzliche Grüße
Ihr endokrinologikum Kiel Team
Sehr gute Erfahrung mit Fr. Dr. Golombeck-Banse!
Liebe Katharina Mueller,
wunderbar, das freut uns! Schön, dass Sie sich bei Frau Dr. Golombeck-Banse in so guten Händen fühlen und Ihre positiven Erfahrungen auch öffentlich teilen.
Ihnen weiterhin alles Gute und herzliche Grüße
Ihr endokrinologikum Kiel Team
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